Nếu bạn muốn làm nghề sale, hãy biết dùng AI

Tư duy cũ của Sale truyền thống: "Chờ marketing mang khách về"​

Một vấn đề tồn đọng lâu nay trong nhiều phòng kinh doanh đó là sự thụ động – nhân viên sale chỉ ngồi chờ data từ bộ phận marketing, rồi mới bắt đầu gọi điện, tư vấn, chốt đơn. Họ hoạt động như một "máy xử lý đơn hàng" hơn là người chủ động tạo ra doanh thu.

Vấn đề là gì? Khi marketing ngừng chạy quảng cáo – sale hết việc. Khi data ít, doanh thu tụt dốc. Đội ngũ sale rơi vào vòng luẩn quẩn "chờ - gọi - mong may mắn".




Tư duy mới: Sale 4.0 – Chủ động, hiểu khách, làm chủ nguồn thu

Khác biệt cốt lõi của Sales 4.0 là:

• Họ biết khách hàng mình đang ở đâu – trên mạng xã hội, trên sàn TMĐT, trong cộng đồng, ngoài đời thực.
• Họ chủ động tìm kiếm, kết nối, xây dựng mối quan hệ – không đợi data từ ai.
• Họ biết chăm sóc khách hàng như tài sản dài hạn – biến khách hàng cũ thành người mua lặp lại, người giới thiệu.
• Họ xây dựng được nguồn thu nhập ổn định mỗi tháng, không phụ thuộc hoàn toàn vào ngân sách quảng cáo của công ty.

Kết luận: Đã đến lúc nâng cấp từ “người bán hàng” thành “người làm chủ khách hàng”
Bạn không thể trở thành sale 4.0 với tư duy 1.0. Học kỹ năng thôi chưa đủ – cần nâng cấp tư duy chủ động, và hiểu rằng nguồn thu nhập của bạn không đến từ công ty – mà đến từ chính khách hàng bạn xây dựng và giữ mối quan hệ.