Hướng dẫn sử dụng tính năng Đổi đầu số danh bạ trên ứng dụng My MobiFone

Từ ngày 15/9/2018, tất cả thuê bao di động 11 số sẽ được tự động chuyển sang 10 số. Đây cũng là thời điểm khách hàng của MobiFone có thể đổi tất cả các số điện thoại 11 số thành 10 số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone rất nhanh chóng, dễ dàng.

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My MobiFone trên điện thoại
Quý khách truy cập kho ứng dụng Google Play (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) hoặc Apple Store (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS), tại ô tìm kiếm gõ cụm từ “My MobiFone” và tải về ứng dụng.
Bước 2: Đăng nhập
Quý khách mở ứng dụng My MobiFone và tiến hành Đăng nhập vào ứng dụng hoặc Đăng ký nếu chưa có tài khoản.
Bước 3: Chọn chức năng “Đổi đầu số trong danh bạ” trong mục “Cá nhân” hoặc mục “Hỗ trợ”.
Bước 4: Đọc các thông tin cần thiết về việc chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, sau đó chọn “Bắt đầu” để thực hiện.
Bước 5: Quý khách chọn “Cập nhật danh bạ” để cập nhật tất cả số điện thoại trên danh bạ hiện tại theo danh sách đầu số mới được liệt kê
Nếu gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình chuyển đổi, khách hàng có thể gọi điện tới Tổng đài 9090 của MobiFone để được hỗ trợ.

Mình đang sử dụng hệ điều hành window phone thì có tải ứng dụng này về được không nhỉ?

ứng dụng này mới chỉ hỗ trợ trên HĐH androi và ios thôi, chưa có trên hỗ trợ cập nhật trên windowphone đâu bác @Vu Sakura nhé.

Vậy có cách nào để đổi danh bạ 11 số sang 10 số nữa không bạn nhỉ.

Cái này bác thử liên hệ lên tổng đài mobi 9090 xem họ có hỗ trợ không nhé.

Bây giờ mình tiến hành cập nhật luôn là được phải không ?

Bạn nên đợi tới sau ngày 15/09/2018, lúc đó chương trình mới triển khai thì bạn hãng nên đổi nhé, bây giờ đổi sớm quá sẽ chưa liên lạc được đâu

Mình thấy mobifone làm thế này rất thuận tiện cho khách hàng, không còn phải đi ra ngoài đại lý xếp hàng để đợi nữa

Mobifone đang từng bước nâng cấp chất lượng phục vụ khách hàng nên bạn cứ an tâm, ngoài chức năng cập nhật đầu số này ra thì ứng dụng My Mobifone có thể giúp bạn tra lưu lượng data cũng như lịch sử cước rất tiện lợi nhé

Ứng dụng my mobifone có hai loại ngôn ngữ là Tiếng Việt và Tiếng Anh nhé.

Ứng dụng my mobifone có tính năng thanh toán điện tử (cổng SmartLink): thanh toán cước TBTS, nạp thẻ TBTT