Mobifone hỗ trợ khách hàng đổi đầu số trên MobiFone NEXT

Từ ngày 01/09/2018, MobiFone hỗ trợ khách hàng chuyển đổi đầu số từ số điện thoại 11 số trên danh bạ thành thuê bao 10 số mới bằng ứng dụng MobiFone NEXT. Đặc biệt, tính năng này không chỉ áp dụng với số điện thoại của MobiFone, mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác có trong danh bạ.
Để chuyển đổi, các bạn thực hiện như sau:
• Bước 1: Để sử dụng tính năng, KH ấn vào nút “Đổi đầu số”, xuất hiện màn hình giới thiệu về quy định chuyển đổi đầu số.
• Bước 2: Ấn nút “Xem trước” để xem trước việc chuyển đổi danh bạ
• Bước 3: sau khi kiểm tra và quyết định đổi đầu số, ấn vào nút “Chuyển đổi”. Sau một vài giây xử lí, màn hình thông báo “Chuyển đổi hoàn tất” và có các lựa chọn cho KH.
Trường hợp các bạn không có ý định chuyển đổi:
• Bước 4: Sau khi chọn “Hủy đổi đầu số”, màn hình hiển thị cho khách hàng xem trước việc đổi ngược lại đầu số.
• Bước 5: chọn “Trả về đầu số cũ” để hoàn tất thao tác chuyển danh bạ về trạng thái ban đầu.
Mọi thông tin xin liên hệ: 9090

Cho mình hỏi tải ứng dụng Mobifone Next ở đâu vậy?

Bạn có thể tải ứng dụng này trên các hệ điều hành IOS hoặc Androi nhé.

Dùng ứng dụng này có mất phí không bác?

ứng dụng này là ứng dụng CSKH của mobi nên được sử dụng hoàn toàn free không mất phí gì đâu bạn.

Vậy nếu sau ngày 15/9 mình chưa đổi thì có sao không nhỉ?

Nếu không đổi số trong danh bạ thì sau này bạn sẽ không liên lạc đc đâu bạn ơi.

Các bạn có ứng dụng này có thể quản lý các dịch vụ gia tăng dễ dàng nhé.

Bà con có ứng dụng này có thể kiểm tra tài khoản di động trực quan nhé.