Cách chốt đơn khi livestream bán hàng đẩy mạnh doanh thu
Chốt đơn là quá trình xảy ra giữa người bán và người mua. Chốt đơn thành công là khi khách hàng đồng ý mua hàng của người bán. Để khách mua đưa ra quyết định mua hàng, bạn cần tham khảo cách chốt đơn hàng dưới đây nhé!
Cách chốt đơn hàng livestream bán hàng đẩy mạnh doanh thu
Lựa chọn thời điểm đúng đắn
Thời điểm để chốt đơn và kết thúc giao dịch bán hàng là vô cùng quan trọng. Giúp bạn khiến khách hàng hài lòng, bán hàng sinh lời và chốt đơn nhiều hơn. Không phải giao dịch nào cũng kết thúc nhanh chóng, có những giao dịch kết thúc nhanh chóng, cũng có những giao dịch phải mất đến hàng giờ hoặc cả buổi để bán được hàng. Người bán cần tinh tế chọn thời điểm thích hợp để chốt đơn thành công hơn.
Chuẩn bị kịch bản tốt trước khi livestream
Phần mềm quản lý bán hàng livestream - Chotdon.vn sẽ giúp bạn những điều trên và mang lại thêm nhiều tiện ích khác, giúp bạn tiết kiệm được thời gian hơn.
Những tính năng chính của Chotdon.vn
Chốt đơn là quá trình xảy ra giữa người bán và người mua. Chốt đơn thành công là khi khách hàng đồng ý mua hàng của người bán. Để khách mua đưa ra quyết định mua hàng, bạn cần tham khảo cách chốt đơn hàng dưới đây nhé!
Cách chốt đơn hàng livestream bán hàng đẩy mạnh doanh thu
Lựa chọn thời điểm đúng đắn
Thời điểm để chốt đơn và kết thúc giao dịch bán hàng là vô cùng quan trọng. Giúp bạn khiến khách hàng hài lòng, bán hàng sinh lời và chốt đơn nhiều hơn. Không phải giao dịch nào cũng kết thúc nhanh chóng, có những giao dịch kết thúc nhanh chóng, cũng có những giao dịch phải mất đến hàng giờ hoặc cả buổi để bán được hàng. Người bán cần tinh tế chọn thời điểm thích hợp để chốt đơn thành công hơn.
Chuẩn bị kịch bản tốt trước khi livestream
- Kịch bản livestream là kịch bản để trả lời những thắc mắc, câu hỏi hay yêu cầu của khách hàng
- Đảm bảo các thắc mắc, yêu cầu đều được giải đáp chuyên nghiệp nhất
- Lựa chọn những câu hỏi phổ biến và câu hỏi khó nhất để mang ra Livestream
- Phản hồi khách khi đang livestream
- Chỉ trả lời những câu hỏi nằm trong chủ đề livesstream, những câu hỏi ngoài lề bảo khách ib và hẹn trả lời sau
- Kiểm tra thiết bị quay
- Bối cảnh, trang phục phù hợp với sản phẩm
- Lên kịch bản cho nhóm cộng tác của mình; Phân công công việc chuẩn bị trước những Page, Group nào được chia sẻ
- Viết trước nội dung content khi chia sẻ
- Diễn tập trước khi phát trực tiếp
- Sổ sách để ghi chép chốt đơn
- Nếu sử dụng bảng viết, hoặc chữ để khách hàng xem thì chú ý không để chữ bị ngược
- Chuẩn bị tâm lý thật tốt trước khi livestream
- Với những bạn livestream lần đầu hãy set điện thoại về chế độ video và tự quay mình trước khi livestream
Phần mềm quản lý bán hàng livestream - Chotdon.vn sẽ giúp bạn những điều trên và mang lại thêm nhiều tiện ích khác, giúp bạn tiết kiệm được thời gian hơn.
Những tính năng chính của Chotdon.vn
- Gom đơn hàng, khách hàng tự động
- Chốt, tạo, in đơn ngay trong livestream
- Vừa livestream vừa tạo đơn cho khách hàng
- Tự động bắt số điện thoại và địa chỉ khách hàng
- Liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển
- Có tính năng mini game giúp tăng tương tác người dùng