Contact Center - Call Center 108 dịch vụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp
- TT Kinh Doanh VNPT TPHCM sở hữu hệ thống Contact Center 108 giải pháp Hosted IPCC của Cisco với đầy đủ các tính năng của một trung tâm tương tác khách hàng, cung cấp cho khách hàng khả năng chọn lựa linh hoạt các dịch vụ.
- Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân sự để tư vấn, giải đáp khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp tận dụng tối đa mọi nguồn lực cao cấp để tập trung vào chiến lược kinh doanh cốt lõi, tạo được phong cách kinh doanh cao cấp trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay và sắp tới.
- Khách hàng của Contact Center 108 là tất cả cá nhân, doanh nghiệp, công ty đa quốc gia kinh doanh hàng tiêu dùng, điện tử, máy tính, điện thoại di động, ngân hàng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, khách sạn, bán hàng qua mạng…
* Các dịch vụ đang thực hiện:
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng trọn gói (CallCenter/Contact Center)
- Cho thuê thiết bị và cho thuê hạ tầng (kể cả cho thuê để back-up cho các Call Center/Contact Center khác), bao gồm:
+ Tiếp nhận cuộc gọi vào/thực hiện cuộc gọi ra với chi phí cạnh tranh và chất lượng phục vụ chuyên nghiệp.
+ Đội ngũ điện thoại viên trên 20 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
+ Gói cước ưu đãi cho khách hàng gọi ra khi sử dụng dịch vụ thuê thiết bị.
+ Hệ thống tổng đài Cisco Hosted hiện đại.
*** Liên hệ chi tiết: 028.1080
- TT Kinh Doanh VNPT TPHCM sở hữu hệ thống Contact Center 108 giải pháp Hosted IPCC của Cisco với đầy đủ các tính năng của một trung tâm tương tác khách hàng, cung cấp cho khách hàng khả năng chọn lựa linh hoạt các dịch vụ.
- Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân sự để tư vấn, giải đáp khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp tận dụng tối đa mọi nguồn lực cao cấp để tập trung vào chiến lược kinh doanh cốt lõi, tạo được phong cách kinh doanh cao cấp trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay và sắp tới.
- Khách hàng của Contact Center 108 là tất cả cá nhân, doanh nghiệp, công ty đa quốc gia kinh doanh hàng tiêu dùng, điện tử, máy tính, điện thoại di động, ngân hàng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, khách sạn, bán hàng qua mạng…
* Các dịch vụ đang thực hiện:
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng trọn gói (CallCenter/Contact Center)
- Cho thuê thiết bị và cho thuê hạ tầng (kể cả cho thuê để back-up cho các Call Center/Contact Center khác), bao gồm:
+ Tiếp nhận cuộc gọi vào/thực hiện cuộc gọi ra với chi phí cạnh tranh và chất lượng phục vụ chuyên nghiệp.
+ Đội ngũ điện thoại viên trên 20 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
+ Gói cước ưu đãi cho khách hàng gọi ra khi sử dụng dịch vụ thuê thiết bị.
+ Hệ thống tổng đài Cisco Hosted hiện đại.
*** Liên hệ chi tiết: 028.1080