Trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân uy tín- chất lượng!!!

taynguyenxanh

Banned
Tham gia
25/5/2016
Bài viết
0
Mon-May-16-2016-khach-san-maritime-nha-trang-tieu-chuan-3-sao%20(6).jpg

THÔNG BÁO TUYỂN SINH
https://giaoducnhatrang.edu.vn/
LỚP HỌC CHỨNG CHỈ LỄ TÂN KHÁCH SẠN TẠI NHA TRANG

Lễ tân là một nghề chiếm vị trí quan trọng trong ngành kinh doanh khách sạn và quyết định đến sự thành bại trong kinh doanh của doanh nghiệp làm nhân viên lễ tân tiếp xúc với nhiều người với nhiều nét văn hóa khác nhau, luôn thể hiện được mình là người hòa nhã, biết xử lí nhanh nhạy trong mọi tình huống.

I. Đối tượng tham gia lớp học chứng chỉ lễ tân

-Các bạn học sinh phổ thông, trung học cơ sở và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.

-Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi cá nhân đều có thể tham gia lớp học.

II. Nội dung khóa học:

Các môn cơ sở:

Tâm lý khách du lịch

Kỹ năng giao tiếp

Các môn nghiệp vụ:

Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân

Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân

Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

Nhận đặt buồng

Cách thức và các nguồn đặt buồng

Quy trình nhận đặt buồng.

Làm thủ tục nhận buồng

Chương III. Phục vụ khách lưu trú

Dịch vụ bưu điện

Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách

Dịch vụ ăn uống

Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang

Các dịch vụ khác

Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách

Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.

Phương thức thanh toán

Quy trình làm thủ tục trả buồng

Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn

Bàn giao ca lễ tân

III. Thời gian và địa điểm học :

- Thời gian: 2 tháng

- Địa điểm:

HN: 457 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội

HCM: số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP HCM

Hoặc số 195 Đường D2, P25, Q Bình Thạnh, TP HCM

ĐN: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng

CN Nha Trang:Số 33 đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, Phường Ngọc Hiệp, TP Nha Trang (đối diện Big C nha Trang)

IV. Học phí: 2.500.000/Khóa

( Hiện tại đang có chương trình giảm 20%học phí,,Nhanh lên nào)

V. Thủ tục nhập học:

- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm

- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương

- Bản sao giấy khai sinh có công chứng

- 02 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)

VII. Chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc và vô thời hạn.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:

Trung tâm đào tạo chứng chỉ: chi nhánh Nha Trang

Nha Trang: Số 33 đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, Phường Ngọc Hiệp, TP Nha Trang (đối diện Big C nha Trang)

Tel: 094 68 68 935 (Cô Hường- Phòng đào tạo)hoặc 01679837008( Gặp My)
trung tam dao tao nghiep vu le tan khach san tai nha trang
 

×
Quay lại
Top