nguyendung2804.ueb
Thành viên
- Tham gia
- 13/6/2025
- Bài viết
- 1
Phân tích chiến lược marketing xanh của Xanh SM trong năm 2024: Khi thương hiệu đi cùng xu hướng bền vững
Posted on 13/06/2025 by T4T13N6
Example Ad #1 (only visible for logged-in visitors)
Khám phá cách Xanh SM, hãng taxi điện tiên phong tại Việt Nam, đã khuấy đảo mạng xã hội với hàng triệu lượt tương tác nhờ vào những chiến dịch marketing độc đáo, giàu cảm hứng và đậm chất “xanh”.
Từ việc định hình phong cách sống bền vững đến cách chạm vào cảm xúc người dùng qua từng chuyến xe – Xanh SM đang không chỉ thay đổi ngành vận tải, mà còn dẫn dắt xu hướng sống xanh thông minh trong kỷ nguyên số.
Mục lục
I. Tại sao Xanh lại được ưa chuộng thời nay ?
1.1. Lịch sử hình thành
1.2. Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu
II.Chiến dịch marketing của Xanh SM
1. Một số chiến dịch của Xanh SM
2. Sự tạo nên thành công
2.1 Bắt trend với meme – Thu hút Gen Z hiệu quả
2.2 Thông điệp “Di chuyển xanh, sống xanh” – Định vị thương hiệu bền vững
2.3 Ưu đãi đôi bên – Thu hút khách và giữ chân tài xế
2.4 KOLs và âm nhạc – Gắn kết cảm xúc với người trẻ
Cuối cùng, Xanh SM hợp tác với các nhân vật nổi tiếng như Quang Hùng MasterD trong chiến dịch “Sài Gòn Có Xanh” để tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn, chẳng hạn như video âm nhạc kết hợp văn hóa Việt Nam và thông điệp xanh. Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý trên mạng xã hội mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
I. Tại sao Xanh lại được ưa chuộng thời nay ?
1.1. Lịch sử hình thành
Xanh SM – tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) chính thức được thành lập vào tháng 3 năm 2023, dưới sự sáng lập của ông Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Tập đoàn Vingroup, với vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng (ông Vượng nắm giữ 95%).
Example Ad #2 (only visible for logged-in visitors)
Hãng ra mắt tại Hà Nội vào ngày 14 tháng 4 năm 2023 như dịch vụ taxi thuần điện đầu tiên tại Việt Nam, sử dụng chuỗi xe và xe máy điện của VinFast giảm thiểu khí thải và tiếng ồn. Chỉ sau một năm, Xanh SM đã phục vụ hơn 50 triệu lượt khách, mở rộng mạng lưới tới 36 tỉnh, thành phố, và trở thành hãng taxi thuần điện có tầm ảnh hưởng lớn ngay cả ở thị trường quốc tế đầu tiên Lào, cạnh tranh mạnh mẽ với các nền tảng như Grab, Be, Gojek.
1.2. Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu
Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu của Xanh SM bao gồm: dịch vụ Taxi Xanh SM với hai dòng xe điện: tiêu chuẩn (VF e34, VF 5) và cao cấp (VF 8); dịch vụ thuê xe máy điện theo giờ, ngày, tháng phù hợp cho sinh viên, nhân viên, khách du lịch; thuê ô tô điện tự lái hoặc có tài xế phục vụ nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp; giải pháp vận chuyển cho doanh nghiệp như đưa đón nhân viên, khách VIP bằng xe điện; và dịch vụ quốc tế, nổi bật với việc mở rộng hoạt động sang Lào – trở thành hãng taxi điện đầu tiên tại quốc gia này.
II.Chiến dịch marketing của Xanh SM
1. Một số chiến dịch của Xanh SM
Chiến dịch “5 Xanh Tốt” và các gói dịch vụ mới (2024): Ra mắt vào tháng 11/2024, chiến dịch “5 Xanh Tốt” cam kết mang đến dịch vụ 5 sao với các giá trị cốt lõi: an toàn, êm ái, không mùi, chi phí tối ưu và thân thiện môi trường.
Để cụ thể hóa, Xanh SM giới thiệu các gói dịch vụ mới như Xanh Thổ Địa và Xanh Chu Du (ra mắt 15/11/2024) dành cho du khách muốn khám phá địa phương với tài xế am hiểu, cùng Xanh Lên Đồ (dự kiến 15/12/2024) cho các sự kiện sang trọng và Xanh Cho Lành cho di chuyển an toàn sau tiệc tùng.
Chiến dịch này không chỉ đa dạng hóa trải nghiệm khách hàng mà còn tái định vị Xanh SM như một thương hiệu cao cấp, gần gũi, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Cuộc thi “Đánh giá hay, Nhận thưởng ngay”: Xanh SM tổ chức cuộc thi khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm thực tế về dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt qua group “Mê Xanh (Xanh Club)” với hơn 15.600 thành viên.
Người tham gia có cơ hội nhận thưởng khi đăng tải các đánh giá chân thực, từ đó tạo hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ. Chiến dịch này không chỉ tăng tương tác với khách hàng mà còn giúp Xanh SM thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu gần gũi và minh bạch.
Đặc biệt chiến dịch chiến dịch “Tết Xanh” (2024): Xanh SM triển khai chiến dịch “Tết Xanh” vào dịp Tết Nguyên Đán 2024 với thông điệp “Tết Xanh sum vầy, đong đầy quà tặng”.
Chiến dịch này tích hợp trải nghiệm gamification độc đáo trên ứng dụng Xanh SM, nổi bật với trò chơi “Lắc Cây Nhận Lì Xì”. Người dùng được tham gia 10 lượt lắc mỗi ngày trong suốt 3 ngày để săn các phần thưởng giá trị như mã “Xanh points” tích lũy cho các chuyến đi và giải đặc biệt là 2 cặp vé máy bay khứ hồi từ Eva Airline.
Đây là lần đầu tiên một ứng dụng gọi xe công nghệ tại Việt Nam áp dụng gamification, giúp tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và gia tăng lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Chiến dịch tận dụng nhu cầu di chuyển tăng cao dịp Tết, kết hợp yếu tố văn hóa và công nghệ để tạo sự khác biệt.
2. Sự tạo nên thành công
2.1 Bắt trend với meme – Thu hút Gen Z hiệu quả
Bên cạnh các tuyến bài nhấn mạnh các thuộc tính lý tình và các sản phẩm, dịch vụ, Xanh cũng rất chăm chỉ đầu tư cho các nội dung meme. Những nội dung này đều vô cùng bắt trend, phù hợp với sự quan tâm của Gen Z.
Điểm tài tình của Xanh khi tạo ra các nội dung này là việc vẫn lồng ghép được sự xuất hiện của thương hiệu mà không gây khó chịu cho khách hàng.
Ngoài ra, Xanh cũng thường xuyên để lại những comment hài hước ở các bài đăng nhắc đến mình của các fan hâm mộ bình thường, các page công đồng. Những comment này cách Xanh cũng khiến cư dân mạng thích thú bởi phong cách hóm hỉnh, trẻ trung, bắt trend.
Qua đó, họ cảm nhận được tinh thần thương hiệu riêng biệt của Xanh – hơn việc chỉ là một nền tảng có đầy đủ các tính năng.
2.2 Thông điệp “Di chuyển xanh, sống xanh” – Định vị thương hiệu bền vững
Xanh đã tận dụng thông điệp “Di chuyển xanh” gắn với giá trị môi trường xây dựng chiến lược truyền thông xoay quanh thông điệp cốt lõi “di chuyển xanh, sống xanh” nhằm nhấn mạnh việc sử dụng xe điện không phát thải, góp phần bảo vệ môi trường.
Các chiến dịch như “Mùa hè xanh vì Tương lai xanh” hay “5 Xanh Tốt” đều nhấn mạnh cam kết này, kết hợp với các hình ảnh trực quan như xe điện VinFast màu xanh đặc trưng và các hoạt động quảng bá tại các sự kiện cộng đồng.
Cụ thể, bằng cách khuyến khích khách hàng chia sẻ mã giới thiệu hoặc đánh giá thực tế trên mạng xã hội, đặc biệt qua group “Mê Xanh (Xanh Club)” với hơn 15.600 thành viên, Xanh SM tạo ra một cộng đồng người dùng tích cực chia sẻ trải nghiệm.
>> Xem thêm Chiến lược phủ xanh Việt Nam
2.3 Ưu đãi đôi bên – Thu hút khách và giữ chân tài xế
Hơn thế nữa, Xanh SM áp dụng các chính sách ưu đãi đồng thời cho khách hàng và tài xế, như trong chương trình “Mùa hè xanh vì Tương lai xanh”, với giá cước giảm cho khách và mức chia sẻ doanh thu cao hơn cho tài xế (tối thiểu 25% chiết khấu).
Chiến lược truyền thông nhấn mạnh vào lợi ích đôi bên, qua đó tạo cảm giác công bằng và hấp dẫn. Kết quả là, chương trình này đã thu hút gần 1.000 tài xế độc lập chỉ trong thời gian ngắn, đồng thời củng cố lực lượng tài xế trung thành.
Ví dụ: Khách hàng sẽ nhận được hàng nghìn voucher ưu đãi tặng ngay 40K khi đặt xanh qua Viettel Money
2.4 KOLs và âm nhạc – Gắn kết cảm xúc với người trẻ
Cuối cùng, Xanh SM hợp tác với các nhân vật nổi tiếng như Quang Hùng MasterD trong chiến dịch “Sài Gòn Có Xanh” để tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn, chẳng hạn như video âm nhạc kết hợp văn hóa Việt Nam và thông điệp xanh. Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý trên mạng xã hội mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
Nhờ đó, việc hợp tác với KOLs và nội dung sáng tạo đã giúp Xanh SM xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, hiện đại, đồng thời truyền tải thông điệp một cách gần gũi và dễ nhớ.
Xem thêm Thông báo kết quả chương trình “BẠN CỦA MUZIK – BẠN CỦA XANH”
Kết luận
Sự thành công của Xanh SM không chỉ đến từ mô hình vận hành bằng xe điện, mà còn nằm ở chiến lược marketing toàn diện, sáng tạo và khác biệt. Từ việc xây dựng thông điệp “di chuyển xanh” đầy tính nhân văn, khai thác tốt tâm lý người trẻ qua meme, bắt trend, tương tác mạng xã hội, cho đến các chiến dịch ưu đãi và truyền miệng bài bản – tất cả đã tạo nên một thương hiệu trẻ trung, văn minh và giàu cảm xúc. Xanh SM không chỉ là một hãng taxi, mà đang từng bước trở thành biểu tượng cho xu hướng sống xanh, hiện đại trong lòng người tiêu dùng Việt.
Xanh SM tiên phong
Xanh SM – Biểu tượng sống xanh hiện đại của người Việt
Có thể bạn sẽ thích:
Content Marketing 2025: Bí kíp để doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số
Digital Marketing: Xu hướng và chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp trên nền tảng số 2025
Thực hiện bởi
Sinh viên: Nguyễn Thị Thùy Dung
MSV: 22050987
Posted on 13/06/2025 by T4T13N6
Example Ad #1 (only visible for logged-in visitors)
Khám phá cách Xanh SM, hãng taxi điện tiên phong tại Việt Nam, đã khuấy đảo mạng xã hội với hàng triệu lượt tương tác nhờ vào những chiến dịch marketing độc đáo, giàu cảm hứng và đậm chất “xanh”.
Từ việc định hình phong cách sống bền vững đến cách chạm vào cảm xúc người dùng qua từng chuyến xe – Xanh SM đang không chỉ thay đổi ngành vận tải, mà còn dẫn dắt xu hướng sống xanh thông minh trong kỷ nguyên số.
Mục lục
I. Tại sao Xanh lại được ưa chuộng thời nay ?
1.1. Lịch sử hình thành
1.2. Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu
II.Chiến dịch marketing của Xanh SM
1. Một số chiến dịch của Xanh SM
2. Sự tạo nên thành công
2.1 Bắt trend với meme – Thu hút Gen Z hiệu quả
2.2 Thông điệp “Di chuyển xanh, sống xanh” – Định vị thương hiệu bền vững
2.3 Ưu đãi đôi bên – Thu hút khách và giữ chân tài xế
2.4 KOLs và âm nhạc – Gắn kết cảm xúc với người trẻ
Cuối cùng, Xanh SM hợp tác với các nhân vật nổi tiếng như Quang Hùng MasterD trong chiến dịch “Sài Gòn Có Xanh” để tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn, chẳng hạn như video âm nhạc kết hợp văn hóa Việt Nam và thông điệp xanh. Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý trên mạng xã hội mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
I. Tại sao Xanh lại được ưa chuộng thời nay ?
1.1. Lịch sử hình thành
Xanh SM – tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) chính thức được thành lập vào tháng 3 năm 2023, dưới sự sáng lập của ông Phạm Nhật Vượng, Chủ tịch Tập đoàn Vingroup, với vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng (ông Vượng nắm giữ 95%).
Example Ad #2 (only visible for logged-in visitors)
Hãng ra mắt tại Hà Nội vào ngày 14 tháng 4 năm 2023 như dịch vụ taxi thuần điện đầu tiên tại Việt Nam, sử dụng chuỗi xe và xe máy điện của VinFast giảm thiểu khí thải và tiếng ồn. Chỉ sau một năm, Xanh SM đã phục vụ hơn 50 triệu lượt khách, mở rộng mạng lưới tới 36 tỉnh, thành phố, và trở thành hãng taxi thuần điện có tầm ảnh hưởng lớn ngay cả ở thị trường quốc tế đầu tiên Lào, cạnh tranh mạnh mẽ với các nền tảng như Grab, Be, Gojek.
1.2. Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu
Các sản phẩm dịch vụ tiêu biểu của Xanh SM bao gồm: dịch vụ Taxi Xanh SM với hai dòng xe điện: tiêu chuẩn (VF e34, VF 5) và cao cấp (VF 8); dịch vụ thuê xe máy điện theo giờ, ngày, tháng phù hợp cho sinh viên, nhân viên, khách du lịch; thuê ô tô điện tự lái hoặc có tài xế phục vụ nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp; giải pháp vận chuyển cho doanh nghiệp như đưa đón nhân viên, khách VIP bằng xe điện; và dịch vụ quốc tế, nổi bật với việc mở rộng hoạt động sang Lào – trở thành hãng taxi điện đầu tiên tại quốc gia này.
II.Chiến dịch marketing của Xanh SM
1. Một số chiến dịch của Xanh SM
Chiến dịch “5 Xanh Tốt” và các gói dịch vụ mới (2024): Ra mắt vào tháng 11/2024, chiến dịch “5 Xanh Tốt” cam kết mang đến dịch vụ 5 sao với các giá trị cốt lõi: an toàn, êm ái, không mùi, chi phí tối ưu và thân thiện môi trường.
Để cụ thể hóa, Xanh SM giới thiệu các gói dịch vụ mới như Xanh Thổ Địa và Xanh Chu Du (ra mắt 15/11/2024) dành cho du khách muốn khám phá địa phương với tài xế am hiểu, cùng Xanh Lên Đồ (dự kiến 15/12/2024) cho các sự kiện sang trọng và Xanh Cho Lành cho di chuyển an toàn sau tiệc tùng.
Chiến dịch này không chỉ đa dạng hóa trải nghiệm khách hàng mà còn tái định vị Xanh SM như một thương hiệu cao cấp, gần gũi, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Cuộc thi “Đánh giá hay, Nhận thưởng ngay”: Xanh SM tổ chức cuộc thi khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm thực tế về dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt qua group “Mê Xanh (Xanh Club)” với hơn 15.600 thành viên.
Người tham gia có cơ hội nhận thưởng khi đăng tải các đánh giá chân thực, từ đó tạo hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ. Chiến dịch này không chỉ tăng tương tác với khách hàng mà còn giúp Xanh SM thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ, đồng thời củng cố hình ảnh thương hiệu gần gũi và minh bạch.
Đặc biệt chiến dịch chiến dịch “Tết Xanh” (2024): Xanh SM triển khai chiến dịch “Tết Xanh” vào dịp Tết Nguyên Đán 2024 với thông điệp “Tết Xanh sum vầy, đong đầy quà tặng”.
Chiến dịch này tích hợp trải nghiệm gamification độc đáo trên ứng dụng Xanh SM, nổi bật với trò chơi “Lắc Cây Nhận Lì Xì”. Người dùng được tham gia 10 lượt lắc mỗi ngày trong suốt 3 ngày để săn các phần thưởng giá trị như mã “Xanh points” tích lũy cho các chuyến đi và giải đặc biệt là 2 cặp vé máy bay khứ hồi từ Eva Airline.
Đây là lần đầu tiên một ứng dụng gọi xe công nghệ tại Việt Nam áp dụng gamification, giúp tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới và gia tăng lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Chiến dịch tận dụng nhu cầu di chuyển tăng cao dịp Tết, kết hợp yếu tố văn hóa và công nghệ để tạo sự khác biệt.
2. Sự tạo nên thành công
2.1 Bắt trend với meme – Thu hút Gen Z hiệu quả
Bên cạnh các tuyến bài nhấn mạnh các thuộc tính lý tình và các sản phẩm, dịch vụ, Xanh cũng rất chăm chỉ đầu tư cho các nội dung meme. Những nội dung này đều vô cùng bắt trend, phù hợp với sự quan tâm của Gen Z.
Điểm tài tình của Xanh khi tạo ra các nội dung này là việc vẫn lồng ghép được sự xuất hiện của thương hiệu mà không gây khó chịu cho khách hàng.
Ngoài ra, Xanh cũng thường xuyên để lại những comment hài hước ở các bài đăng nhắc đến mình của các fan hâm mộ bình thường, các page công đồng. Những comment này cách Xanh cũng khiến cư dân mạng thích thú bởi phong cách hóm hỉnh, trẻ trung, bắt trend.
Qua đó, họ cảm nhận được tinh thần thương hiệu riêng biệt của Xanh – hơn việc chỉ là một nền tảng có đầy đủ các tính năng.
2.2 Thông điệp “Di chuyển xanh, sống xanh” – Định vị thương hiệu bền vững
Xanh đã tận dụng thông điệp “Di chuyển xanh” gắn với giá trị môi trường xây dựng chiến lược truyền thông xoay quanh thông điệp cốt lõi “di chuyển xanh, sống xanh” nhằm nhấn mạnh việc sử dụng xe điện không phát thải, góp phần bảo vệ môi trường.
Các chiến dịch như “Mùa hè xanh vì Tương lai xanh” hay “5 Xanh Tốt” đều nhấn mạnh cam kết này, kết hợp với các hình ảnh trực quan như xe điện VinFast màu xanh đặc trưng và các hoạt động quảng bá tại các sự kiện cộng đồng.
Cụ thể, bằng cách khuyến khích khách hàng chia sẻ mã giới thiệu hoặc đánh giá thực tế trên mạng xã hội, đặc biệt qua group “Mê Xanh (Xanh Club)” với hơn 15.600 thành viên, Xanh SM tạo ra một cộng đồng người dùng tích cực chia sẻ trải nghiệm.
>> Xem thêm Chiến lược phủ xanh Việt Nam
2.3 Ưu đãi đôi bên – Thu hút khách và giữ chân tài xế
Hơn thế nữa, Xanh SM áp dụng các chính sách ưu đãi đồng thời cho khách hàng và tài xế, như trong chương trình “Mùa hè xanh vì Tương lai xanh”, với giá cước giảm cho khách và mức chia sẻ doanh thu cao hơn cho tài xế (tối thiểu 25% chiết khấu).
Chiến lược truyền thông nhấn mạnh vào lợi ích đôi bên, qua đó tạo cảm giác công bằng và hấp dẫn. Kết quả là, chương trình này đã thu hút gần 1.000 tài xế độc lập chỉ trong thời gian ngắn, đồng thời củng cố lực lượng tài xế trung thành.
Ví dụ: Khách hàng sẽ nhận được hàng nghìn voucher ưu đãi tặng ngay 40K khi đặt xanh qua Viettel Money
2.4 KOLs và âm nhạc – Gắn kết cảm xúc với người trẻ
Cuối cùng, Xanh SM hợp tác với các nhân vật nổi tiếng như Quang Hùng MasterD trong chiến dịch “Sài Gòn Có Xanh” để tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn, chẳng hạn như video âm nhạc kết hợp văn hóa Việt Nam và thông điệp xanh. Những nội dung này không chỉ thu hút sự chú ý trên mạng xã hội mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với người dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
Nhờ đó, việc hợp tác với KOLs và nội dung sáng tạo đã giúp Xanh SM xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, hiện đại, đồng thời truyền tải thông điệp một cách gần gũi và dễ nhớ.
Xem thêm Thông báo kết quả chương trình “BẠN CỦA MUZIK – BẠN CỦA XANH”
Kết luận
Sự thành công của Xanh SM không chỉ đến từ mô hình vận hành bằng xe điện, mà còn nằm ở chiến lược marketing toàn diện, sáng tạo và khác biệt. Từ việc xây dựng thông điệp “di chuyển xanh” đầy tính nhân văn, khai thác tốt tâm lý người trẻ qua meme, bắt trend, tương tác mạng xã hội, cho đến các chiến dịch ưu đãi và truyền miệng bài bản – tất cả đã tạo nên một thương hiệu trẻ trung, văn minh và giàu cảm xúc. Xanh SM không chỉ là một hãng taxi, mà đang từng bước trở thành biểu tượng cho xu hướng sống xanh, hiện đại trong lòng người tiêu dùng Việt.
Xanh SM tiên phong
Xanh SM – Biểu tượng sống xanh hiện đại của người Việt
Có thể bạn sẽ thích:
Content Marketing 2025: Bí kíp để doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số
Digital Marketing: Xu hướng và chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp trên nền tảng số 2025
Thực hiện bởi
Sinh viên: Nguyễn Thị Thùy Dung
MSV: 22050987
