Khái niệm “số đẹp” đã có nhiều thay đổi trong thời gian gần đây, theo đó các yếu tố dễ nhớ “như số taxi” không còn được đặt lên hàng đầu, thay vào đó là sự thể hiện độc đáo cá nhân mỗi người như “số điện thoại là một ngày kỷ niệm, số điện thoại hợp phong thủy, dãy số theo chiếc sim cũ hoặc dãy số độc đáo nào đó”. Chính vì thế Viettel sẽ tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng có thể tự do lựa chọn và sử dụng theo ý thích của mình. Điều này cũng phù hợp với quan điểm của Viettel đó là Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một cá thể riêng biệt, có những nhu cầu riêng và được chăm sóc riêng”.