ISO/IEC 27701:2025 – Giải pháp quản lý quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu để vận hành và phát triển, thông tin cá nhân đang trở thành một nguồn dữ liệu cần được đặc biệt quan tâm. Thông tin của khách hàng, nhân viên, đối tác được sử dụng trong nhiều hoạt động khác nhau, đồng thời cũng tiềm ẩn nguy cơ bị mất, lộ hoặc sử dụng không đúng mục đích nếu không có cơ chế kiểm soát phù hợp.

ISO/IEC 27701:2025 được xây dựng nhằm hỗ trợ tổ chức thiết lập hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư (PIMS) một cách có hệ thống. Dựa trên nền tảng của ISO/IEC 27001, tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp tổ chức hoạt động quản lý dữ liệu cá nhân, tăng cường kiểm soát quyền riêng tư và hỗ trợ đáp ứng những yêu cầu pháp lý liên quan đến bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam cũng như quốc tế.

​

SQC Certification Việt Nam cung cấp dịch vụ Chứng nhận ISO/IEC 27701​

SQC Certification Việt Nam cung cấp dịch vụ chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 cho các tổ chức có nhu cầu xây dựng và đánh giá hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư.
Thông qua quá trình đánh giá độc lập, doanh nghiệp có thể xác định mức độ phù hợp của hệ thống, nhận diện những điểm cần cải thiện và từng bước nâng cao năng lực quản lý thông tin cá nhân. Việc đạt chứng nhận cũng giúp doanh nghiệp thể hiện sự chủ động trong việc bảo vệ dữ liệu và xây dựng niềm tin với khách hàng, đối tác.

​

Chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 là gì?​

Chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 là sự xác nhận rằng hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư của doanh nghiệp đã được đánh giá theo các yêu cầu của tiêu chuẩn.
ISO/IEC 27701:2025 cung cấp một khuôn khổ giúp tổ chức quản lý thông tin cá nhân trong toàn bộ quá trình xử lý. Doanh nghiệp có thể dựa vào tiêu chuẩn để xác định phạm vi dữ liệu cần quản lý, phân công trách nhiệm, xây dựng các biện pháp kiểm soát và theo dõi việc thực hiện.
Việc áp dụng tiêu chuẩn cũng tạo điều kiện để doanh nghiệp kết hợp quản lý quyền riêng tư với quản lý an toàn thông tin. Nhờ đó, hoạt động bảo vệ dữ liệu có thể được triển khai đồng bộ thay vì thực hiện riêng lẻ tại từng bộ phận.

​

Nguyên tắc của Chứng nhận ISO/IEC 27701:2025​

Để xây dựng một hệ thống quản lý quyền riêng tư hiệu quả, doanh nghiệp cần chú trọng đến những nguyên tắc quan trọng trong quá trình thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân:

• Đồng thuận và quyền lựa chọn: Việc xử lý dữ liệu cần dựa trên cơ sở phù hợp và tôn trọng quyền lựa chọn của chủ thể dữ liệu.
• Mục đích rõ ràng: Thông tin cá nhân cần được thu thập và sử dụng cho mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước.
• Giảm thiểu dữ liệu: Chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý.
• Kiểm soát việc sử dụng và lưu trữ: Dữ liệu cần được kiểm soát trong quá trình sử dụng, lưu trữ và chia sẻ.
• Tính chính xác: Thông tin cá nhân cần được duy trì chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Tính minh bạch: Doanh nghiệp cần minh bạch về cách thức thu thập, sử dụng và quản lý thông tin.
• Quyền của chủ thể dữ liệu: Các quyền hợp pháp của cá nhân đối với dữ liệu cần được tôn trọng và bảo đảm.
• An toàn thông tin: Cần áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp nhằm hạn chế nguy cơ dữ liệu bị truy cập hoặc tiết lộ trái phép.

​

Lợi ích của Chứng nhận ISO/IEC 27701:2025​

Việc triển khai ISO/IEC 27701:2025 mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp, đặc biệt trong việc kiểm soát dữ liệu cá nhân, giảm thiểu rủi ro và nâng cao năng lực quản trị.

1. Tăng cường bảo vệ dữ liệu cá nhân​

ISO/IEC 27701:2025 giúp doanh nghiệp hình thành phương pháp quản lý dữ liệu cá nhân có hệ thống. Từng hoạt động liên quan đến thông tin cá nhân có thể được xác định, kiểm soát và theo dõi rõ ràng hơn.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hạn chế những nguy cơ phát sinh trong quá trình thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu, đồng thời nâng cao khả năng bảo vệ thông tin trước các rủi ro về quyền riêng tư.

2. Nâng cao uy tín và niềm tin của khách hàng​

Khách hàng ngày càng quan tâm đến cách doanh nghiệp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Việc xây dựng hệ thống quản lý quyền riêng tư bài bản cho thấy doanh nghiệp có trách nhiệm đối với dữ liệu mà khách hàng cung cấp.
Chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 vì vậy có thể trở thành một yếu tố giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp và củng cố niềm tin trên thị trường.

3. Hỗ trợ tuân thủ quy định pháp luật​

Các yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân ngày càng được chú trọng. ISO/IEC 27701:2025 giúp doanh nghiệp tiếp cận vấn đề quyền riêng tư theo phương pháp có hệ thống, từ đó thuận lợi hơn trong việc xác định và quản lý các nghĩa vụ liên quan.
Việc chuẩn hóa quy trình cũng giúp doanh nghiệp chủ động hơn khi các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ khách hàng, đối tác có sự thay đổi.

4. Quản lý rủi ro hiệu quả​

Một hệ thống quản lý quyền riêng tư phù hợp giúp doanh nghiệp nhận diện những nguy cơ có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân. Từ đó, tổ chức có thể đánh giá mức độ rủi ro và xây dựng biện pháp kiểm soát tương ứng.
Cách tiếp cận chủ động này giúp doanh nghiệp giảm khả năng xảy ra sự cố và hạn chế những tác động tiêu cực đối với hoạt động kinh doanh.

5. Dễ dàng tích hợp với các hệ thống quản lý​

ISO/IEC 27701:2025 có mối liên hệ với hệ thống quản lý an toàn thông tin. Do đó, doanh nghiệp đang triển khai các hệ thống quản lý liên quan có thể tận dụng những quy trình, nguồn lực và cơ chế kiểm soát hiện có.
Việc tích hợp giúp giảm sự trùng lặp trong quá trình triển khai và tạo ra một phương thức quản lý thống nhất hơn.

6. Nâng cao hiệu quả hoạt động​

Khi quy trình xử lý dữ liệu được xác định rõ, nhân sự sẽ dễ dàng hiểu được trách nhiệm của mình trong từng công đoạn. Điều này giúp giảm sai sót, hạn chế việc xử lý thông tin thiếu thống nhất và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.
Bên cạnh đó, việc chuẩn hóa hoạt động quản lý dữ liệu còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong quá trình kiểm soát thông tin.

7. Hỗ trợ mở rộng thị trường​

Bảo vệ quyền riêng tư là một yêu cầu ngày càng phổ biến trong hoạt động kinh doanh quốc tế. Đối với doanh nghiệp muốn mở rộng hợp tác với khách hàng và đối tác nước ngoài, năng lực quản lý dữ liệu cá nhân có thể trở thành một yếu tố quan trọng.
Việc áp dụng ISO/IEC 27701:2025 giúp doanh nghiệp có thêm cơ sở để thể hiện năng lực quản trị dữ liệu và nâng cao mức độ sẵn sàng trước những yêu cầu của thị trường.

​

Quy trình chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 tại SQC Certification Việt Nam​

Quá trình chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 cần được thực hiện theo từng bước để bảo đảm hệ thống được xây dựng, áp dụng và đánh giá một cách phù hợp.

1. Xây dựng Hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư theo ISO/IEC 27701:2025​

Doanh nghiệp trước tiên cần xây dựng hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư dựa trên phạm vi hoạt động và nhu cầu quản lý thực tế.
Các công việc chính bao gồm:

• Đánh giá thực trạng hoạt động và hệ thống hiện tại.
• Xác định vai trò và sự cam kết của lãnh đạo.
• Xác định bối cảnh, phạm vi và mục tiêu của hệ thống.
• Thành lập bộ phận hoặc Ban triển khai ISO.
• Xây dựng chính sách, quy trình và tài liệu cần thiết.
• Đào tạo nhân sự và tổ chức áp dụng hệ thống trên thực tế.

Việc đào tạo cần được thực hiện phù hợp với từng vị trí công việc để người lao động hiểu được trách nhiệm khi tiếp cận và xử lý dữ liệu cá nhân.

2. Đăng ký chứng nhận​

Sau khi hoàn thiện hệ thống, doanh nghiệp tiến hành đăng ký chứng nhận ISO/IEC 27701:2025. Các thông tin về tổ chức, phạm vi áp dụng và hệ thống quản lý sẽ được xem xét để chuẩn bị cho hoạt động đánh giá.

3. Ký kết hợp đồng và lập kế hoạch đánh giá​

Hai bên thống nhất các nội dung liên quan đến dịch vụ chứng nhận, phạm vi đánh giá, thời gian và kế hoạch thực hiện. Doanh nghiệp cần căn cứ vào kế hoạch để chuẩn bị nhân sự, hồ sơ và những bộ phận nằm trong phạm vi đánh giá.

4. Đánh giá chứng nhận​

Quá trình đánh giá chứng nhận được thực hiện theo hai giai đoạn:
Giai đoạn 1: Chuyên gia đánh giá xem xét các tài liệu, chính sách, phạm vi và mức độ sẵn sàng của hệ thống. Mục đích là xác định doanh nghiệp đã có đủ cơ sở để bước sang đánh giá thực tế hay chưa.
Giai đoạn 2: Tiến hành đánh giá việc áp dụng hệ thống tại doanh nghiệp. Chuyên gia có thể xem xét hồ sơ, phỏng vấn nhân sự và kiểm tra các hoạt động thực tế để xác định mức độ phù hợp của hệ thống.
Sau khi hoàn thành đánh giá, các kết quả sẽ được tổng hợp thành báo cáo. Nếu phát hiện điểm chưa phù hợp, doanh nghiệp cần thực hiện hành động khắc phục theo yêu cầu.

5. Thẩm xét hồ sơ​

Hồ sơ và kết quả đánh giá được tiến hành thẩm xét trước khi đưa ra quyết định chứng nhận. Việc thẩm xét nhằm bảo đảm các kết quả được xem xét đầy đủ và quá trình chứng nhận được thực hiện một cách khách quan.

6. Cấp chứng nhận ISO/IEC 27701:2025​

Khi doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu cần thiết và kết quả đánh giá được chấp thuận, chứng nhận ISO/IEC 27701:2025 sẽ được cấp.
Chứng nhận có thời hạn 03 năm. Trong thời gian này, doanh nghiệp cần tiếp tục duy trì và cải tiến hệ thống theo yêu cầu.

7. Đánh giá giám sát định kỳ​

Sau khi được cấp chứng nhận, doanh nghiệp vẫn phải duy trì hoạt động của hệ thống. Các cuộc đánh giá giám sát định kỳ được thực hiện hằng năm nhằm xem xét việc tiếp tục áp dụng và duy trì hệ thống quản lý quyền riêng tư.

8. Đánh giá tái chứng nhận​

Khi kết thúc chu kỳ chứng nhận, doanh nghiệp cần thực hiện đánh giá tái chứng nhận. Quá trình này nhằm đánh giá tổng thể hệ thống và tạo cơ sở cho việc tiếp tục duy trì chứng nhận ISO/IEC 27701:2025.

​

Lời khuyên từ SQC Certification Việt Nam​

Để triển khai ISO/IEC 27701:2025 hiệu quả, doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào việc hoàn thành hồ sơ mà cần chú trọng khả năng vận hành thực tế của hệ thống.

Xác định rõ phạm vi áp dụng​

Doanh nghiệp cần xác định cụ thể những hoạt động, bộ phận và loại dữ liệu cá nhân nằm trong phạm vi quản lý. Phạm vi rõ ràng giúp hạn chế việc triển khai dàn trải và sử dụng nguồn lực không cần thiết.

Nâng cao nhận thức của nhân sự​

Nhân viên cần được trang bị kiến thức phù hợp về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khi người lao động hiểu rõ trách nhiệm của mình, khả năng xảy ra sai sót trong quá trình xử lý thông tin sẽ được hạn chế.

Thực hiện đánh giá khoảng cách (Gap Analysis)​

Gap Analysis giúp doanh nghiệp nhận biết hệ thống hiện tại đang ở đâu so với yêu cầu của ISO/IEC 27701:2025. Từ kết quả này, tổ chức có thể xây dựng kế hoạch bổ sung và cải tiến những nội dung còn thiếu.

Xây dựng hệ thống tài liệu phù hợp​

Tài liệu cần được xây dựng dựa trên quy mô, lĩnh vực và phương thức hoạt động thực tế của doanh nghiệp. Hệ thống tài liệu rõ ràng sẽ hỗ trợ nhân sự thực hiện công việc thống nhất và tạo bằng chứng trong quá trình đánh giá.

Lựa chọn tổ chức chứng nhận uy tín​

Doanh nghiệp nên lựa chọn tổ chức chứng nhận có đội ngũ chuyên gia phù hợp và phương pháp đánh giá rõ ràng. Một đơn vị chứng nhận có kinh nghiệm sẽ giúp quá trình đánh giá được thực hiện chuyên nghiệp và minh bạch.

Đảm bảo tính minh bạch trong đánh giá​

Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin, hồ sơ và bằng chứng một cách đầy đủ, chính xác. Việc minh bạch giúp kết quả đánh giá phản ánh đúng thực trạng của hệ thống và xác định chính xác những nội dung cần cải thiện.

Chuẩn bị tốt cho đánh giá tại hiện trường​

Các phòng ban nằm trong phạm vi chứng nhận cần được thông báo và chuẩn bị trước cho quá trình đánh giá. Nhân sự nên nắm được các quy trình liên quan, trong khi hồ sơ cần thiết phải được sắp xếp đầy đủ và dễ kiểm tra.

Duy trì và cải tiến liên tục​

Đạt chứng nhận chỉ là một bước trong quá trình quản lý quyền riêng tư. Doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi, đánh giá và cải tiến hệ thống để bảo đảm các biện pháp kiểm soát tiếp tục phù hợp với sự thay đổi của hoạt động kinh doanh và yêu cầu quản lý dữ liệu.
Hãy để SQC Certification Vietnam giúp doanh nghiệp bạn chạm tới những tiêu chuẩn quốc tế một cách chuyên nghiệp và bền vững.

​

Hotline: 0936396611