công ty A hiện đang gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề thu hồi công nợ, số nợ tồn đọng lên tới hàng chục tỷ đồng trong đó có rất nhiều khoản có khả năng mất trắng.k thu hồi đc. Trước tình hình ngày càng phức tạp và gia tăng như hiện nay, giám đốc công ty đã lập ra một nhóm" hành động" để bàn và tìm ra phương án tối ưu nhất nhằm thu hồi công nợ của công ty.
Theo quyết định của GĐ công ty, nhóm "hành động" này gồm:
- Trưởng nhóm: Ông Minh( PGĐ phụ trách kinh doanh)
-Thành viên:
+Ông Vinh (trưởng phòng kinh doanh) +Bà Ngọc(trưởng phòng tài chính kế toán)
+ông Đức (trưởng phòng kỹ thuật)
+Bà Hằng(trưởng phòng phát triển doanh nghiệp)
+Ông Phúc(trưởng phòng hành chính)
Trong các thành viên thì ông Vinh là ng có đầu óc sắc sảo nhất công ty và cũng là người có mối quan hệ chặt chẽ với GĐ. Ông Phúc là người điềm tĩnh, ít nói,ông thường ngồi im lặng trong các cuộc họp của công ty. Ông Đức lại là người có tiếng là hay phàn nàn về việc công ty không ai chú ý đến các ý tưởng sáng tạo của mình, hơn nữa dạo này ông có tuổi lên lại càng khó tính hơn.
Ông Bình với tư cách là GĐ công ty, ông chỉ có mặt 10' trong cuộc họp đầu tiên để đọc quyết định thành lập nhóm, giao nhiệm vụ cho nhóm và giao toàn quyền ch trưởng nhóm. Ngay cuộc họp đầu tiên, ông Minh đã thông báo tình hình công nợ của công ty và khẳng định nếu không thu hồi được công nợ thì công ty sẽ rơi vào tình trạng rất khó khăn, lãnh đạo công ty và các trưởng phòng sẽ phải chịu trách nhiêm trước tổng công ty, đề nghị các trưởng phòng về suy nghĩ và tìm ra khoản nợ khó đòi của công ty.
Cuộc họp t2, ông Vinh trưởng phòng kinh doanh gần như nắm vai trò chủ trì.Ông đưa ra lý lẽ chứng minh phòng kinh doanh đã làm hết mình để tìm kiếm khách hàng và đem lại các hợp đồng lớn cho công ty, nhiệm vụ của phòng kinh doanh là tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chính sách khách hàng hợp lý để cty k mất khách hàng và giảm thị phần.
Bà Ngọc trưởng phòng kế toán thì luôn đưa ra các ý kiến cho rằng phòng kinh doanh đã chọn khách hàng k cẩn thận, k đánh giá năng lực tài chính của khách hàng. Bà Ngọc khẳng đinh rằng phòng kinh doanh phải hoàn toàn chịu trách nhiệm vì k tìm hiểu kỹ năng lực của khách hàng trước khi ký hợp đồng, bà đưa ra hàng loạt các quy định về chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán và bà khẳng định phòng kế toán đã làm đúng chức năng nhiệm vụ của mình.Đã nhiều lần phòng kế toán đề nghị phòng kinh doanh k ký hợp đồng này,hợp đồng kia để kiểm tra lại năng lực của khách hàng thì đề dc phòng kinh doanh trình bày là kiểm tra sau, phải ký hợp đồng ngay k khách hàng sẽ chuyển sang ký hợp đồng với đối thủ cạnh tranh... Bà NGọc nói rằng trưởng phòng kinh doanh cần xem lại cách làm việc của mình và thông cảm cho phòng kế toán khi phải tuân thủ các quy định chung. Bà khẳng định việc không thu hồi được công nợ k phải trách nhiệm của phòng kế toán.
Bà Hằng trưởng phòng phát triển doanh nghiệp thường đưa ra các ý tưởng để phát triển và giữ chân các đại lý giỏi, tránh sự lôi kéo của đối thủ cạnh tranh nên việc k thu hồi dc công nợ k phải trách nhiệm của phòng bà.
Ông Đức thường k đồng tình với bà Ngọc nên đã đề nghị bà Ngọc giải trình về các nhiệm vụ mà bà Ngọc và phòng Kế toán phải làm khi hỗ trợ cho bộ phận đầu tư.Theo ông bà ngọc k có ý thức góp phần vào sự phát triển chung mà hay lấy quy tình quy chế và thủ tục hành chính để gây khó dễ cho khách hàng cũng như các hoạt đọng đầu tư của công ty.Ông đồng tình với ông Vinh cho rằng k thu dc tieenf là lỗi của phòng kế toán vì họ quản lý cả mảng thu chi của công ty. ông khẳng định phòng ông k có trách nhiệm gì với khoản nợ khó đòi của công ty.
Bà Ngọc cho rằng ông đức chỉ biết tiêu tiền nên cần xem lại cách làm việc và quan điểm của mình sao cho có tinh thần xây dựng hơn. Ông phúc im lặng gần như tất cả các buổi họp. Ông nói với ông Đức rằng tôi thấy ai cũng có lý của họ cả. Cuộc họp chợt lắng xuống khi ông Vinh đột nhiên ngắt lời ông phúc và nói :"như vậy thì quả trúng đẻ ra con gà hay con gà đẻ ra quả trứng??". Ông Phúc vội chấm dứt bài phát biểu của mình và vài phút sau, ông lấy lý do phải về sớm để đi đón con. Các thành viên khác cũng dần dần lấy lý do rút lui khỏi cuộc họp và đề nghị phó GĐ buổi khác họp bàn tiếp khi mọi ng bình tĩnh và chuẩn bị kỹ hơn. Ông Minh chán nản gấp cuốn sổ và ra khỏi phòng với 1 tâm trạng nặng nề vì k biết phải báo cáo với GĐ thế nào về kết quả hoạt đọng của nhóm "hành động".
Câu hỏi:
1, các thành viên trong nhóm hành động có thực hiện tốt vai trò của mình k?
2, Vì sao nhóm "hành động" hoạt động không hiệu quả?
3, nếu là ông Minh anh chị sẽ làm gì để nhóm "hành động" có thể hoàn thành nhiệm vụ GĐ giao?
Theo quyết định của GĐ công ty, nhóm "hành động" này gồm:
- Trưởng nhóm: Ông Minh( PGĐ phụ trách kinh doanh)
-Thành viên:
+Ông Vinh (trưởng phòng kinh doanh) +Bà Ngọc(trưởng phòng tài chính kế toán)
+ông Đức (trưởng phòng kỹ thuật)
+Bà Hằng(trưởng phòng phát triển doanh nghiệp)
+Ông Phúc(trưởng phòng hành chính)
Trong các thành viên thì ông Vinh là ng có đầu óc sắc sảo nhất công ty và cũng là người có mối quan hệ chặt chẽ với GĐ. Ông Phúc là người điềm tĩnh, ít nói,ông thường ngồi im lặng trong các cuộc họp của công ty. Ông Đức lại là người có tiếng là hay phàn nàn về việc công ty không ai chú ý đến các ý tưởng sáng tạo của mình, hơn nữa dạo này ông có tuổi lên lại càng khó tính hơn.
Ông Bình với tư cách là GĐ công ty, ông chỉ có mặt 10' trong cuộc họp đầu tiên để đọc quyết định thành lập nhóm, giao nhiệm vụ cho nhóm và giao toàn quyền ch trưởng nhóm. Ngay cuộc họp đầu tiên, ông Minh đã thông báo tình hình công nợ của công ty và khẳng định nếu không thu hồi được công nợ thì công ty sẽ rơi vào tình trạng rất khó khăn, lãnh đạo công ty và các trưởng phòng sẽ phải chịu trách nhiêm trước tổng công ty, đề nghị các trưởng phòng về suy nghĩ và tìm ra khoản nợ khó đòi của công ty.
Cuộc họp t2, ông Vinh trưởng phòng kinh doanh gần như nắm vai trò chủ trì.Ông đưa ra lý lẽ chứng minh phòng kinh doanh đã làm hết mình để tìm kiếm khách hàng và đem lại các hợp đồng lớn cho công ty, nhiệm vụ của phòng kinh doanh là tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chính sách khách hàng hợp lý để cty k mất khách hàng và giảm thị phần.
Bà Ngọc trưởng phòng kế toán thì luôn đưa ra các ý kiến cho rằng phòng kinh doanh đã chọn khách hàng k cẩn thận, k đánh giá năng lực tài chính của khách hàng. Bà Ngọc khẳng đinh rằng phòng kinh doanh phải hoàn toàn chịu trách nhiệm vì k tìm hiểu kỹ năng lực của khách hàng trước khi ký hợp đồng, bà đưa ra hàng loạt các quy định về chức năng nhiệm vụ của phòng kế toán và bà khẳng định phòng kế toán đã làm đúng chức năng nhiệm vụ của mình.Đã nhiều lần phòng kế toán đề nghị phòng kinh doanh k ký hợp đồng này,hợp đồng kia để kiểm tra lại năng lực của khách hàng thì đề dc phòng kinh doanh trình bày là kiểm tra sau, phải ký hợp đồng ngay k khách hàng sẽ chuyển sang ký hợp đồng với đối thủ cạnh tranh... Bà NGọc nói rằng trưởng phòng kinh doanh cần xem lại cách làm việc của mình và thông cảm cho phòng kế toán khi phải tuân thủ các quy định chung. Bà khẳng định việc không thu hồi được công nợ k phải trách nhiệm của phòng kế toán.
Bà Hằng trưởng phòng phát triển doanh nghiệp thường đưa ra các ý tưởng để phát triển và giữ chân các đại lý giỏi, tránh sự lôi kéo của đối thủ cạnh tranh nên việc k thu hồi dc công nợ k phải trách nhiệm của phòng bà.
Ông Đức thường k đồng tình với bà Ngọc nên đã đề nghị bà Ngọc giải trình về các nhiệm vụ mà bà Ngọc và phòng Kế toán phải làm khi hỗ trợ cho bộ phận đầu tư.Theo ông bà ngọc k có ý thức góp phần vào sự phát triển chung mà hay lấy quy tình quy chế và thủ tục hành chính để gây khó dễ cho khách hàng cũng như các hoạt đọng đầu tư của công ty.Ông đồng tình với ông Vinh cho rằng k thu dc tieenf là lỗi của phòng kế toán vì họ quản lý cả mảng thu chi của công ty. ông khẳng định phòng ông k có trách nhiệm gì với khoản nợ khó đòi của công ty.
Bà Ngọc cho rằng ông đức chỉ biết tiêu tiền nên cần xem lại cách làm việc và quan điểm của mình sao cho có tinh thần xây dựng hơn. Ông phúc im lặng gần như tất cả các buổi họp. Ông nói với ông Đức rằng tôi thấy ai cũng có lý của họ cả. Cuộc họp chợt lắng xuống khi ông Vinh đột nhiên ngắt lời ông phúc và nói :"như vậy thì quả trúng đẻ ra con gà hay con gà đẻ ra quả trứng??". Ông Phúc vội chấm dứt bài phát biểu của mình và vài phút sau, ông lấy lý do phải về sớm để đi đón con. Các thành viên khác cũng dần dần lấy lý do rút lui khỏi cuộc họp và đề nghị phó GĐ buổi khác họp bàn tiếp khi mọi ng bình tĩnh và chuẩn bị kỹ hơn. Ông Minh chán nản gấp cuốn sổ và ra khỏi phòng với 1 tâm trạng nặng nề vì k biết phải báo cáo với GĐ thế nào về kết quả hoạt đọng của nhóm "hành động".
Câu hỏi:
1, các thành viên trong nhóm hành động có thực hiện tốt vai trò của mình k?
2, Vì sao nhóm "hành động" hoạt động không hiệu quả?
3, nếu là ông Minh anh chị sẽ làm gì để nhóm "hành động" có thể hoàn thành nhiệm vụ GĐ giao?
Cái này chuyên ngành quá, sao mà hỏi phong long được, dân Luật mới được, hỏi Nhím xù với Hương Nguyễn đi, may ra 
