CHỈ ĐỌC KỊCH BẢN NHƯ CÁI MÁY - BẢO SAO KHÁCH CỨ NGHE TỚI CÂU THỨ 2 LÀ DẬP MÁY! 📞

Rất nhiều bạn lính mới Telesale ôm cái kịch bản công ty đưa, gọi 100 cuộc đọc y chang nhau không sai một chữ. Hậu quả là giọng điệu đều đều, sượng trân và khách hàng thì "Say No" ngay lập tức.

Nên nhớ: Kịch bản sinh ra là để định hướng luồng thông tin và chuẩn bị trước các phương án xử lý từ chối (xử lý về giá, về đối thủ, về thời gian...), CHỨ KHÔNG PHẢI ĐỂ TỤNG KINH!