Cách tăng mắt xem livestream Shopee và giữ chân người xem

Một phiên livestream có nhiều người truy cập nhưng khách rời đi nhanh vẫn khó tạo ra hiệu quả bán hàng. Vì vậy, tăng mắt xem livestream Shopee nên được thực hiện song song với việc thu hút, giữ chân và thúc đẩy người xem tương tác.

Dưới đây là những cách nhà bán hàng có thể triển khai.

1. Tăng traffic bằng Dịch vụ hiển thị Livestream​

Dịch vụ hiển thị Livestream giúp shop mở rộng khả năng tiếp cận người mua trên Shopee trong thời gian livestream diễn ra.

Tùy mục tiêu, shop có thể lựa chọn hướng Tối ưu Lượt xem để tăng khả năng tiếp cận hoặc Tối đa Doanh thu để tập trung vào nhóm người dùng có khả năng chuyển đổi.

Khi triển khai, nên cài đặt thời gian quảng bá sát với lịch LIVE, phân bổ ngân sách phù hợp và hạn chế thay đổi chiến dịch liên tục.

2. Kéo người xem từ bên ngoài Shopee​

Traffic ngoại sàn là một nguồn bổ sung mà nhà bán hàng có thể tận dụng. Trước giờ LIVE, shop có thể:

• Đăng bài thông báo trên Facebook.
• Chia sẻ link trên TikTok, Instagram, Zalo.
• Đăng vào các hội nhóm phù hợp.
• Gửi thông tin đến khách hàng cũ.
• Tạo video ngắn giới thiệu deal trong livestream.

Với hoạt động đăng bài trên Facebook, MKT Care có thể hỗ trợ đăng nội dung lên nhiều tài khoản hoặc hội nhóm và thực hiện tương tác theo kịch bản.

3. Mở rộng thời gian LIVE với Dịch vụ AI Shopee livestream 24/7​

Một trong những nguyên nhân khiến shop khó tăng lượt xem là thời gian livestream chưa đủ rộng. Nếu chỉ phát sóng trong một vài khung giờ cố định, shop sẽ bỏ lỡ những nhóm khách hàng online ở thời điểm khác.

Dịch vụ AI Shopee livestream 24/7 hỗ trợ duy trì hoạt động livestream với AI Host dựa trên nội dung và kịch bản sản phẩm được chuẩn bị trước.

Đây có thể là phương án bổ sung cho những shop muốn tăng thời gian hiện diện trên Shopee Live và giảm áp lực bố trí host liên tục.

4. Tận dụng nhóm follower của shop​

Follower là nhóm người dùng đã chủ động quan tâm đến gian hàng. Vì vậy, hãy xây dựng thói quen livestream theo lịch cố định và thông báo trước mỗi phiên.

Ví dụ, shop có thể duy trì lịch LIVE vào các khung giờ quen thuộc để khách hàng dễ ghi nhớ và chủ động quay lại.

5. Tạo lý do để khách vào và ở lại​

Thu hút người xem mới chỉ là bước đầu. Để giữ chân họ, phiên LIVE cần có nội dung đủ hấp dẫn. Shop có thể xây dựng các mốc như:
Mở đầu → giới thiệu sản phẩm → deal/voucher → tương tác → sản phẩm tiếp theo → deal cuối phiên.

Việc chia nội dung thành từng phần giúp livestream có nhịp rõ ràng hơn, đồng thời tạo tâm lý chờ đợi các ưu đãi tiếp theo.

6. Tối ưu nội dung livestream​

Một số yếu tố cơ bản cũng ảnh hưởng đến khả năng thu hút người xem:

• Ảnh bìa: Nêu rõ sản phẩm hoặc ưu đãi chính.
• Tiêu đề: Ngắn gọn, dễ hiểu và thể hiện được điểm đáng chú ý của phiên LIVE.
• Sản phẩm: Ưu tiên sản phẩm có thông tin rõ ràng, đánh giá tốt và mức giá phù hợp.
• Tương tác: Chủ động đọc bình luận, giải đáp câu hỏi và nhắc lại ưu đãi.
• Thời lượng: Duy trì phiên LIVE đủ lâu để có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng.

Những điều cần tránh khi tăng mắt xem​

Nhà bán hàng cần tránh các hình thức tạo tương tác không tự nhiên hoặc có nguy cơ vi phạm chính sách Shopee. Nội dung livestream cũng cần chính xác, liên quan đến sản phẩm và không hướng người xem sang giao dịch bên ngoài Shopee.

Nếu sử dụng AI hoặc nhiều tài khoản để vận hành, shop càng cần kiểm soát nội dung, dữ liệu và tần suất hoạt động để hạn chế rủi ro.

Kết luận​

Tăng mắt xem livestream Shopee không chỉ là đưa nhiều người vào phiên LIVE mà còn cần tối ưu nội dung và khả năng giữ chân.

Shop có thể kết hợp Dịch vụ hiển thị Livestream, traffic ngoại sàn, follower, ưu đãi và Dịch vụ AI Shopee livestream 24/7 để xây dựng hệ thống livestream chủ động hơn.