2 Cách gọi Zalo khi chưa kết bạn đơn giản 2026

Bạn muốn gọi cho khách hàng, đối tác hoặc người quen qua Zalo nhưng hai bên chưa kết bạn? Tùy vào cài đặt quyền riêng tư của người nhận, bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi mà không cần kết bạn trước.

I. Chưa kết bạn Zalo có gọi được không?​

Có, nhưng không phải trường hợp nào cũng gọi được. Zalo cho phép người dùng thiết lập đối tượng được phép gọi điện trong phần Cá nhân > Cài đặt > Quyền riêng tư. Vì vậy, nếu người nhận giới hạn cuộc gọi chỉ dành cho bạn bè, bạn sẽ không thể gọi khi chưa kết bạn.

Nếu người nhận cho phép cuộc gọi từ tài khoản chưa kết bạn, bạn có thể thử một trong hai cách dưới đây.

II. 2 cách gọi Zalo khi chưa kết bạn​

Cách 1: Gọi Zalo bằng số điện thoại​

Nếu có số điện thoại được sử dụng để đăng ký Zalo của người cần liên hệ, bạn có thể tìm kiếm tài khoản trực tiếp.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Mở Zalo và nhấn vào thanh tìm kiếm.
• Bước 2: Nhập số điện thoại của người muốn gọi.
• Bước 3: Mở trang cá nhân hoặc cuộc trò chuyện, sau đó nhấn biểu tượng gọi điện nếu tính năng khả dụng.

Nếu không tìm thấy tài khoản, có thể người dùng đã giới hạn nguồn tìm kiếm hoặc kết bạn qua số điện thoại. Zalo hiện cho phép người dùng quản lý các nguồn mà người khác có thể tìm thấy và kết bạn với mình.

Cách 2: Gọi từ cuộc trò chuyện có sẵn​

Nếu hai bên đã từng nhắn tin nhưng chưa kết bạn, bạn có thể mở lại cuộc trò chuyện để kiểm tra khả năng gọi.
Thực hiện như sau:

• Bước 1: Mở Zalo và tìm cuộc trò chuyện với người cần liên hệ.
• Bước 2: Mở cuộc trò chuyện và kiểm tra biểu tượng gọi điện hoặc gọi video.
• Bước 3: Nhấn biểu tượng tương ứng nếu tính năng được hỗ trợ.

Theo hướng dẫn của Zalo, cuộc gọi có thể được thực hiện từ cửa sổ trò chuyện, danh bạ hoặc trang cá nhân khi tùy chọn gọi khả dụng.

Nếu không thấy nút gọi, bạn nên nhắn tin xin phép hoặc gửi lời mời kết bạn thay vì cố gắng vượt qua cài đặt riêng tư của người nhận.

III. Lưu ý khi gọi Zalo cho người chưa kết bạn​

Khi liên hệ với khách hàng hoặc người lạ, bạn nên:

• Nhắn tin trước: Giới thiệu bản thân và xin phép gọi nếu có thể.
• Tôn trọng quyền riêng tư: Nếu người nhận không cho phép cuộc gọi, hãy gửi lời mời kết bạn hoặc tiếp tục trao đổi qua tin nhắn.
• Không gọi liên tục: Tránh gây phiền nếu đối phương không nghe máy hoặc từ chối cuộc gọi.
• Tuân thủ quy định: Với hoạt động chăm sóc, quảng cáo hoặc tiếp thị, cần chú ý các quy định liên quan đến cuộc gọi rác và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

IV. Không gọi được Zalo phải làm sao?​

Nếu đã được phép gọi nhưng vẫn không thực hiện được cuộc gọi, bạn có thể kiểm tra:

• Kết nối Internet.
• Phiên bản Zalo đang sử dụng.
• Quyền truy cập micro và loa.
• Các ứng dụng khác đang sử dụng micro.

Trên Zalo PC, Zalo cũng khuyến nghị kiểm tra thiết bị, quyền truy cập micro/loa và khởi động lại ứng dụng khi gặp lỗi cuộc gọi.

Kết luận​

Bạn có thể thử 2 cách gọi Zalo khi chưa kết bạn: tìm tài khoản bằng số điện thoại hoặc gọi từ cuộc trò chuyện có sẵn. Tuy nhiên, khả năng thực hiện cuộc gọi phụ thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của người nhận.

Nếu không gọi được, cách phù hợp là nhắn tin xin phép hoặc gửi lời mời kết bạn trước.