Thế kỉ XXI là thời đại bùng nổ thông tin. Chính vì vậy, cách tốt nhất để tiếp cận với khách hàng là quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, công ty ở mọi lúc, mọi nơi. Bên cạnh các phương pháp kinh điển như họp báo chí, truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng (kênh tivi, loa đài), các bạn...