Bài 5: ĐIỀU CHỈNH GIỌNG NÓI
Nếu bạn biết cách điểu chỉnh giọng nói một cách khéo léo, hiệu quả, bạn sẽ tạo ra được những phản ứng như mong đợi. Trong lúc trò chuyện trực tiếp, giọng nói có tầm quan trọng gấp ba lần ngôn ngữ mà bạn đang sử dụng. Khi nói điện thoại, tầm quan trọng của giọng nói có...