Xu thế đặt phòng khách sạn bằng phần mềm Booking Engine

Với sự phát triển nền kinh tế thị trường như hiện nay, cạnh tranh gay gắt, nếu bạn không có chiến thuật đúng đắn để cuốn hút và giữ chân khách hàng, điều chắc chắn bạn sẽ khó có thể đứng vững trên thị trường. Đặc biệt là mảng du lịch, khách sạn. Vậy phải làm thế nào để vừa tiết kiệm thời gian vừa thể hiện sự đẳng cấp của khách sạn? Bạn cần có một hệ thống đặt phòng chuyên nghiệp, hiện đại.

Những khó khăn khi book phòng bằng cách thức truyền thống
-Nhu cầu du lịch của người dân càng ngày càng cao dẫn đến số lượng khách hàng càng đông làm cho việc check in, đặt phòng trực tiếp qua lễ tân càng trở nên phức tạp, có thể bị sót du khách hay chờ quá lâu sẽ khiến du khách không hài lòng. Những thông tin cần thiết của du khách đôi khi không lưu trữ khoa học, kỹ càng và có thể xảy ra tình trạng lẫn lộn thông tin, quên lịch hẹn, mất dữ liệu.


-Sử dụng phương pháp truyền thống lưu trữ bằng giấy tờ, sổ sách không đảm bảo tính bảo mật. Bạn dễ bị mất đi thông tin khách hàng, lịch hẹn, dịch vụ khách hàng đặt cũng dễ bị nhầm lẫn và sai sót.
-Bỏ nhiều thời gian và công sức trong việc phân tích số liệu, sắp xếp hóa đơn, thông tin và xử lý nhiều vấn đề về khách hàng. Bạn cũng có thể sai sót và khó có được kết quả chính xác trong việc phân tích mức tiềm năng của khách du lịch.

Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm đặt phòng Booking Engine?
-Xu thế cạnh tranh của thị trường ngày càng khắc nghiệt. Việc tìm kiếm và xử lý, lưu trữ thông tin khách hàng vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, nếu bạn không có biện pháp, chiến lược quản lý khách du lịch nổi bật và hiệu quả so với đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh của mình.


-Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng: thị trường ngày càng được mở rộng, việc bạn lơ là và không quản lý tốt du khách của mình có thế dẫn đến việc mất khách hàng, khách du lịch không hài lòng sẽ làm cho khách sạn bạn tổn thất không hề nhỏ.
-Với hệ thống book phòng Booking Engine, bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức mà vẫn có hiệu quả cao.
-Đảm bảo độ chính xác cao trong việc quản lý thông tin khách hàng. Bạn có thể hiện thực hóa công việc quản lý một cách nhịp nhàng mà không sợ xảy ra sai sót trong quá trình quản lý.

Công dụng của phần mềm đặt phòng Booking Engine
-Quản lý khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng như: tên, tuổi, số điện thoại, email, địa chỉ,... Phân loại khách du lịch theo độ tuổi, giới tính, vùng miền,... Lọc dữ liệu du khách hiệu quả theo các tiêu chí: mã du khách, số điện thoại,... Tất cả thông tin khách hàng được bố trí khoa học, dễ dàng tìm kiếm.


-Marketing: Xây dựng những chiến lược marketing bằng email, sms đến khách hàng. Tích hợp các dịch vụ của khách sạn trong những bước đặt phòng của khách du lịch, tự động hóa chiến lược marketing theo tuần hoặc theo tháng. Đánh giá nguồn du khách tiềm năng, từ đó đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing.
-Báo cáo, thống kê: Với việc sử dụng phần mềm Booking Engine, bạn có thể được báo cáo số lượng, tình trạng phòng hiện có, báo cáo số lượng khách hàng thêm mới trong ngày, tuần, tháng, quý,... Hệ thống lịch làm việc của nhân viên đối với mỗi du khách. Không những vậy, nếu không thể sát xao tất cả qui mô làm việc của nhân viên, đánh giá hiệu suất làm việc, hệ thống số lượng khách du lịch bằng báo cáo cụ thể.
phần mềm Booking Engine với những tính năng thông minh, có thể hỗ trợ bạn trong quá trình quản lý lượng booking của khách hàng. Đây là xu hướng chung của ngành du lịch khách sạn giúp bạn có được những hiệu quả tốt nhất, nhanh chóng nhất và khoa học nhất.
Mọi thắc mắc về phần mềm xin liên hệ theo hotline: Mr.Quốc: 0938 620 345