CHỦ ĐỀ: “ KỸ NĂNG BÁN HÀNG & KỸ THUẬT CHỐT SALE”

TRƯỜNG DOANH NHÂN VIỄN ĐÔNG
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Phần 1: Kỹ năng tư vấn & bán hàng chuyên nghiệp
a. Vai trò – trách nhiệm – sứ mệnh – mục tiêu
- Sứ mệnh – phẩm chất của người đại diện bán hàng chuyên nghiệp
- Nhận diện 5 vai trò – 2 mục tiêu – 6 trách nhiệm của người tứ vấn bán hàng chuyên nghiệp
- Nhiệm vụ cốt lõi, tiêu chuẩn của đại diện kinh doanh thương mại
- Bài tập tình huống – giải đáp – đúc kết

b. Tiến trình PIPPTOMA
- Công tác chuẩn bị/ giới thiệu sản phẩm/ Công cụ sản phẩm & cơ hội bán hàng
- Chào bán sản phẩm – Kỹ năng tạo ra nhu cầu mua hàng/ Bán hàng vượt chỉ tiêu
- Tiến trình ứng dụng kỹ năng hình phễu/ Kỹ năng kết thúc hiệu quả
- Thủ tục bán hàng/ Kỹ năng trưng bày sản phẩm/ Hướng dẫn & cảm ơn
- Bài tập tình huống – giải đáp – đúc kết

Phần 2: Phân tích & hướng dẫn các kỹ thuật chốt sale
a. Áp dụng quy trình tư vấn bán hàng
- Mở đầu – bán lợi ích & giá trị thương hiệu – Kết thúc thành công
- 05 modul kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
- Tiến trình 04 giai đoạn phân tích & dẫn dắt tâm lý khách hàng
- Bán lợi ích & đặc tính sản phẩm/ kết thúc hiệu quả/ Phân tích dấu hiệu mua hàng
- Bài tập thực tế – giải đáp – đúc kết

b. Tại sao khách hàng phản đối
c. Kỹ năng nhận dạng các loại phản đối?
- Phản đối có thực
- Phản đối giả
- Phản đối cố tình
- Phản đối do hiểu nhầm
- Bài tập thực tế - Giải pháp khắc phục

d. Kỹ năng xử lý phản đối để chốt sale
- Kỹ năng đồng ý có giới hạn
- Kỹ năng Vâng…Tuy nhiên!
- Kỹ năng Viện dẫn Bên thứ ba
- Bài tập thực tế – giải đáp – đúc kết

THÔNG TIN KHÓA HỌC
- Khai giảng: Khai giảng thường xuyên
- Lịch học: Thứ 7 & CN
- Học phí: 1.800.000/ học viên (Ưu đãi cho nhóm học viên đăng ký từ 3 người trở lên giảm 5%)
- Liên hệ: 0981680714 (khanh)- 02862713588