seotruct002
Thành viên
- Tham gia
- 26/7/2017
- Bài viết
- 0
Các sự cố cáp quang VNPT khách hàng có thể tự khắc phục tại nhà
Sử dụng dịch vụ cáp quang VNPT đã trở thành nhu cầu tất yếu của cuộc sống hiện đại với khả năng thỏa mãn mọi nhu cầu internet. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng vẫn có thể gặp phải một số sự cố khiến chất lượng đường truyền bị suy giảm.
Xem thêm: Cáp quang VNPT
Thông thường trong các trường hợp đó người dùng sẽ liên hệ đến đơn vị cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ song đối với các sự cố đơn giản bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục nhanh chóng ngay tại nhà. Hãy cùng theo dõi bài viết này để bỏ túi cho mình những kinh nghiệm hữu ích nhất bạn nhé!
Các thiết bị không thực hiện kết nối với nhau
Có thể trong quá trình dịch chuyển máy tính hoặc modem cắm dây không chặt hay đấu nối không đúng kỹ thuật sẽ dẫn đến hiện tượng các thiết bị không thể thực hiện kết nối với nhau. Cách khắc phục cho trường hợp này người dùng hãy làm theo hướng dẫn đấu nối thiết bị đúng kỹ thuật như sau:
+ Nối modem ADSL vào máy tính thông qua cáp mạng hoặc cáp USB.
+ Nối đường dây ADSL vào với modem ADSL.
+ Các thiết bị dùng thoại như điện thoại, máy fax phải đấu trực tiếp từ cổng Phone của Filter/Splliter.
Chắc chắn với hướng dẫn cụ thể trên đây bạn sẽ khắc phục được một số lỗi đơn giản thường gặp ngay tại nhà trong quá trình sử dụng mạng cáp quang VNPT.
Biểu tượng Network Adapter có dấu chấm than vàng
Lỗi này xuất hiện do máy tính của người dùng để chế độ IP tự động mà modem lại không tiến hành cấp địa chỉ IP nên bạn cần gán IP tính cho máy tính bằng cách:
+ Bạn chọn “Start”, đến “Settings”, tìm “Control Panel” rồi nhấn vào “Network Connections”.
+ Tiếp theo, nhấp chuột phải vào biểu tượng “Local Area Network” để chọn “Properties”.
+ Tại tab “General”, bạn chọn dòng “Internet Protocol” (TCP/IP), đến “Properties”.
+ Để gán IP tĩnh, bạn chọn vào “Use the following IP address” rồi nhập IP bằng các dãy số:
Xem thêm: Vào cáp quang VNPT
+ Bạn nhấp chuột trái vào biểu tượng hình máy tính xuất hiện góc phải màn hình Desktop đê chọn “Open Network and Sharing Center”.
+ Tiếp đó nhấn “Change adapter settings”.
+ Nhấp chuột phải vào biểu tượng “Local Area Network” và chọn “Properties”.
+ Tại tab “Networking” bạn chọn dòng “Internet Protocol Version 4” (TCP/IPv4) để chọn “Properties”.
+ Tiến hành gán IP tĩnh bằng cách chọn vào “Use the following IP address” rồi nhập địa chỉ IP:
Xem thêm: Thiết lập cáp quang VNPT
Địa chỉ:Tại TPHCM: 121 Pasteur, Phường 6, Quận 3 - Tại Hà Nội:75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Hotline:0869269961
Email:tongdaivnpt24h@gmail.com
Sử dụng dịch vụ cáp quang VNPT đã trở thành nhu cầu tất yếu của cuộc sống hiện đại với khả năng thỏa mãn mọi nhu cầu internet. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng vẫn có thể gặp phải một số sự cố khiến chất lượng đường truyền bị suy giảm.
Xem thêm: Cáp quang VNPT
Thông thường trong các trường hợp đó người dùng sẽ liên hệ đến đơn vị cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ song đối với các sự cố đơn giản bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục nhanh chóng ngay tại nhà. Hãy cùng theo dõi bài viết này để bỏ túi cho mình những kinh nghiệm hữu ích nhất bạn nhé!
Các thiết bị không thực hiện kết nối với nhau
Có thể trong quá trình dịch chuyển máy tính hoặc modem cắm dây không chặt hay đấu nối không đúng kỹ thuật sẽ dẫn đến hiện tượng các thiết bị không thể thực hiện kết nối với nhau. Cách khắc phục cho trường hợp này người dùng hãy làm theo hướng dẫn đấu nối thiết bị đúng kỹ thuật như sau:
+ Nối modem ADSL vào máy tính thông qua cáp mạng hoặc cáp USB.
+ Nối đường dây ADSL vào với modem ADSL.
+ Các thiết bị dùng thoại như điện thoại, máy fax phải đấu trực tiếp từ cổng Phone của Filter/Splliter.
Chắc chắn với hướng dẫn cụ thể trên đây bạn sẽ khắc phục được một số lỗi đơn giản thường gặp ngay tại nhà trong quá trình sử dụng mạng cáp quang VNPT.
Biểu tượng Network Adapter có dấu chấm than vàng
Lỗi này xuất hiện do máy tính của người dùng để chế độ IP tự động mà modem lại không tiến hành cấp địa chỉ IP nên bạn cần gán IP tính cho máy tính bằng cách:
- Đối với hệ điều hành Windows 2000, Windows XP:
+ Bạn chọn “Start”, đến “Settings”, tìm “Control Panel” rồi nhấn vào “Network Connections”.
+ Tiếp theo, nhấp chuột phải vào biểu tượng “Local Area Network” để chọn “Properties”.
+ Tại tab “General”, bạn chọn dòng “Internet Protocol” (TCP/IP), đến “Properties”.
+ Để gán IP tĩnh, bạn chọn vào “Use the following IP address” rồi nhập IP bằng các dãy số:
- IP address: 192.168.1.10
- Subnet mask: 255.255.255.0
- Default gateway: 192.168.1.1
Xem thêm: Vào cáp quang VNPT
- Đối với hệ điều hành Windows 7, Windows 8:
+ Bạn nhấp chuột trái vào biểu tượng hình máy tính xuất hiện góc phải màn hình Desktop đê chọn “Open Network and Sharing Center”.
+ Tiếp đó nhấn “Change adapter settings”.
+ Nhấp chuột phải vào biểu tượng “Local Area Network” và chọn “Properties”.
+ Tại tab “Networking” bạn chọn dòng “Internet Protocol Version 4” (TCP/IPv4) để chọn “Properties”.
+ Tiến hành gán IP tĩnh bằng cách chọn vào “Use the following IP address” rồi nhập địa chỉ IP:
- IP address: 192.168.1.10
- Subnet mask: 255.255.255.0
- Default gateway: 192.168.1.254
Xem thêm: Thiết lập cáp quang VNPT
Địa chỉ:Tại TPHCM: 121 Pasteur, Phường 6, Quận 3 - Tại Hà Nội:75 Phố Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Hotline:0869269961
Email:tongdaivnpt24h@gmail.com
