Tại sao TV không bắt được wifi viettel?

vienthong123

Thành viên
Tham gia
20/2/2019
Bài viết
0
Hiện nay, rất nhiều thiết bị TV có khả năng kết nối internet. Tuy nhiên, cũng giống như điện thoại, máy tính, vẫn có những lúc TV không thể bắt được wifi viettel? Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này nhanh nhất, hiệu quả nhất?

Nguyên nhân khiến TV không bắt được wifi viettel?

Sự phát triển của khoa học công nghệ đã mang đến cho chúng ta những chiếc TV thông minh. Chúng không đơn thuần chỉ là thiết bị thu phát hình nữa mà còn có khả năng kết nối internet không kém gì smartphone, laptop hay máy tính bàn. Giờ đây, chỉ cần có mạng wifi và một chiếc TV thông minh, bạn hoàn toàn có thể xem video trên youtube, đọc báo và tìm kiếm vô vàn thông tin hữu ích.

Cũng giống như điện thoại, laptop, khả năng bắt wifi của TV không phải luôn tuyệt đối. Sẽ có những lúc nó kết nối với wifi viettel cực tốt nhưng cũng có những lúc không thể bắt được. Nguyên nhân của sự cố này có thể chia thành hai loại chính:

– Do bản thân thiết bị: Lỗi kết nối wifi có thể do chính bản thân TV “không được khỏe”. Một bộ phận nào đó bị lỗi, bị hỏng có thể khiến khả năng bắt wifi của TV bị giảm hoặc thậm chí là không thể bắt được.

– Do mạng wifi: Mạng wifi yếu, chậm chờn cũng là nguyên nhân gây ra sự cố này. Khi mạng yếu hoặc mất mạng, không chỉ riêng TV, cả điện thoại, máy tính cũng chẳng thể kết nối được.

2.9-1.jpg


TV không bắt được wifi có thể do bản thân thiết bị hoặc do chất lượng internet

Tham khảo thêm Facebook : Tại đây.

Cách khắc phục khi TV không kết nối được với wifi viettel

Trên lý thuyết chúng ta có thể chia nguyên nhân TV không kết nối được với wifi viettel thành hai loại (do thiết bị hoặc do mạng). Nhưng thực tế thì có vô vàn trường hợp khác nhau. Muốn khắc phục sự cố này, điều đầu tiên và cũng quan trọng nhất đó là phải xác định được chính xác nguyên nhân. Nếu không tìm được nguyên nhân, rất có thể bạn sẽ biến lợn lành thành lợn què, thậm chí làm hỏng cả một chiếc TV giá trị.

Thật khó để đưa ra cách giải quyết cho tất cả các trường hợp. Vì thế, chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn một số cách khắc phục TV không bắt được wifi đơn giản nhất, phổ biến nhất và cũng rất hiệu quả.

Cách 1: Kiểm tra nguồn phát wifi viettel

Nếu trên màn hình TV xuất hiện dấu X nằm giữa biểu tượng TV và modem phát wifi thì có nghĩa là TV chưa được kết nối với modem. Cách khắc phục như sau:

Bước 1: kiểm tra các dây kết nối xem đã chuẩn hay chưa? Mật khẩu wifi đã đăng nhập đúng hay chưa?

Bước 2: tắt modem/ router phát wifi và khởi động lại sau 30s.

Bước 3: Kết nối mạng với TV. Nếu thi TV vẫn chưa kết nối được, hãy thử kiểm tra điện thoại hoặc laptop của bạn.

– Nếu điện thoại/ laptop vẫn kết nối bình thường thì nguyên nhân do TV. Hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc của TV rồi kết nối với wifi viettelmột lần nữa.

– Nếu cả điện thoại và laptop đều không bắt được thì rất có thể đường truyền hoặc modem đang gặp vấn đề kỹ thuật. Hãy gọi nhân viên sửa chữa để xử lý trường hợp này.

Cách 2: TV kết nối bình thường với modem nhưng vẫn không cóinternet

Nếu trường hợp này xảy ra trên màn hình TV sẽ xuất hiện dấu X giữa modem và biểu tượng mạng. Muốn khắc phục, bạn cần:

Bước 1: vào mục cài đặt mạng/ chọn cài đặt IP

Bước 2: Trong hộp thoại cài đặt IP, chọn nhập thủ công

Bước 3: Nhập IP address, Subnet mask, Gateway, DNS server vào từng ô tương ứng.

Bước 4: Chọn Ok và kiểm tra lại kết nối mạng đã được chưa.

Cách 3: Khôi phục cài đặt gốc của TV

Có thể nói việc khôi phục cài đặt gốc của TV sẽ giúp bạn giải quyết được rất nhiều sự cố, trong đó có cả việc không kết nối được với wifi viettel. Do thiết kế cấu hình khác nhau nên mỗi TV sẽ có các thao tác khác nhau để tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể lên mạng tự tìm hiểu xem cách khôi phục cài đặt gốc cho loại TV của mình là gì hoặc xem sách hướng dẫn của nhà sản xuất.

Gọi Tổng đài Viettel để được tư vấn, hỗ trợ khắc phục sự cố kết nối wifi viettel

3 cách khắc phục sự cố TV không bắt wifi viettel mà chúng tôi đã chia sẻ trên khá đơn giản và hiệu quả. Tuy nhiên chúng không thể giúp bạn giải quyết mọi trường hợp. Đôi khi bạn cần đến sự giúp đỡ của những nhân viên chuyên nghiệp. Nếu điều đó xảy ra, hãy gọi cho Tổng đài Viettel. Tổng đài sẽ mang đến cho bạn:

– Sự tư vấn và hỗ trợ sửa chữa chuyên nghiệp nhất, tận tình, chu đáo nhất

– Cước phí sửa chữa, lắp đặt, thay mới thiết bị modem cực rẻ

– Sẵn sàng phục vụ 24/7, có mặt nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi

4.2.jpg


Tổng đài Viettelđịa chỉ khắc phục sự cố kết nối wifi viettel uy tín

TV không kết nối được wifi có thể do hai nguyên nhân chính: thiết bị bịhỏng hoặc chất lượng mạng suy giảm. Tùy từng trường hợp chúng ta sẽ cócách xử lý khắc nhau. Hãy liên hệ với Tổng đài Viettel tại tongdaiviettel24h.vn để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp về sự cố cũng như đăng ký lắp wifi viettel.

Xem thêm bài viết TẠI ĐÂY.

nguồn:https://lapdatwifiviettel.wordpress.com/2019/01/16/tai-sao-tv-khong-bat-duoc-wifi-viettel/
 
×
Quay lại
Top