Khóa học phục vụ phòng khách sạn

Trong chuyên mục 'Hoang Đảo' đăng bởi landinh_90, 15/7/2013. — 529 Lượt xem

  1. landinh_90

    landinh_90 Banned

    Khóa học phục vụ phòng khách sạn

    LỚP NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ PHÒNG KHÁCH SẠN

    ĐIỀU KIỆN HỌC:
    Tốt nghiệp THCS hoặc tương đương
    THỜI GIAN HỌC: 2 tháng
    l Khai giảng hàng tháng
    l 2 buổi trên tuần(tối thứ 3, 5)
    l Có lớp Sáng - Chiều - Tối
    HỌC PHÍ: 2.750.000 đồng/khóa
    MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
    l Cung cấp cho học viên kỹ năng thành thạo các quy trình phục vụ phòng chuyên nghiệp và giao tiếp bằng tiếng anh với khách hàng.
    l Sau khóa học, học viên có kỹ năng thuần thục để làm việc trong các khách sạn quốc tế.
    NỘI DUNG KHÓA HỌC:
    l Khái niệm về khách sạn
    l Cơ cấu tổ chức bộ phận phòng
    l Cung cấp dịch vụ khách hàng
    l Tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân - tiêu chuẩn đồng phục
    l Trang thiết bị và nguyên liệu làm vệ sinh
    l Các nguyên tắc - phương pháp vệ sinh
    l An toàn - an ninh - công tác phòng cháy chữa cháy
    l Tiêu chuẩn - chất lượng vệ sinh
    l Sắp xếp chuẩn bị công việc
    l Các thuật ngữ chuyên môn nghiệp vụ
    l Hướng dẫn sử dụng hóa chất
    l Sử dụng - bảo quản hàng vải
    l Các quy trình làm vệ sinh phòng khách
    l Vệ sinh khu vực công cộng
    l Vệ sinh định kỳ
    l Xử tài sản thất lạc và tìm thấy
    l Phòng trừ côn trùng gây hại
    l Chăm sóc khách hàng
    l Các loại biểu mẫu và các báo cáo
    QUYỀN LỢI HỌC VIÊN:
    l Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị toàn quốc sau khóa học
    l Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học
    l Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập
    l Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 10 học viên
    l Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo
    Thông tin chi tiết xin vui lòng liên lạc:
    Phòng Tuyển sinh - Truyền thông
    TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ VIỆT GIAO
    Địa chỉ: 193 Vĩnh Viễn, P.4, Q.10, Tp.HCM
    ĐT: (08) 3927 0278 - 3834 8832 - 3834 9893
    Hotline: 0925 357 357 hoặc 0979 66 88 68
    Website: www.vietgiao.edu.vn
    Online: vietgiao2000@yahoo.com
     




Chia sẻ cùng bạn bè

Đang tải...
TOP