Zalopay – Hướng dẫn liên kết tài khoản ngân hàng, chuyển tiền nhanh qua QR code 2025

Zalopay là một trong những ví điện tử hàng đầu Việt Nam, hỗ trợ người dùng liên kết tài khoản ngân hàng, chuyển tiền nhanh chỉ với vài thao tác và thanh toán qua QR code cực kỳ tiện lợi. Bài viết này sẽ hướng dẫn một cách chi tiết cách sử dụng các tính năng này nhằm giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khi sử dụng app.

Zalopay là gì?​

Zalopay là một ứng dụng do Công ty ZION - thuộc sở hữu của VNG – một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Ra mắt vào năm 2016, ứng dụng này nhanh chóng trở thành một ví điện tử phổ biến và nằm trong top các ví điện tử được ưa chuộng từ năm 2018 đến 2020. Người dùng có thể dùng ví để liên kết tài khoản ngân hàng của các ngân hàng lớn, nạp/rút tiền nhanh chóng 24/7, chuyển tiền nhanh và thanh toán mọi dịch vụ bằng mã QR code. Ứng dụng được ưa chuộng nhờ giao diện thân thiện, giao dịch nhanh chóng cùng mạng lưới thanh toán rộng khắp trên toàn quốc.

Tại sao Zalopay là lựa chọn hàng đầu cho người dùng và doanh nghiệp?​

Zalopay đã trở thành lựa chọn ưu tiên cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhờ vào hệ sinh thái tiện ích đa dạng và các giải pháp thanh toán hiệu quả.

Đối với người dùng cá nhân, Zalopay mang lại sự tiện lợi vượt trội với khả năng thanh toán linh hoạt 24/7. Ứng dụng này cung cấp đa dạng các tiện ích từ chuyển tiền, thanh toán hóa đơn (điện, nước, internet, truyền hình, học phí, bảo hiểm), nạp tiền điện thoại/data, mua sắm trực tuyến (Tiki, Lazada, ShopeeFood), đến đặt vé du lịch (máy bay, tàu xe, khách sạn) và mua bảo hiểm. Ứng dụng còn nổi bật với nhiều chương trình ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn, giúp người dùng tiết kiệm chi phí trong các giao dịch hàng ngày.

Đối với doanh nghiệp, Zalopay cung cấp phần mềm quản lý giao dịch miễn phí trong năm đầu tiên và thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng để thu hút người dùng đến các đối tác. Ứng dụng còn hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, từ nhà hàng, quán ăn, bán lẻ, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đến dịch vụ giải trí, căn tin và bãi đỗ xe. Đặc biệt, giải pháp QR Đa Năng giúp tối ưu hóa quy trình chấp nhận thanh toán, cho phép doanh nghiệp chấp nhận cả ứng dụng ngân hàng và ví Zalopay chỉ với một mã QR duy nhất.

Các tiện ích thanh toán và dịch vụ khác​

Zalopay không chỉ dừng lại ở các tính năng cốt lõi mà còn cung cấp một hệ sinh thái tiện ích đa dạng, đáp ứng hầu hết các nhu cầu thanh toán hàng ngày của người dùng:

• Thanh toán hóa đơn: Người dùng có thể thanh toán các loại hóa đơn thiết yếu như điện, nước, internet, truyền hình, học phí, vay tiêu dùng, phí chung cư một cách nhanh chóng và đúng hạn. Ứng dụng còn có chức năng nhắc nhở giao dịch, giúp người dùng không bỏ lỡ các kỳ thanh toán quan trọng.
• Nạp tiền điện thoại & mua data 3G/4G: Zalopay hỗ trợ nạp tiền và mua data cho nhiều nhà mạng với các mệnh giá đa dạng và chiết khấu cạnh tranh. Người dùng có thể hưởng khuyến mãi lên đến hơn 20% khi đăng ký data qua Zalopay.
• Mua sắm trực tuyến: Zalopay đã liên kết với các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Tiki, Sendo, ShopeeFood, GrabFood, cũng như các chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi như Big C, Winmart, Bách Hóa Xanh. Điều này mang lại trải nghiệm mua sắm online thuận tiện và an toàn.
• Dịch vụ giải trí & du lịch: Ứng dụng cho phép người dùng mua vé xem phim, đặt vé xe/máy bay, đặt khách sạn/homestay trực tiếp trên nền tảng.
• Gửi quà mừng/lì xì: Zalopay giúp người dùng gửi quà tặng nhanh chóng cho người thân, bạn bè trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ cưới, lễ tết.
• Thanh toán thẻ tín dụng: Hỗ trợ thanh toán dư nợ thẻ tín dụng Visa/MasterCard của các ngân hàng phát hành tại Việt Nam.
• Bảo hiểm: Cung cấp các sản phẩm bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm xe máy, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ bảo hiểm cần thiết.

Hướng dẫn liên kết tài khoản ngân hàng với Zalopay​

Để tận dụng tối đa các tiện ích của Zalopay, người dùng cần liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử của mình. Quy trình này được thiết kế đơn giản, thường chỉ mất 4-5 bước và có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng Zalopay hoặc thông qua ứng dụng Zalo.

Zalopay đã xây dựng một mạng lưới đối tác rộng lớn, bao gồm Visa, Mastercard, JCB và liên kết trực tiếp với 39 ngân hàng nội địa và nước ngoài lớn tại Việt Nam như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Sacombank, SCB Bank, Eximbank, Techcombank, VIB, Ngân Hàng Bản Việt...; các tổ chức chuyển mạch tài chính và 3 tổ chức thẻ quốc tế. Sự đa dạng trong các đối tác ngân hàng đảm bảo tính tương thích và tiện lợi cho phần lớn người dùng hệ thống ngân hàng tại Việt Nam.

Bước 1 – Cài đặt và đăng nhập Zalopay​

• Tải app trên App Store hoặc Google Play.
• Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại.

Bước 2 – Liên kết tài khoản ngân hàng​

• Vào mục “Ví của tôi” → “Liên kết ngân hàng”.
• Chọn ngân hàng muốn liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank…)

• Đăng nhập Internet Banking của ngân hàng đó hoặc nhập thông tin thẻ.
• Hoàn tất liên kết, bạn đã sẵn sàng sử dụng Zalopay để chuyển tiền nhanh và thanh toán qua QR code.

Cách chuyển tiền nhanh bằng Zalopay​

Zalopay nổi bật với khả năng chuyển tiền nhanh chóng, chỉ trong vòng 2 giây, và hoạt động liên tục 24/7, kể cả trong các dịp lễ tết. Tính năng này giúp người dùng có thể thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không gặp trở ngại về thời gian.

Chuyển tiền nội bộ Zalopay​

• Trong giao diện trang chủ, vào “Chuyển tiền” → Chọn “Zalopay”
• Nhập số điện thoại người nhận, số tiền, nội dung chuyển
• Xác nhận qua mã PIN/OTP → Hoàn tất.

Chuyển tiền đến ngân hàng​

• Vào “Chuyển tiền” → Chọn “Ngân hàng”
• Chọn ngân hàng, nhập số tài khoản/số thẻ, họ tên người nhận, số tiền
• Xác nhận bằng OTP → Giao dịch thành công chỉ trong vài giây.

Thanh toán qua QR code với Zalopay​

QR code đã trở thành một phương thức thanh toán và chuyển tiền ngày càng phổ biến, được Zalopay ứng dụng rộng rãi nhờ khả năng quét và đọc mã nhanh chóng bằng smartphone. Sự tiện lợi và tốc độ của mã QR đã thúc đẩy sự chấp nhận rộng rãi trong cả giao dịch cá nhân và thương mại.

QR code tĩnh và động​

• QR code tĩnh: Thường dùng cho cửa hàng, mỗi cửa hàng có mã riêng.
• QR code động: Dành cho người dùng cá nhân, mã tự tạo theo số tiền cụ thể.

Các bước quét QR code​

• Chọn biểu tượng “Quét QR” ở dưới cuối màn hình giao diện trang chủ.
• Hướng camera đến mã QR code
• Xác nhận số tiền (đối với QR code tĩnh) hoặc nhập số tiền (đối với QR code động)
• Nhập mã PIN/OTP → Thanh toán thành công

Mẹo tối ưu​

• Duy trì số dư tối thiểu: Bạn nên nạp trước để tránh gián đoạn giao dịch.
• Kiểm tra cập nhật app: Hãy nâng cấp phiên bản mới nhất để sử dụng tính năng mới.
• Bật thông báo giao dịch: Điều này giúp bạn theo dõi ngay lập tức mọi hoạt động thanh toán và chuyển tiền.
• Sử dụng QR code động khi chuyển tiền cho bạn bè để đảm bảo chính xác số tiền và tránh nhầm lẫn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)​

Zalopay có an toàn không?​

Zalopay đặt sự an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu, đây là một trong những ưu tiên cốt lõi của nền tảng. Điều này được thể hiện rõ qua việc ứng dụng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất.

Zalopay đã đạt được chứng nhận bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Level 1 – đây là chứng chỉ an ninh thông tin toàn cầu cấp độ cao nhất. Việc tuân thủ tiêu chuẩn này đảm bảo rằng mọi giao dịch và thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của khách hàng đều được bảo vệ một cách nghiêm ngặt, chống lại các nguy cơ xâm phạm dữ liệu.

Ngoài ra, Zalopay còn áp dụng nhiều công nghệ bảo mật tiên tiến khác để tăng cường lớp bảo vệ cho người dùng:

• Công nghệ Tokenization: Thông tin số thẻ thanh toán của khách hàng được tự động giải mã thành các ký hiệu Token. Điều này gia tăng khả năng bảo vệ dữ liệu khi giao dịch trực tuyến, đồng thời thúc đẩy tính minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
  
• Mã hóa dữ liệu (Data Encryption): Tất cả các giao dịch trên Zalopay đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép, đảm bảo thông tin luôn an toàn trong quá trình truyền tải.
  
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Để tăng cường bảo mật, Zalopay yêu cầu xác nhận mật khẩu thanh toán 6 chữ số hoặc sử dụng các phương thức sinh trắc học như vân tay, Face ID cho mỗi lần giao dịch. Điều này đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện các giao dịch, ngay cả khi thiết bị bị mất hoặc bị truy cập trái phép.
  
• Hệ thống được ngân hàng kiểm tra và chấp nhận: Mọi giao dịch trên Zalopay đều được thực hiện trên hệ thống đã được các ngân hàng đối tác kiểm tra và chấp thuận. Điều này củng cố thêm niềm tin vào tính an toàn và đáng tin cậy của nền tảng.

Phí dịch vụ Zalopay như thế nào?​

• Phí chuyển tiền: Đối với các giao dịch nội bộ Zalopay, người dùng sẽ không mất phí chuyển tiền. Đối với các giao dịch chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng, ứng dụng miễn phí 3 giao dịch đầu tiên trong tháng. Từ giao dịch thứ 4 đến thứ 15, mức phí áp dụng là 3.100 VNĐ cộng thêm 0,5% tổng số tiền giao dịch. Từ giao dịch thứ 16 trở đi, phí sẽ là 3.100 VNĐ cộng thêm 0,65% tổng số tiền giao dịch.
• Phí rút tiền: Zalopay miễn phí 5 giao dịch đầu tiên trong tháng khi người dùng rút tiền về thẻ/tài khoản ngân hàng. Từ giao dịch thứ 6 trở đi, mức phí là 0,5% giá trị giao dịch, với mức tối thiểu là 1.000 VNĐ.

Phí giao dịch này được thiết kế để khuyến khích hành vi người dùng. Việc miễn phí chuyển tiền giữa các tài khoản Zalopay là một cách để khuyến khích người dùng giữ tiền trong hệ sinh thái Zalopay và thúc đẩy những người khác cũng sử dụng nền tảng này.

Hạn mức giao dịch là bao nhiêu?​

Hạn mức chuyển tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào hình thức đăng ký tài khoản Zalopay ban đầu. Đối với tài khoản chỉ đăng ký bằng mật khẩu và số điện thoại, hạn mức tối đa là 5 triệu VNĐ/ngày. Nếu tài khoản được đăng ký bằng email và căn cước công dân, hạn mức có thể lên đến 200 triệu VNĐ/ngày. Đối với các tài khoản đã liên kết ngân hàng, hạn mức giao dịch có thể đạt 20 triệu VNĐ mỗi ngày.

Zalopay có được tích hợp vào ứng dụng Zalo không?​

Câu trả lời là có, đây cũng là một trong những lợi thế cạnh tranh độc đáo nhất của Zalopay: tích hợp sâu rộng vào ứng dụng Zalo, một trong những nền tảng nhắn tin hàng đầu Việt Nam với 77.8 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và gần 2 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày.

Sự tích hợp này mang lại những lợi ích vượt trội và trải nghiệm liền mạch cho người dùng:

• Chuyển tiền qua Zalo Chat: Người dùng có thể chuyển tiền trực tiếp cho bạn bè trong khung chat Zalo mà không cần phải thoát ứng dụng hoặc mở một ứng dụng riêng biệt. Tính năng này biến giao dịch tài chính thành một phần tự nhiên của cuộc trò chuyện hàng ngày.
  
• Đăng ký và đăng nhập dễ dàng: Người dùng có thể đăng nhập Zalopay bằng tài khoản Zalo hiện có hoặc số điện thoại đã đăng ký Zalo, giúp quá trình khởi tạo và sử dụng trở nên nhanh chóng và thuận tiện.
  
• Quản lý tiện lợi: Các tính năng thanh toán của Zalopay dễ dàng được truy cập từ mục "Khám phá" trong ứng dụng Zalo, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng.
  
• Mini Apps và Zalo Official Accounts (Zalo OA): Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin mà còn là một cầu nối kỹ thuật số quan trọng giữa doanh nghiệp, người dùng và cơ quan chính phủ thông qua Zalo Official Accounts và Zalo Mini Apps. Tính đến cuối năm 2024, có 31 triệu người dùng Mini App hoạt động và 68 nghìn đăng ký Zalo OA trả phí hàng tháng. Điều này tạo ra một hệ sinh thái rộng lớn, nơi Zalopay có thể mở rộng các dịch vụ và điểm chấp nhận.
  

Làm thế nào khi gặp sự cố liên kết ngân hàng?​

Liên hệ tổng đài 1900 54 54 36 hoặc chat trực tiếp trong app để được hỗ trợ.

Zalopay cung cấp một giải pháp thanh toán điện tử tiện lợi cho người tiêu dùng. Với khả năng liên kết tài khoản ngân hàng, chuyển tiền nhanh và thanh toán QR code mọi lúc mọi nơi, ứng dụng giúp bạn quản lý tài chính và thanh toán hàng ngày dễ dàng hơn. Hãy trải nghiệm Zalopay ngay hôm nay để tận hưởng các tiện ích và ưu đãi phong phú trong hệ sinh thái thanh toán số.