Top các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo thành công nhất

Các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo cho thấy sự hiệu quả, thành công nhất là gì? Công nghệ AI đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết nhưng bạn đã thấy được những lợi ích, ứng dụng của chúng trong công việc và cuộc sống chưa? Bài viết sau sẽ chỉ ra chi tiết cho bạn những công dụng tuyệt vời của trí tuệ nhân tạo trong nhiều lĩnh vực khác nhau mà các công ty, doanh nghiệp trong nước lẫn quốc tế đều đang áp dụng.
Với AI chatbot Preny thông minh, khả năng giao tiếp tiếng Việt lưu loát, có thể tương tác qua giọng nói và thực hiện các thao tác trên website, Preny trở thành giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp Việt Nam. Trải nghiệm ngay chatbot AI Preny miễn phí bằng cách lên Google tìm: 'AI chatbot Preny" bạn nhé! Chắc chắn bạn sẽ phải bất ngờ vì khả năng nói chuyện của nó.

Tài chính​

Trong các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo, ngành tài chính có thể nói là đang hưởng lợi nhiều nhất, đặc biệt là ở mảng đầu tư và quản lý rủi ro. Các tổ chức tài chính sử dụng AI để phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng thị trường, giúp nhà đầu tư đưa ra quyết định chính xác hơn, tối ưu hóa lợi nhuận. AI cũng hỗ trợ giám sát giao dịch, phát hiện gian lận và bảo vệ khách hàng trước các rủi ro tiềm ẩn. Trong lĩnh vực bảo hiểm, các AI chatbot miễn phí cũng được ứng dụng để ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, từ việc đánh giá hồ sơ bảo hiểm đến xử lý yêu cầu bồi thường.

Dịch vụ khách hàng​

Trí tuệ nhân tạo đang giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng. Nhờ AI, các quy trình dịch vụ được tự động hóa, tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng. AI còn giúp phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi tiêu dùng, từ đó tạo ra các chương trình quảng cáo và khuyến mãi tùy chỉnh, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.

Một ví dụ điển hình nhất cho việc ứng dụng AI vào mảng chăm sóc khách hàng chính là chatbot Preny của Askany. Preny đã cho thấy được khả năng chăm sóc, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng hoàn hảo trên bất kỳ nền tảng của doanh nghiệp (web, app, landing page). Cụ thể, Preny sẽ đóng vai trò một nhân viên đại diện cho doanh nghiệp với vẻ ngoài tùy chỉnh linh hoạt theo thương hiệu. Nó có thể nói tiếng Việt vô cùng trôi chảy và tự nhiên nhờ công nghệ lõi NLP tiên tiến nhất thế giới. Ngoài ra, nhờ công nghệ Machine Learning mà Preny sẽ đào sâu vào nhu cầu của khách hàng, đưa ra các câu hỏi phù hợp và linh hoạt điều hướng khách tới chính xác trang sản phẩm, dịch vụ mà họ quan tâm. Các báo cáo cho thấy Preny giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả, tăng time-on-site hơn 70% và tỷ lệ chuyển đổi hơn 50%.

Y tế​

Ngành Y cũng là một trong các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo vô cùng hiệu quả. Trong y tế, AI hỗ trợ các bác sĩ phát hiện, chẩn đoán bệnh lý và xây dựng phác đồ điều trị tối ưu. Nó còn giúp dự báo kết quả điều trị, phân tích dữ liệu y tế để dự đoán xu hướng bệnh, phát triển thuốc mới và phương pháp điều trị hiệu quả. Nhờ đó, các chuyên gia y tế có thể cải thiện chiến lược phòng ngừa, kiểm soát dịch bệnh và nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.

Giáo dục​

Giáo dục cũng là một trong các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo ngày một phổ biến hơn. Trí tuệ nhân tạo giúp cải thiện cả phương pháp giảng dạy lẫn học tập. AI có khả năng phân tích dữ liệu học tập của học sinh, từ đó đề xuất phương pháp giảng dạy phù hợp và tạo ra các bài kiểm tra cá nhân hóa. Điều này giúp học sinh phát triển kỹ năng một cách hiệu quả hơn. Ngoài ra, AI còn có thể tự động tạo ra nội dung giảng dạy mới, tiết kiệm thời gian cho giáo viên và nâng cao chất lượng giảng dạy.

Vận tải​

Trong lĩnh vực giao thông và vận tải, AI cũng đang được ứng dụng rộng rãi. Công nghệ này phân tích dữ liệu giao thông để đưa ra giải pháp cải thiện luồng giao thông, giảm tắc nghẽn. AI còn giúp quản lý đội xe, tối ưu hóa lộ trình di chuyển, tiết kiệm nhiên liệu và thời gian. Các công ty vận tải cũng dùng AI để dự đoán nhu cầu bảo trì, giảm chi phí và nâng cao hiệu suất hoạt động.

Truyền thông​

Lĩnh vực truyền thông là cái tên cuối cùng trong các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo thành công nhất hiện nay. AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nội dung mới và tối ưu hóa chiến dịch marketing. Công nghệ này phân tích dữ liệu khách hàng để gợi ý nội dung và phương thức truyền thông phù hợp. AI còn hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi đối thủ và xu hướng thị trường, giúp tối ưu chiến lược truyền thông. Các công ty truyền thông cũng sử dụng AI để tự động hóa việc viết bài và tạo nội dung, vừa tiết kiệm thời gian vừa nâng cao chất lượng.


Tóm lại, bạn đã thấy được đâu là các lĩnh vực ứng dụng của trí tuệ nhân tạo hiệu quả nhất trong cuộc sống hiện nay. AI rất hiệu quả khi được dùng xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại, giải quyết bộ dữ liệu lớn cũng như tự động hóa một vài quy trình trong bất kỳ lĩnh vực nào. Đặc biệt là ở lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng, Preny AI đã mang tới một giải pháp hoàn hảo chưa từng có để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh trong nước.