Top 5 chatbot robot (AI chatbot Preny, ChatGPT, Coil

Các chatbot robot đang là công nghệ mà nhiều doanh nghiệp săn đón hiện nay ở nước ta. Nhờ khả năng giao tiếp để bán hàng bất kể ngày đêm, AI chatbot giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí vận hàng, nhân lực… Tuy nhiên, để tìm một chatbot AI 24/7 có thể thực sự nâng cao hiệu quả hoạt động thì không dễ dàng gì. Vì thế mà bài viết sau sẽ giới thiệu đến bạn 5 chatbot tốt nhất và được sử dụng rộng rãi nhất trên thị trường hiện nay.

Preny chatbot​

Hiện nay ở nước ta, chatbot robot mà các doanh nghiệp nên sử dụng cho việc bán hàng hay dịch vụ tư vấn khách chính là Preny. Đây là chat bot sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến nhất thế giới, giúp cho nó có khả năng đối thoại với khách hàng bằng tiếng Việt vô cùng trôi chảy và tự nhiên. Preny có khả năng hiểu được những từ viết tắt do khách hàng nhập hoặc tiếng lóng mà khách hàng sử dụng. Giờ đó, khách hàng sẽ có trải nghiệm chân thực với Preny, giúp gây ấn tượng, giữ chân khách và tăng tỷ lệ mua hàng của họ lên.


Cụ thể hơn, khi doanh nghiệp thích hợp Preny vào trang web hoặc ứng dụng di động của mình, Preny sẽ xuất hiện dưới dạng một avatar người thật, có thể điều chỉnh tùy theo thiết kế thương hiệu của doanh nghiệp. Bằng cách đó, Preny sẽ cho khách hàng một ấn tượng rằng mình đang giao tiếp với một nhân viên chăm sóc người thật thay vì một con robot khô cứng. Và Preny sẽ hoạt động 24/7 bất cứ khi nào có khách hàng truy cập. Vì thế, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được một nguồn ngân sách lớn cho việc đào tạo nhân lực khi sử dụng Preny thay thế.

Các trường hợp đã ứng dụng Preny vào quy trình hoạt động của mình cho thấy rằng thời gian ở lại trang của khách đã tăng hơn 70%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 50% và tỷ lệ mua hàng tăng hơn 60%. Nếu muốn, bạn có thể dùng thử Preny AI chatbot FREE trước khi quyết định mang về tích hợp vào nền tảng doanh nghiệp của mình tại website Askany ngay bây giờ.

ChatGPT chatbot​

ChatGPT của OpenAI đang dẫn đầu xu hướng chatbot robot, với khoảng 180,5 triệu người dùng và 1,63 tỷ lượt truy cập vào tháng 2 năm 2024. Công nghệ này sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để tương tác qua các cuộc trò chuyện, có khả năng thách thức các quan điểm sai và thừa nhận lỗi khi cần. Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, lên ý tưởng, giải thích các vấn đề phức tạp, và nhiều mục đích khác. Phiên bản mới nhất, GPT-4, không chỉ hỗ trợ tương tác qua văn bản mà còn cho phép người dùng thêm hình ảnh để truyền đạt ý tưởng, nhận diện giọng nói, và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cũng như giọng điệu khác nhau.

Copilot chatbot​

Microsoft Copilot, trước đây là Bing Chat, là trợ lý chatbot robot giúp tăng hiệu quả công việc và cung cấp thông tin qua các cuộc trò chuyện đơn giản. Bạn có thể nhờ Copilot hỗ trợ mọi thứ từ lên kế hoạch bữa ăn, thiết kế chương trình tập luyện đến tìm hiểu về dinh dưỡng và sức khỏe. Nếu có điều gì không rõ, Copilot có thể tóm tắt lại cho bạn, và bạn có thể sử dụng chatbot miễn phí này trên cả Android và iOS mọi lúc, mọi nơi.

Gemini chatbot​

Google Gemini, còn được biết đến là Google Bard, là AI chatbot robot sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) để hiểu và tạo nội dung theo yêu cầu của bạn. Điểm nổi bật của Gemini so với GPT của OpenAI là khả năng xử lý nhiều loại thông tin như hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và video. Ví dụ, bạn có thể đính kèm một video và yêu cầu Gemini tóm tắt; nó sẽ phân tích và cung cấp bản tóm tắt trong vài phút.

Jasper chatbot​

Jasper Chat là một trợ lý AI chatbot thân thiện, có thể giúp bạn lên ý tưởng, chỉnh sửa nội dung hoặc kể chuyện hài hước. Trò chuyện với Jasper Chat rất tự nhiên, giống như đang nói chuyện với con người. Bạn có thể nhờ nó viết thơ, kể chuyện cười hoặc thậm chí tạo tử vi. Nội dung do Jasper Chat tạo ra là độc đáo, vì nó tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn trên internet, mang lại các góc nhìn đa dạng.


Trên đây là top 5 chatbot robot mà bạn có thể mang về áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Những chatbot này giúp tăng cường hiệu quả việc chăm sóc khách hàng, tăng trưởng doanh thu hoặc đơn giản là tăng thời gian ở lại trang của người truy cập, dẫn tới tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trong số đó, chatbot được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt chính là Preny AI của Askany.