Top 10 chatbots AI hàng đầu không nên bỏ qua

Top 10 chatbots AI hiệu quả và hiện đại nhất hiện nay là những công cụ nào? Xu hướng sử dụng chatbot AI trong kinh doanh và đời sống đang phát triển mạnh mẽ không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới, đặc biệt là trong giới trẻ. Chatbot giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động và tăng hiệu quả đáng kể. Bài viết sau sẽ giới thiệu đến bạn top 10 chatbot AI nổi bật trên thị trường công nghệ hiện nay.

Preny Chatbot​

Trong số top 10 chatbots tốt nhất hiện nay, Preny, do Askany phát triển, chính là một trong những giải pháp nổi bật. Đây là một chatbot AI được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp, giúp tăng doanh thu lên 50% và giảm 60% chi phí nhân sự. Preny hoạt động như một nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến trên giao diện ứng dụng, website hoặc trang đích của doanh nghiệp. Hình ảnh chatbot có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, trông giống như một người thật.



Preny có thể chào đón khách, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và tư vấn, giải đáp các câu hỏi của người dùng. Với khả năng hoạt động 24/7, chatbot này đảm bảo doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Đặc biệt, chatbot Preny đã được huấn luyện trước bởi các chuyên gia trong từng lĩnh vực cụ thể khác nhau, cho nên doanh nghiệp có thể dễ dàng tích hợp ngay lập tức trên mọi nền tảng của họ.

Trải nghiệm miễn phí chatbot tiếng Việt Preny ở Askany ngay!

Perplexity Chatbot​

Perplexity là chatbot AI kết hợp giữa khả năng viết của ChatGPT và khả năng phân tích hình ảnh của Claude, mang đến sự tích hợp hoàn hảo giữa hai công nghệ. Ứng dụng này có sẵn trên cả Android và iOS, cho phép người dùng truy cập dễ dàng "người bạn ảo" mọi lúc, ngay cả khi không có máy tính. Giao diện thân thiện và dễ sử dụng của Perplexity giúp mở rộng kiến thức của người dùng về mọi chủ đề, cập nhật tin tức và sự kiện mới nhất, đồng thời cung cấp câu trả lời kèm nguồn thông tin, hình ảnh, và đồ họa minh họa.

Claude Chatbot​

Claude, chatbot AI của Anthropic, không chỉ có khả năng viết như ChatGPT mà còn nổi bật với khả năng phân tích và xử lý hình ảnh mượt mà. Claude có thể phân tích hình ảnh nhanh chóng và thực hiện các tác vụ như chuyển đổi ghi chú viết tay thành văn bản số hóa. Ngoài ra, Claude có khả năng xử lý tài liệu và chuyển đổi chúng sang nhiều định dạng khác nhau, giúp tóm tắt các chủ đề phức tạp, sáng tạo nội dung, và cung cấp những góc nhìn đa chiều về các vấn đề.

Lyro Chatbot​

Lyro cung cấp một trong top 10 chatbots hàng đầu cho hỗ trợ khách hàng và thúc đẩy doanh số, sử dụng công nghệ học sâu để trò chuyện tự nhiên với khách truy cập trên trang web của bạn. Điều đặc biệt là bạn không cần đào tạo Lyro, vì chatbot này tự động học để trả lời đến 80% các câu hỏi thường gặp (FAQs), giúp tăng khả năng hỗ trợ mà không cần chi phí tuyển dụng bổ sung. Luôn hoạt động 24/7, Lyro giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội bán hàng nào.

Drift Chatbot​

Chatbot Drift hỗ trợ các công ty B2B bắt đầu cuộc trò chuyện với doanh nghiệp khác và giải đáp thắc mắc của họ. Với trải nghiệm cá nhân hóa và tương tác theo thời gian thực, Drift giúp thu thập dữ liệu khách hàng, từ đó hiểu rõ hành vi và kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu. Chatbot này còn có thể lên lịch các cuộc họp với khách hàng tiềm năng, giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh hơn với người ra quyết định.

Ada Chatbot​

Ada là trợ lý mua sắm ảo giúp tạo trải nghiệm khách hàng tự động và cá nhân hóa thông qua một trong top 10 chatbots tốt nhất dành cho website. Công cụ xây dựng chatbot của Ada rất dễ sử dụng và hỗ trợ đa ngôn ngữ để tăng cường tương tác với người dùng. Bạn có thể kiểm tra cách chatbot xử lý các câu hỏi chưa được huấn luyện trong mục "Câu hỏi" để hiểu rõ hơn về quá trình hoạt động.

ChatGPT Chatbot​

Theo báo cáo từ Consumer Reports, ChatGPT của OpenAI được đánh giá là AI chatbot tốt nhất tại Mỹ và trên toàn cầu. OpenAI đã áp dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) vào ChatGPT, cho phép chatbot này viết, chỉnh sửa, gỡ lỗi mã lập trình, và giải các phương trình toán học phức tạp. Ở các phiên bản mới nhất, ChatGPT còn có thể xử lý hình ảnh, ghi âm giọng nói, và tạo tác phẩm nghệ thuật số từ mô tả văn bản thông qua công cụ DALL-E.

Jasper Chatbot​

Jasper, trước đây là Jarvis.ai, là một chatbot AI mạnh mẽ dành cho việc tạo nội dung, hỗ trợ đắc lực cho nhà văn, nhà tiếp thị và các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Với hơn 50 mẫu nội dung từ bài viết blog, chú thích mạng xã hội đến trang đích và bản tin email, Jasper giúp người dùng tạo ra nhiều loại nội dung một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Gemini Chatbot​

Nếu bạn là người dùng quen thuộc với hệ sinh thái của Google, Gemini là chatbot AI lý tưởng dành cho bạn. Google Gemini hỗ trợ đa dạng các tác vụ, đặc biệt giỏi trong việc hiểu và phản hồi các truy vấn phức tạp, giúp ích cho việc tìm kiếm thông tin và giải quyết vấn đề. Gemini có thể tạo văn bản, dịch ngôn ngữ, viết nội dung sáng tạo và trả lời chi tiết các câu hỏi.

Copilot Chatbot​

Nhờ sự phổ biến ngày càng tăng, Microsoft Copilot hiện cũng nằm trong top 10 chatbots AI hàng đầu thế giới, trở thành lựa chọn mạnh mẽ thay thế cho ChatGPT với nhiều tính năng tương tự. Copilot có thể tạo văn bản, hình ảnh, duyệt web và liên kết đến các nguồn thông tin. Người dùng có thể tương tác với công cụ này bằng văn bản, hình ảnh, âm thanh và video.


Trên đây là top 10 chatbots AI hàng đầu mà bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp của mình. Những chatbot này giúp tăng cường hiệu quả việc chăm sóc khách hàng, tăng trưởng doanh thu hoặc đơn giản là tăng thời gian ở lại trang của người truy cập, dẫn tới tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Trong số đó, chatbot AI được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam chính là chatbot Preny của Askany.