sinhvienhocchayadsfb
Thành viên
- Tham gia
- 9/10/2023
- Bài viết
- 14
Sử dụng chatbot 24/7 là một giải pháp cải thiện hiệu suất mà nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam đang áp dụng. Với khả năng giao tiếp và bán hàng suốt cả ngày lẫn đêm, AI chatbot giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành và nhân sự. Tuy nhiên, việc tìm kiếm một chatbot AI thực sự hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Vì vậy, bài viết này sẽ giới thiệu 10 chatbot tốt nhất có thể được sử dụng 24/7 trên thị trường nước ta hiện nay.
Trải nghiệm ngay Chatbot thông minh nhất hiện nay: CHATBOT AI PRENY
Hiện nay, Preny là chatbot 24/7 tốt nhất mà các doanh nghiệp ở Việt Nam nên sử dụng để tối ưu việc bán hàng và chăm sóc khách hàng. Sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến, Preny có khả năng giao tiếp (thông qua hình thức chat và voice) trôi chảy và tự nhiên 100% bằng tiếng Việt. Chatbot này thậm chí có thể hiểu được các từ viết tắt lẫn tiếng lóng hay phương ngữ mà khách hàng sử dụng. Preny mang lại trải nghiệm chân thực, giúp tạo ấn tượng, giữ chân khách và tăng tỷ lệ mua hàng của họ.
Khi doanh nghiệp tích hợp Preny vào trang web hoặc ứng dụng di động của mình, chatbot này sẽ xuất hiện dưới dạng một avatar người thật, hoàn toàn có thể tùy chỉnh theo thiết kế thương hiệu. Điều này giúp khách hàng cảm thấy như đang trò chuyện với một nhân viên chăm sóc thực sự, thay vì một chatbot khô cứng. Preny hoạt động 24/7, sẵn sàng phục vụ bất cứ khi nào khách hàng truy cập, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đào tạo nhân sự bằng cách sử dụng chatbot này. Các doanh nghiệp đã triển khai Preny cho thấy thời gian khách hàng ở lại trang web tăng hơn 70%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 50% và tỷ lệ mua hàng tăng hơn 60%. Nếu bạn muốn trải nghiệm Preny miễn phí trước khi tích hợp vào nền tảng doanh nghiệp của mình, hãy truy cập chatbot web của Askany ngay.
ChatGPT của OpenAI chính là chatbot 24/7 đầu tiên xuất hiện trên thế giới. ChatGPT sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để trò chuyện với người dùng, có khả năng thách thức các giả định sai và thừa nhận lỗi khi cần. Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, lên ý tưởng mới, giải thích các vấn đề phức tạp và nhiều mục đích khác. Phiên bản mới nhất, GPT-4, không chỉ hỗ trợ tương tác qua văn bản hoặc AI voice chatbot mà còn cho phép bạn thêm hình ảnh để giải thích ý tưởng của mình tốt hơn. Ngoài ra, nó còn có tính năng nhận diện giọng nói và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giọng điệu khác nhau.
POE là một ứng dụng nhắn tin AI do Quora phát triển và ra mắt vào tháng 12/2022. Ứng dụng này cho phép người dùng dễ dàng đặt câu hỏi, nhận câu trả lời nhanh chóng và trò chuyện với AI. POE tích hợp nhiều mô hình AI khác nhau, bao gồm cả ChatGPT-3, để tạo văn bản. Bạn có thể tải ứng dụng này từ App Store hoặc CH Play. Sử dụng chatbot POE rất đơn giản, bạn chỉ cần đặt câu hỏi và sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức. Mỗi câu trả lời đều kèm theo gợi ý về các câu hỏi liên quan và hiển thị danh sách gợi ý để bạn tham khảo. Khám phá thêm các AI chatbot miễn phí ngay!
Drift là một nền tảng tương tác với khách hàng, được hỗ trợ bởi AI, giúp cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua việc truy xuất thông tin khách hàng. Drift cung cấp chatbot 24/7 mang tên Bionic, được thiết kế để hiểu rõ nhu cầu người dùng, từ đó nâng cao trải nghiệm của họ. Chatbot này có thể duy trì cuộc trò chuyện mượt mà với khách truy cập trang web, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin họ cần. Bên cạnh đó, các chatbot của Drift còn có khả năng học và áp dụng tiếng nói thương hiệu của bạn, giúp truyền tải hình ảnh và giá trị thông qua các cuộc trò chuyện.
Hugging Chat là một chatbot mã nguồn mở miễn phí từ Hugging Face, có khả năng hiểu và trả lời các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên một cách dễ dàng. AI này hỗ trợ bạn thực hiện nhiều tác vụ như soạn thảo email, viết tiểu luận, phác thảo blog, sáng tác lời bài hát, viết truyện, lập mã chương trình, cung cấp thông tin và nhiều hơn nữa. Hugging Chat được phát triển bởi Open Assistant, một dự án của tổ chức phi lợi nhuận LAION có trụ sở tại Đức. Hiện tại, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu bạn phải đăng ký tài khoản. Bạn chỉ cần mở Hugging Chat, nhập câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và nhận phản hồi trong vài giây.
LiveChat là một công cụ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng. LiveChat được trang bị nhiều tính năng hữu ích nhằm cải thiện khả năng liên lạc giữa công ty và khách hàng. Với LiveChat, bạn có thể sử dụng chatbot để quét trang web của mình và cung cấp câu trả lời được tạo ra bởi người dùng, giúp khách hàng tìm thấy thông tin họ cần chỉ trong vài phút. Chatbot 24/7 này cho phép bạn tạo hồ sơ đại lý để phân bổ khối lượng công việc của công ty khi xử lý các tương tác với khách hàng. Ngoài ra, LiveChat còn cung cấp một số tùy chọn tùy chỉnh để đảm bảo trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của bạn.
Microsoft Copilot, trước đây được biết đến là Bing Chat, là một trợ lý chatbot hoạt động 24/7, giúp bạn tăng hiệu suất làm việc và hiểu thông tin một cách dễ dàng thông qua các cuộc trò chuyện thân thiện. Bạn có thể nhờ Copilot hỗ trợ với nhiều công việc khác nhau, từ lên kế hoạch bữa ăn, thiết kế chương trình tập luyện cho đến tìm hiểu về dinh dưỡng và sức khỏe. Nếu có điều gì bạn chưa rõ, Copilot có thể tóm tắt lại cho bạn. Ứng dụng này có sẵn trên cả Android và iOS, cho phép bạn truy cập mọi lúc, mọi nơi.
Jasper Chat là một trợ lý AI chatbot hoạt động 24/7, thân thiện và dễ sử dụng. Nó có thể giúp bạn nảy ra ý tưởng, chỉnh sửa nội dung hoặc kể những câu chuyện hài hước. Giao tiếp với Jasper Chat rất đơn giản, khiến bạn cảm giác như đang trò chuyện với một người thực. Bạn có thể yêu cầu nó viết thơ, kể chuyện cười hoặc thậm chí tạo tử vi. Nội dung mà Jasper Chat tạo ra là độc đáo, vì nó tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn trên internet, mang đến những góc nhìn phong phú.
ChatSpot, được phát triển bởi Public Alpha, là một công cụ tận dụng sức mạnh của AI kết hợp với dữ liệu từ HubSpot để tạo ra một giải pháp giao tiếp toàn diện cho các chuyên gia tăng trưởng. Đây là một bot CRM có khả năng đàm thoại, cho phép các chuyên gia trong lĩnh vực Bán hàng, Marketing và Chăm sóc Khách hàng kết nối với HubSpot nhằm tối đa hóa năng suất. Với các lệnh trò chuyện, bạn có thể hoàn thành mọi nhiệm vụ trong HubSpot nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Trên đây là top 10 chatbot 24/7 mà bạn có thể tích hợp vào mô hình hoạt động ở doanh nghiệp của mình. Những AI chatbot này giúp tăng cường hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, chốt sales hoặc đơn giản là tăng thời gian on-site của người truy cập, đảm bảo tăng cao tỷ lệ chuyển đổi của trang. Trong số đó, chatbot AI 24/7 được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam chính là Preny của Askany.
Trải nghiệm ngay Chatbot thông minh nhất hiện nay: CHATBOT AI PRENY
Chatbot 24/7 Preny
Hiện nay, Preny là chatbot 24/7 tốt nhất mà các doanh nghiệp ở Việt Nam nên sử dụng để tối ưu việc bán hàng và chăm sóc khách hàng. Sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến, Preny có khả năng giao tiếp (thông qua hình thức chat và voice) trôi chảy và tự nhiên 100% bằng tiếng Việt. Chatbot này thậm chí có thể hiểu được các từ viết tắt lẫn tiếng lóng hay phương ngữ mà khách hàng sử dụng. Preny mang lại trải nghiệm chân thực, giúp tạo ấn tượng, giữ chân khách và tăng tỷ lệ mua hàng của họ.
Khi doanh nghiệp tích hợp Preny vào trang web hoặc ứng dụng di động của mình, chatbot này sẽ xuất hiện dưới dạng một avatar người thật, hoàn toàn có thể tùy chỉnh theo thiết kế thương hiệu. Điều này giúp khách hàng cảm thấy như đang trò chuyện với một nhân viên chăm sóc thực sự, thay vì một chatbot khô cứng. Preny hoạt động 24/7, sẵn sàng phục vụ bất cứ khi nào khách hàng truy cập, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đào tạo nhân sự bằng cách sử dụng chatbot này. Các doanh nghiệp đã triển khai Preny cho thấy thời gian khách hàng ở lại trang web tăng hơn 70%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 50% và tỷ lệ mua hàng tăng hơn 60%. Nếu bạn muốn trải nghiệm Preny miễn phí trước khi tích hợp vào nền tảng doanh nghiệp của mình, hãy truy cập chatbot web của Askany ngay.
Chatbot 24/7 ChatGPT
ChatGPT của OpenAI chính là chatbot 24/7 đầu tiên xuất hiện trên thế giới. ChatGPT sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để trò chuyện với người dùng, có khả năng thách thức các giả định sai và thừa nhận lỗi khi cần. Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, lên ý tưởng mới, giải thích các vấn đề phức tạp và nhiều mục đích khác. Phiên bản mới nhất, GPT-4, không chỉ hỗ trợ tương tác qua văn bản hoặc AI voice chatbot mà còn cho phép bạn thêm hình ảnh để giải thích ý tưởng của mình tốt hơn. Ngoài ra, nó còn có tính năng nhận diện giọng nói và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giọng điệu khác nhau.
Chatbot 24/7 POE
POE là một ứng dụng nhắn tin AI do Quora phát triển và ra mắt vào tháng 12/2022. Ứng dụng này cho phép người dùng dễ dàng đặt câu hỏi, nhận câu trả lời nhanh chóng và trò chuyện với AI. POE tích hợp nhiều mô hình AI khác nhau, bao gồm cả ChatGPT-3, để tạo văn bản. Bạn có thể tải ứng dụng này từ App Store hoặc CH Play. Sử dụng chatbot POE rất đơn giản, bạn chỉ cần đặt câu hỏi và sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức. Mỗi câu trả lời đều kèm theo gợi ý về các câu hỏi liên quan và hiển thị danh sách gợi ý để bạn tham khảo. Khám phá thêm các AI chatbot miễn phí ngay!
Chatbot 24/7 Drift
Drift là một nền tảng tương tác với khách hàng, được hỗ trợ bởi AI, giúp cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua việc truy xuất thông tin khách hàng. Drift cung cấp chatbot 24/7 mang tên Bionic, được thiết kế để hiểu rõ nhu cầu người dùng, từ đó nâng cao trải nghiệm của họ. Chatbot này có thể duy trì cuộc trò chuyện mượt mà với khách truy cập trang web, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin họ cần. Bên cạnh đó, các chatbot của Drift còn có khả năng học và áp dụng tiếng nói thương hiệu của bạn, giúp truyền tải hình ảnh và giá trị thông qua các cuộc trò chuyện.
Chatbot 24/7 Hugging Chat
Hugging Chat là một chatbot mã nguồn mở miễn phí từ Hugging Face, có khả năng hiểu và trả lời các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên một cách dễ dàng. AI này hỗ trợ bạn thực hiện nhiều tác vụ như soạn thảo email, viết tiểu luận, phác thảo blog, sáng tác lời bài hát, viết truyện, lập mã chương trình, cung cấp thông tin và nhiều hơn nữa. Hugging Chat được phát triển bởi Open Assistant, một dự án của tổ chức phi lợi nhuận LAION có trụ sở tại Đức. Hiện tại, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu bạn phải đăng ký tài khoản. Bạn chỉ cần mở Hugging Chat, nhập câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và nhận phản hồi trong vài giây.
Chatbot 24/7 LiveChat
LiveChat là một công cụ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng. LiveChat được trang bị nhiều tính năng hữu ích nhằm cải thiện khả năng liên lạc giữa công ty và khách hàng. Với LiveChat, bạn có thể sử dụng chatbot để quét trang web của mình và cung cấp câu trả lời được tạo ra bởi người dùng, giúp khách hàng tìm thấy thông tin họ cần chỉ trong vài phút. Chatbot 24/7 này cho phép bạn tạo hồ sơ đại lý để phân bổ khối lượng công việc của công ty khi xử lý các tương tác với khách hàng. Ngoài ra, LiveChat còn cung cấp một số tùy chọn tùy chỉnh để đảm bảo trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của bạn.
Chatbot 24/7 Copilot
Microsoft Copilot, trước đây được biết đến là Bing Chat, là một trợ lý chatbot hoạt động 24/7, giúp bạn tăng hiệu suất làm việc và hiểu thông tin một cách dễ dàng thông qua các cuộc trò chuyện thân thiện. Bạn có thể nhờ Copilot hỗ trợ với nhiều công việc khác nhau, từ lên kế hoạch bữa ăn, thiết kế chương trình tập luyện cho đến tìm hiểu về dinh dưỡng và sức khỏe. Nếu có điều gì bạn chưa rõ, Copilot có thể tóm tắt lại cho bạn. Ứng dụng này có sẵn trên cả Android và iOS, cho phép bạn truy cập mọi lúc, mọi nơi.
Chatbot 24/7 Gemini
Google Gemini, hay còn gọi là Google Bard, là một chatbot AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) để hiểu và tạo nội dung theo yêu cầu của bạn. Một trong những điểm nổi bật của Gemini so với GPT của OpenAI là khả năng kết hợp nhiều loại thông tin như hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và video. Chẳng hạn, bạn có thể đính kèm một video và yêu cầu Gemini tóm tắt nội dung; nó sẽ phân tích và cung cấp tóm tắt chỉ trong vài phút.Chatbot 24/7 Jasper
Jasper Chat là một trợ lý AI chatbot hoạt động 24/7, thân thiện và dễ sử dụng. Nó có thể giúp bạn nảy ra ý tưởng, chỉnh sửa nội dung hoặc kể những câu chuyện hài hước. Giao tiếp với Jasper Chat rất đơn giản, khiến bạn cảm giác như đang trò chuyện với một người thực. Bạn có thể yêu cầu nó viết thơ, kể chuyện cười hoặc thậm chí tạo tử vi. Nội dung mà Jasper Chat tạo ra là độc đáo, vì nó tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn trên internet, mang đến những góc nhìn phong phú.
Chatbot 24/7 ChatSpot
ChatSpot, được phát triển bởi Public Alpha, là một công cụ tận dụng sức mạnh của AI kết hợp với dữ liệu từ HubSpot để tạo ra một giải pháp giao tiếp toàn diện cho các chuyên gia tăng trưởng. Đây là một bot CRM có khả năng đàm thoại, cho phép các chuyên gia trong lĩnh vực Bán hàng, Marketing và Chăm sóc Khách hàng kết nối với HubSpot nhằm tối đa hóa năng suất. Với các lệnh trò chuyện, bạn có thể hoàn thành mọi nhiệm vụ trong HubSpot nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Trên đây là top 10 chatbot 24/7 mà bạn có thể tích hợp vào mô hình hoạt động ở doanh nghiệp của mình. Những AI chatbot này giúp tăng cường hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, chốt sales hoặc đơn giản là tăng thời gian on-site của người truy cập, đảm bảo tăng cao tỷ lệ chuyển đổi của trang. Trong số đó, chatbot AI 24/7 được đánh giá là tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam chính là Preny của Askany.
