TỔNG ĐÀI VIÊN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG

HSrecruitment7979

Thành viên
Tham gia
18/1/2016
Bài viết
0
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG - Q. TÂN BÌNH - HCM

TỔNG ĐÀI VIÊN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG

Lương: 3,000,000 - 5,000,000 VND

1. Dịch vụ thoại đầu vào:

- Chăm sóc khách hàng có yếu tố bán hàng (cross-sales, up-sales)

- Bán hàng: đặt vé máy bay và các dịch vụ bổ sung

- Gỉai đáp, cung cấp thông tin, giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Xây dựng, phát triển và quản lý các chương trình về duy trì và gia tăng lượng khách hàng trung thành

- Hỗ trợ các đại lý vé, công ty lữ hành và các kênh phân phối khác

- Yêu cầu đặc biệt cho các chuyến bay

2. Dịch vụ thoại đầu ra:

- Thay đổi lịch bay, quản lí khiếu nại, telemarketing, khảo sát sự hài lòng về dịch vụ

- Chăm sóc kênh phân phối, khách hàng doanh nghiệp (Vd: công ty lữ hành) và khách hàng thành viên (Vd: thành viên VIP/Member)

- Xác nhận dữ liệu: thẻ tín dụng, các cơ sở dữ liệu, thanh toán điện tử.

3. Dịch vụ kênh Digital: CSKH qua các kênh: social media (Facebook, Twitter, Google+, ...), Email, SMS, Webchat, Video Call ...

* Địa điểm làm việc: Q. Tân Bình - TP. Hồ Chí Minh.

* Thời gian làm việc: Theo 03 ca luân phiên:

+ Ca 1: Từ 7h – 15h

+ Ca 2: Từ 15h – 23h

+ Ca 3: Từ 23h – 7h sáng hôm sau


- Email phòng tuyển dụng: tuyendunghcm2@hoasao.vn

* Bạn có thể đăng kí trực tiếp hồ sơ tại đây: https://goo.gl/TbZeMf
- Hotline: 0963 070 426 - 0938 828 755

-Để biết thêm chi tiết công việc vui lòng xem tại địa chỉ: https://goo.gl/BLlXeK
 
×
Quay lại
Top Bottom