Bạn đã bao giờ để ý rằng có rất nhiều quảng cáo xung quanh mình mỗi ngày và thậm chí bạn đang coi đó như một nguồn thông tin hữu ích để quyết định việc mua sắm của bản thân? Điều này chính là một phần của hoạt động Marketing. Những năm gần đây, sự phát triển của công nghệ đã giúp lĩnh vực Marketing dễ dàng hơn trong việc tiếp cận nhóm khách hàng của mình và cũng khiến nó trở thành một trong những hoạt động quan trọng và năng động nhất của một doanh nghiệp. Điều đó cũng giúp các bạn trẻ yêu thích lĩnh vực Marketing có nhiều cơ hội trải nghiệm để khám phá, phát triển bản thân.
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những nội dung cần biết về Marketing để có cái nhìn tổng quát nhất về ngành này trước khi lựa chọn nó cho sự nghiệp tương lai của mình.
Chuyên ngành này tập trung vào nghiên cứu thị trường, hành vi của người tiêu dùng và phân tích quản lý thương mại của các công ty, từ đó đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm, phương thức phân phối, bán hàng và quảng cáo để thu hút và giữ chân khách hàng với hy vọng khơi dậy lòng trung thành đối với thương hiệu bằng cách thỏa mãn mong muốn và nhu cầu của họ.
Theo định nghĩa dành cho các nhà quản lý, marketing được ví như “nghệ thuật bán hàng“. Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: “Những mục đích và ý nghĩa của ngành marketing là làm sao để biết và hiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ chúng ta cung cấp thích hợp nhất với người đó, và tự nó sẽ bán được nó”.
Brand team: Đây là mảng đầu tiên mở đường cho quá trình xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Brand team sẽ lên các kế hoạch định hướng phát triển và quản trị thương hiệu, sau đó sẽ thông qua các chiến dịch truyền thông để giao tiếp với khách hàng từ đó thay đổi nhận thức về sản phẩm, thói quen và hành vi của họ.
Research Agency: là mảng chuyên nghiên cứu thị trường trước và sau khi sản phẩm được tung ra. Các nhân viên trong mảng này sẽ thu thập dữ liệu, thông tin cần thiết rồi tiến hành xử lý và phân tích chúng để đưa ra những chiến lược, định hướng cho các chiến dịch Marketing sau này.
Creative Agency: Sau khi Brand team đưa ra kế hoạch cho sản phẩm mới thông qua các nghiên cứu của bộ phận nghiên cứu thị trường thì người làm Creative Agency sẽ biến những chiến lược, kế hoạch đó thành sản phẩm thực tế nhằm tăng khả năng nhận diện sản phẩm.
Trade Marketing: Đây là hoạt động cuối cùng nhằm kích thích sức mua của khách hàng tại điểm bán. Các chương trình khuyến mại, chiến lược kích cầu hay phân phối sản phẩm đều được vận dụng trong mảng này để đem lại doanh thu cao nhất cho các công ty.
Bên cạnh đó, Digital Marketing – tiếp thị trên nền tảng kỹ thuật số cũng là một khía cạnh đang phát triển rất sôi động cả trên thế giới cũng như ở thị trường Việt Nam trong những năm gần đây. Bắt kịp với những phát triển của công nghệ số, các doanh nghiệp, tổ chức đang áp dụng tiếp thị online như một cách để tăng tương tác với khách hàng khi Internet và mạng xã hội đã trở thành một thị trường tiếp thị đầy tiềm năng.
Khi nói về triển vọng nghề nghiệp trong lĩnh vực này tại Việt Nam, ông Hermanrwan Kartajaya, nguyên Chủ tịch Hiệp hội Marketing thế giới nhận xét: “Nhân sự ngành Marketing ở Việt Nam đang và sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm tới cùng với sự gia tăng của đầu tư nước ngoài”. Vì vậy mà có thể khẳng định đây là ngành học có nhu cầu nhân lực rất cao, triển vọng nghề nghiệp trong tương lai cũng vô cùng hấp dẫn.
Việc làm cho các sinh viên ngành Marketing không bị giới hạn ở bất kỳ tổ chức hay ngành công nghiệp nào mà trải dài trên nhiều lĩnh vực của nền kinh tế từ ngành Khách sạn, xây dựng, bán lẻ tới thực phẩm, kiến trúc hay giáo dục… Các bạn tốt nghiệp ngành này có thể làm chuyên viên nghiên cứu và phân tích thị trường, nhà tiếp thị truyền thông xã hội, nhà quản lý sản phẩm, chuyên gia hoạch định chiến lược marketing, chuyên gia quảng cáo, giám đốc PR marketing, quản lý tổ chức sự kiện, quản lý thương hiệu. Ngoài ra, sinh viên có thể làm các công việc về mảng sales như: đại diện quảng cáo bán hàng, chuyên viên bán hàng, nhân viên, trưởng phòng, giám đốc kinh doanh, chuyên viên giám sát kinh doanh, quản lý tiêu thụ sản phẩm…
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những nội dung cần biết về Marketing để có cái nhìn tổng quát nhất về ngành này trước khi lựa chọn nó cho sự nghiệp tương lai của mình.
Marketing không phải là quảng cáo?
Marketing là gì? Học viện Marketing Chartered định nghĩa Marketing là “Quy trình quản lý chịu trách nhiệm xác định, dự đoán và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng nhằm tối đa hóa lợi nhuận và tạo ra lợi thế cạnh tranh”. Trong quá trình này, các nhà tiếp thị có thể hướng sản phẩm đến các doanh nghiệp khác (marketing B2B) hoặc trực tiếp hướng đến người tiêu dùng (marketing B2C).Chuyên ngành này tập trung vào nghiên cứu thị trường, hành vi của người tiêu dùng và phân tích quản lý thương mại của các công ty, từ đó đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm, phương thức phân phối, bán hàng và quảng cáo để thu hút và giữ chân khách hàng với hy vọng khơi dậy lòng trung thành đối với thương hiệu bằng cách thỏa mãn mong muốn và nhu cầu của họ.
Theo định nghĩa dành cho các nhà quản lý, marketing được ví như “nghệ thuật bán hàng“. Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: “Những mục đích và ý nghĩa của ngành marketing là làm sao để biết và hiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ chúng ta cung cấp thích hợp nhất với người đó, và tự nó sẽ bán được nó”.
Marketing gồm những mảng nào?
Hiện nay, Marketing được chia làm 4 mảng lớn:Brand team: Đây là mảng đầu tiên mở đường cho quá trình xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Brand team sẽ lên các kế hoạch định hướng phát triển và quản trị thương hiệu, sau đó sẽ thông qua các chiến dịch truyền thông để giao tiếp với khách hàng từ đó thay đổi nhận thức về sản phẩm, thói quen và hành vi của họ.
Research Agency: là mảng chuyên nghiên cứu thị trường trước và sau khi sản phẩm được tung ra. Các nhân viên trong mảng này sẽ thu thập dữ liệu, thông tin cần thiết rồi tiến hành xử lý và phân tích chúng để đưa ra những chiến lược, định hướng cho các chiến dịch Marketing sau này.
Creative Agency: Sau khi Brand team đưa ra kế hoạch cho sản phẩm mới thông qua các nghiên cứu của bộ phận nghiên cứu thị trường thì người làm Creative Agency sẽ biến những chiến lược, kế hoạch đó thành sản phẩm thực tế nhằm tăng khả năng nhận diện sản phẩm.
Trade Marketing: Đây là hoạt động cuối cùng nhằm kích thích sức mua của khách hàng tại điểm bán. Các chương trình khuyến mại, chiến lược kích cầu hay phân phối sản phẩm đều được vận dụng trong mảng này để đem lại doanh thu cao nhất cho các công ty.
Bên cạnh đó, Digital Marketing – tiếp thị trên nền tảng kỹ thuật số cũng là một khía cạnh đang phát triển rất sôi động cả trên thế giới cũng như ở thị trường Việt Nam trong những năm gần đây. Bắt kịp với những phát triển của công nghệ số, các doanh nghiệp, tổ chức đang áp dụng tiếp thị online như một cách để tăng tương tác với khách hàng khi Internet và mạng xã hội đã trở thành một thị trường tiếp thị đầy tiềm năng.
Chuyên ngành Marketing học những gì?
Theo chương trình đào tạo Cử nhân ngành Marketing hay Thạc sỹ tại Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia HN sinh viên/ học viên sẽ được đi sâu vào nghiên cứu về tiếp thị, tiếp thị kỹ thuật số, hành vi người tiêu dùng, quản lý phân phối và cung ứng, quản trị bán hàng, marketing thương mại, quảng bá sản phẩm, truyền thông marketing tích hợp, chiến lược marketing toàn cầu, lập kế hoạch và chiến lược marketing cạnh tranh… Cùng với đó, sinh viên/ học viên cũng được học các môn về trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử, kho dữ liệu và phân tích kinh doanh, quản trị hoạt động, quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu, kế toán, tài chính, quản trị kinh doanh, luật kinh tế hay quản trị nguồn nhân lực và khởi nghiệp. Đặc biệt, các môn học đều được đào tạo bằng tiếng Anh – kỹ năng không thể thiếu đối với những ai muốn trở thành một Marketer chuyên nghiệp muốn bắt nhịp và cập nhật nhanh các xu hướng Marketing mới nhất trên thế giới.Cử nhân Marketing ra trường làm gì?
Học ngành Marketing có dễ xin việc không? Câu trả lời là có. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, nhu cầu nhân lực ngành Marketing dự kiến sẽ tăng nhanh trong những năm tới và nhanh hơn so với mức trung bình các ngành nghề.Khi nói về triển vọng nghề nghiệp trong lĩnh vực này tại Việt Nam, ông Hermanrwan Kartajaya, nguyên Chủ tịch Hiệp hội Marketing thế giới nhận xét: “Nhân sự ngành Marketing ở Việt Nam đang và sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm tới cùng với sự gia tăng của đầu tư nước ngoài”. Vì vậy mà có thể khẳng định đây là ngành học có nhu cầu nhân lực rất cao, triển vọng nghề nghiệp trong tương lai cũng vô cùng hấp dẫn.
Việc làm cho các sinh viên ngành Marketing không bị giới hạn ở bất kỳ tổ chức hay ngành công nghiệp nào mà trải dài trên nhiều lĩnh vực của nền kinh tế từ ngành Khách sạn, xây dựng, bán lẻ tới thực phẩm, kiến trúc hay giáo dục… Các bạn tốt nghiệp ngành này có thể làm chuyên viên nghiên cứu và phân tích thị trường, nhà tiếp thị truyền thông xã hội, nhà quản lý sản phẩm, chuyên gia hoạch định chiến lược marketing, chuyên gia quảng cáo, giám đốc PR marketing, quản lý tổ chức sự kiện, quản lý thương hiệu. Ngoài ra, sinh viên có thể làm các công việc về mảng sales như: đại diện quảng cáo bán hàng, chuyên viên bán hàng, nhân viên, trưởng phòng, giám đốc kinh doanh, chuyên viên giám sát kinh doanh, quản lý tiêu thụ sản phẩm…
