TNHH Điện Tử Vũ Gia tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

TNHH Điện Tử Vũ Gia tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Tuyển dụng ngành dịch vụ
Tuyển dụng tại Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ CSKH/Telesles
- Lập kế hoạch và triển khai giám sát, quản lý, đôn đốc công việc của các thành viên trong nhóm.
- Phân công và hỗ trợ thành viên trong nhóm trong việc chăm sóc KH, tư ván, tra soát và giải quyết các khiếu nại của KH
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật trong việc hỗ trợ tư vấn kỹ thuật
- Theo dõi hằng ngày các báo cáo, nội dung công việc đang và xử lý của các thành viên nhóm. Tổ chức họp nhóm định kỳ ngày/ tuần/ tháng.
- Phát triển đội ngũ Telesales, triển khai tư vấn, bán hàng qua điện thoại
- Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về hoạt động và hiệu quả của nhóm phụ trách
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 23-33, ưu tiên ngoại hình, giọng nói chuẩn.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các nghành Marketing, QTKD, truyền thông
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm về CSKH
- Khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục
- Khả năng cập nhật thông tin về sản phẩm mới, thông tin nghiệp vụ
- Khả năng lãnh đạo, truyền đạt thông tin, phối hợp và thúc đẩy tinh thần làm việc với các thành viên trong nhóm nhằm đặt mục tiêu chung
- Tinh thần trách nhiệm, trung thực, tỉ mỉ, chịu áp lực cao

* Nộp trực tiếp hồ sơ photo về địa chỉ văn phòng Công ty: 140 Lý Thường Kiệt, P7, Q10 hoặc qua địa chỉ mail: Dungptit5788@gmail.com (ghi rõ vị trí muốn ứng tuyển):
- Đơn xin việc và Bản khai chi tiết kinh nghiệm làm việc trước đó( kèm ảnh)