thủ tục cài win qua skype

Rất nhiều khách hàng băn khoăn về chế độ bảo hành sau dịch vụ của Nam Thái, chúng tôi xin chia sẻ thủ tục bảo hành như sau, điều này vừa thuận tiện cho khách hàng và vừa giúp khách hàng biết được quyền lợi của mình.


Thông tin bảo hành khi sử dụng dịch vụ cài win tại nhà của Nam Thái.


Bước 1 : Đối với những bộ phận liên quan đến máy ( máy tính, máy in, máy photo....)

• Máy của khách hàng sẽ được bảo hành 12 tháng tận nơi và đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt ngay sau 15-20 phút gọi điện.
  
• Đối với trường hợp máy bị lỗi phần cứng, phần mềm chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% phí trong thời gian là 2 năm cho khách hàng.
  
• Bảo hành máy dựa vào phiếu bảo hành hoặc mã serial của các bộ phận trên máy, khách hàng cần kiểm tra cụ thể khi nhận máy.
  

Bước 2 : Đối với những linh kiện được thay thế tại Nam Thái.

• Đối với các linh kiện mới, chúng tôi bảo hành tận nơi và sẽ có mặt sau 20 phút liên hệ của khách hàng và thời gian sẽ giao động từ 1-3 năm tùy từng linh kiện. Chúng tôi bảo hành dựa vào ngày lắp ráp linh kiện và hóa đơn thu phí của Nam Thái.
  
• Đối với trường hợp các linh kiện đã được sử dụng , thời gian bảo hành giao động từ 1-3 tháng, bảo hành tận nơi và vẫn căn cứ vào ngày lắp ráp linh kiện và phiếu thu của Nam Thái.
  

Bước 3 : Đối với hệ điều hành của máy, phần mềm ( sẽ bị thay đổi khi bạn cai win tai nha thì phần mềm sẽ bị thay đổi.

• Trường hợp hệ điều hành của máy và phần mềm sẽ được Nam Thái bảo hành trọn đời tại cửa hàng, đối với các phần mềm cài đặt sẽ không bảo hành theo yêu cầu của khách.
  
• Đối với dịch vụ hỗ trợ qua mạng chúng tôi xin bảo hành trọn đời đối với tất cả các trường hợp cần tư vấn và hỗ trợ của khách hàng.
  

Một số lưu ý :

• Với những linh kiện của khách được bảo hành thời gian tối đa là 3 ngày, trường hợp khách cần máy để làm việc và hỗ trợ Nam Thái sẽ cho mượn và sẽ được tính phí theo ngày cho khách.
  
• Đối với những linh điện bảo hành mà Nam Thái không hỗ trợ được chúng tôi sẽ xin hoàn lại toàn bộ phí cho khách hàng.
  
• Riêng đối với trường hợp cài win tại nhà khách hàng có thể yêu cầu bất kỳ phần mềm nào cần kỹ thuật cài đặt chúng tôi đều hỗ trợ.
  

Mọi thông tin cần tư vấn và hỗ trợ dịch vụ xin vui lòng liên hệ ngay với Nam Thái để được tư vấn miễn phí. Hoặc truy cập vào : Cài win máy tính tại nhà giá rẻ