Hiện nay, Samsung Note 8 đã không còn xa lạ với người dùng. Từ khi có mặt tại thị trường nước ta nó đã nhanh chóng trở thành một trong những dòng sản phẩm smartphone nhận được rất nhiều sự ưu chuộng và sử dụng của người dùng. Trong quá trình sử dụng không thể tránh khổi những hư hỏng ngoài ý muốn và tiêu biểu nhất đố chính là lỗi Samsung Note 8 mất cảm ứng. Vậy nguyên nhân do đâu dẫn đến tình trạng này và biện pháp khắc phục Samsung Note 8 mất cảm ứng ra sau. Cùng chúng tôi tìm hiểu bạn nhé.
Nguyên nhân khiến Samsung Note 8 mất cảm ứng.
Biện pháp khắc phục Samsung Note 8 bị lỗi cảm ứng.
- Do miếng dán màn hình/kính cường lực: Khi miếng dán màn hình hoặc kính cường lực không khớp với cấu tạo màn hình của máy, hay chất lượng bị xuống cấp sau một thời gian sử dụng thì nó có thể làm ảnh hưởng tới hoạt động của chức năng cảm ứng.
- Do lỗi phần mềm: Do trong máy của bạn tồn tại những ứng dụng không tương thích với nhau, không tương thích với hệ điều hành của Samsung Note 8. Khi đó, hệ thống sẽ bị xung đột và chức năng cảm ứng cũng không thể hoạt động bình thường.
- Do lỗi phần cứng: Samsung Note 8 bị rơi rớt, va đập mạnh, phải chịu các tác động vật lý từ bên ngoài như bị rơi nước, phải tiếp xúc với môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao. Điều này có thể làm màn hình bị bể, nứt, hư hỏng linh kiện bên trong,… làm cho máy bị lỗi cảm ứng.
- Kiểm tra miếng dán màn hình, xác định lỗi mất cảm ứng có phải là do màn hình hay không.
- Tắt nguồn và khởi động lại máy bằng cách nhấn đồng thời nút home, nguồn và giảm âm lượng cùng một lúc rồi thả tay ra. Sau đó, máy sẽ tự khởi động lại.
- Tiến hành restore cho điện thoại bằng cách vào Cài đặt => Sao lưu và đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại thiết bị => Nhập mật khẩu (nếu có) => Xóa hết. Bạn chú ý thủ thuật này sẽ xóa hết dữ liệu có trong máy nên bạn cần đảm bảo đã back up hết dữ liệu quan trọng trước khi áp dụng.
- Cuối cùng, nếu như với các cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục được các tình trạng lỗi mất cảm ứng, lúc này thay màn hình Samsung Note 8 là dịch vụ mà bạn phải cần tới.