Thảo luận Cuộc thi “tìm hiểu thể thao việt nam”

I.Mục đích:Quảng bá cuộc thi “Tìm hiểu thể thao Việt Nam” đến với khách hàng là những thuê bao điện thoại di động trả trước, trả sau hoạt động 2 chiều trên mạng viễn thông.
II. Cơ cấu giải thưởng:

Điện thoại AvioSen Pro 4.370.000 VNĐ - Hệ điều hành Android 4.0, - Màn hình đa điểm công nghệ IPS
- CPU dual 1.0 Ghz , RAM 1 GB , ROM 4GB
- Pin siêu khủng : 3500 mAh - Bao da, thẻ nhớ 4Gb,
Sim Vinaphone tài khoản 2.850.000 VNĐ

Tài khoản Ongame trị giá 30.000 VNĐ
Điện thoại AvioSen S2 3.325.000 VNĐ - Hệ điều hành: Android 4.0.4 ICS
- 01 bao da, 01 thẻ nhớ 4Gb
- Màn hình đa điểm công nghệ IPS - CPU dual 1.0 Ghz RAM 512 MB
Hỗ trợ thẻ nhớ lên tới 32 Gb - Dung lượng pin siêu khủng 2000 mAh

Sim Vinaphone tài khoản 2.600.000 VNĐ
Tài khoản Ongame 30.000 VNĐ
Điện thoại AvioSen S1 3,230,000 VNĐ
- Quà tặng đi kèm : Bao da, thẻ nhớ 4Gb,
- Hệ điều hành: Android 2.3.6,
- Màn hình đa điểm công nghệ IPS
- Rom 256 MB, RAM 512 Mb,
- CPU 1.0 GHz
Sim Vinaphone tài khoản 2.600.000 VNĐ
Tài khoản Ongame trị giá 30.000 VNĐ


- Các thuê bao được xét nhận giải theo thứ tự ưu tiên như sau:
1. Thuê bao có điểm tích lũy trong Đợt cao nhất, nhì, ba.
2. Thuê bao có tỷ lệ phần trăm câu trả lời đúng/ tổng số câu trả lời trong Đợt cao nhất, nhì, ba.
3. Nếu các thuê bao cùng đạt các tiêu chuẩn 1 và 2 như nhau, ưu tiên thuê bao có tổng thời gian trả lời câu hỏi íthơn trong đợt chơi xét thưởng(tổng thời gian trả lời câu hỏi tính bằng thời gian trả lời từng câu hỏi từ khi gửi tin nhắn đến khi nhận được câu trả lời đúng).

III. Hướng dẫn tham gia chương trình:
a. Đăng ký/ Hủy chương trình:
- Mỗi câu hỏi của hệ thống gửi cho khách hàng sẽ có 2 lựa chọn trả lời. Thuê bao tham dự chọn câu trả lời và chỉ cần nhắn trả lại với cú pháp 1 hoặc 2 (5.000 đ / SMS) tương ứng với lựa chọn. Với mỗi câu trả lời thuê bao sẽ nhận lại được các tin nhắn thông báo thuê bao đã trả lời đúng hay sai, số điểm thuê bao đang có và một tin nhắn chứa nội dung gói “Tìm hiểu Thể thao Việt Nam” cùng câu hỏi tiếp theo
- Nếu khách hàng trả lời với cú pháp bất kỳ ngoài cú pháp 1 hoặc 2, hệ thống sẽ hiểu là một câu trả lời sai. Khách hàng sẽ nhận được thông báo sai cú pháp và có cơ hội trả lời lại câu hỏi này.
- Câu trả lời đúng được 100 điểm. Câu trả lời sai được 50 điểm.
- Khách hàng trả lời đúng hay sai cũng đều nhận được tin nhắn xác nhận và tiếp tục nhận được nội dung thông tin và câu hỏi tiếp theo.
- Sau khi khách hàng hoàn tất trả lời câu hỏi thứ 10(câu hỏi cuối cùng trong ngày), hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn xác nhận câu trả lời đúng/sai và thông báo số điểm khách hàng đạt được đến cuối ngày đó.
- Nếu khách hàng không trả lời câu hỏi của ngày hôm trước thì đến đầu giờ sáng ngày hôm sau (ngoài 8 giờ sáng), khách hàng sẽ nhận được 2 tin nhắn:
- 1 tin nhắn chứa nội dung chào mừng tham gia dịch vụ và tống số điểm khách hàng đang có.
- 1 tin nhắn chứa nội dung câu hỏi khác với câu hỏi cuối ngày hôm trước.
Nếu khách hàng tiếp tục không trả lời câu hỏi thì hệ thống sẽ không gửi câu hỏi tiếp.

Tên gói dịch vụ
Tìm hiểu Thể thao Việt Nam
Nội dung gói
Cập nhật thông tin nổi bật; những khoảnh khắc vàng; những gương mặt nổi bật trong làng thể thao Việt nam;…….
Giá cước (Đã bao gồm VAT)

Tin nhắn đăng ký (DK)
5.000vnđ/sms
Tin nhắn trả lời câu hỏi
5.000vnđ/sms
Tin nhắn tra điểm (DIEM & TOP)
5.000vnđ/sms
Tin nhắn hủy đăng ký
5.000vnđ/sms
Số lượng sms trả về
Tối thiểu 1sms/ ngày
Số lượng câu hỏi trong ngày
Tối đa 10 câu hỏi
Thời gian gửi câu hỏi trong ngày
8h00 đến 23:59:59
Cú pháp đăng ký
DK
Cú pháp HỦY
TC hoặc HUY
Đầu số đăng ký
6583
b. Các cú pháp của dịch vụ:
- Những cú pháp của dịch vụ bao gồm:
+ DK: Những người muốn tham gia dịch vụ có thể gửi một tin nhắn tới đầu số 6583 với từ khóa "DK".
+ HUY: Những người tham gia muốn hủy đăng ký dịch vụ có thể gửi một tin nhắn tới đầu số 6583 với từ khóa "HUY".
+ DIEM: Những người tham gia muốn tra tổng điểm có thể gửi một tin nhắn tới đầu số 6583 với từ khóa "DIEM".
+ TOP: Những người tham gia muốn tra cứu vị trí của mình có thể gửi "TOP" đến đầu số 6583
c. Tham gia chương trình:
- Bước 1: Khách hàng đăng ký sử dụng gói dịch vụ “Tìm hiểu Thể thao Việt Nam” bằng cách gửi tin DK tới đầu số 6583. Khi đăng ký thành công khách hàng được tặng 1000 điểm và sẽ nhận được các câu hỏivề thể thao Việt Nam với số lượng 10 câu hỏi / ngàyvàcó cơ hội trúng thưởng của chương trình.
- Sau khi đăng ký và được thu phí thành công, ngày đầu tiên khách hàng sẽ nhận tin nhắn có nội dung:
+ Chào mừng: xác nhận kích hoạt của đăng ký.
+ Câu hỏi để khách hàng bắt đầu tham gia trả lời câu hỏi. Nếu khách hàng trả lời câu hỏi, hệ thống sẽ tiếp tục tương tác và trả về câu hỏi tiếp theo. Nếu khách hàng không trả lời câu hỏi (Thời gian: Tính hết phiên chơi ngày hôm đó), hệ thống sẽ dừng không gửi tiếp câu hỏi.
+ Thông tin cập nhật về chương trình.

- Các ngày tiếp theo: khách hàng sẽ nhận được các tin nhắn sau từ hệ thống:
1) Một tin nhắn chứa thông tin cập nhật về chương trình
2) Một (01) tin nhắn chứa câu hỏi để khách hàng bắt đầu tham gia trả lời câu hỏi. Nếu khách hàng trả lời câu hỏi, hệ thống sẽ tiếp tục tương tác và trả về các câu hỏi tiếp theo. Nếu khách hàng không trả lời câu hỏi, hệ thống sẽ dừng không gửi tiếp câu hỏi.
3) Một tin nhắn chứa nội dung tra cứu điểm tích lũy: "De biet duoc so diem tich luy hien nay cua ban, hay truy cap website: www. thethaovietnam.vn và lam theo huong dan"
-Bước 2: Mỗi câu hỏi có 02 đáp án, bạn lựa chọn đáp án mình cho là đúng nhất để trả lời (5000 VNĐ/ sms):
+ Nếu bạn chọn đáp án 1, soạn 1 gửi 6583
+ Nếu bạn chọn đáp án 2, soạn 2 gửi 6583
Với mỗi câu trả lời bạn sẽ nhận được một tin nhắn thông báo kết quả đáp án đã lựa chọn là đúng hay sai, số điểm được cộng, số điểm đang có và một tin nhắn chứa câu hỏi tiếp theo.
- Thời gian tối đa cho mỗi câu trả lời là: không giới hạn
- Đối với những khách hàng trong 3 ngày liên tiếp (Tính từ thời điểm đăng ký thành công) không tham gia trả lời bất kỳ câu hỏi nào, từ ngày thứ 4 sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ chỉ gửi Một (01) tin nhắn chứa thông tin cập nhật về chương trình.
- Thời gian gửi câu hỏi đầu tiên trong ngày đến khách hàng: Từ 08h00 đến 11h30 và từ 14h00 đến 21h00.
- Thời gian hệ thống tương tác và trả về các câu hỏi tiếp theo sau khi khách hàng trả lời câu hỏi: Không giới hạn thời gian.
- Thời gian khách hàng trả lời câu hỏi: Không giới hạn thời gian.
d. Phương thức tính điểm:
- Trả lời đúng khách hàng được cộng: 100 điểm/ câu hỏi
- Trả lời sai: khách hàng được 50 điểm/ câu hỏi
- Điểm số được tích lũy theo từng Đợt chơi
Lưu ý:
+ Số điểm khách hàng tích lũy trong Đợt chơi chỉ dùng để xét nhận giải thưởng trong Đợt đó và không có giá trị để xét nhận giải thưởng trong Đợt sau.
+ Khi khách hủy tham gia chơi, số điểm đã tích lũy trong Đợt không còngiá trị để xét nhận giải thưởng của Đợt đó.
e. Kiểm tra số điểm/ Tiếp tục tham gia chương trình:

1
Kiểm tra số điểm
Soạn DIEM gui 6583
Ngoài việc kiểm tra số điểm bằng sms, Khách hàng có thể truy cập vào trang website: www. thethaovietnam.vn để kiểm tra số điểm mình hiện có.
Lưu ý:Trong trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục tham gia chương trình và không muốn nhận được câu hỏi từ hệ thống, khách hàng có thể nhắn tin theo cú pháp HUYhoặcTC gửi đến 6583, khi đó:
+ Hệ thống sẽ dừng không gửi các câu hỏi hoặc câu mời khách hàng tham gia chương trình
+ Điểm tích lũy của khách hàng sẽ không được tham gia các giải đặc biệt trong tuần. Tuy nhiên hệ thống sẽ bảo lưu Tên nhân vật bạn đã vote để bạn có cơ hội nhận được giải thưởng tuần trong đợt kế tiếp
- Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gọi đến tổng đài 6583 để đề nghị dừng tham gia chương trình và không tiếp tục nhận câu hỏi từ hệ thống. Sau khi từ chối muốn tiếp tục chương trình phải đăng ký lại để được tiếp tục nhận gói tin “Tìm hiểu Thể thao Việt Nam” hàng ngày (5.000 đ/ngày) để tiếp tục tham gia chương trình.
- Trong suốt thời gian diễn ra Chương trình, chương trình sẽ gửi tin nhắn SMS mời thuê bao tham gia và nhắc nhở thuê bao cơ hội để giành các giải thưởng đặc biệt trong tuần
f. Tham gia lại chương trình:
- Sau khi thực hiện hủy đăng ký tham gia chương trình, nếu khách hàng muốn tiếp tục quay lại tham gia chương trình (để có thể nhận được câu hỏi từ chương trình, tích điểm...) thì khách hàng có thể nhắn tin theo cú pháp DK (hoặc cú pháp bất kỳ) gửi tới 6583 để tiếp tục quay trở lại chương trình.
- Sau khi khách hàng quay trở lại chương trình, hệ thống sẽ lại tiếp tục gửi các câu hỏi về máy điện thoại khách hàng.
VI.Thủ tục, điều lệ nhận thưởng và quy định giải thưởng:
a.Quy định trả thưởng:
- Trong vòng 5 ngày làm việc sau khi tổng hợp kết quả, BTC sẽ tiến hành gọi điện trực tiếp để xác minh thuê bao trúng thưởng. BTC sẽ tiến hành liên hệ khách hàng trong 3 ngày làm việc liên tục trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 17h00 hàng ngày, mỗi ngày tối đa 5 cuộc gọi. Trong thời gian liên hệ như trên, BTC không liên hệ được với thuê bao do bất kỳ nguyên do nào, thuê bao coi như không liên hệ được và BTC sẽ tiến hành trao thưởng cho các thuê bao dự bị (theo thứ tự ưu tiên từ thuê bao dự bị 1 đến thuê bao dự bị 3) theo nguyên tắc như trên.
- Nếu người trúng thưởng và tất cả những người trúng thưởng tiếp theo trong danh sách dự phòng bị tước giải thưởng hoặc không thể liên hệ được, giải thưởng được xem là chưa được trao và thuộc quyền định đoạt của BTC.
- Vào thời điểm xác minh trúng thưởng và nhận các giải thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều. Giải thưởng chỉ được trao cho chủ thuê bao là người đứng tên đăng ký thông tin thuê bao đã đăng ký thông tin với nhà mạng.
- Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên. Trường hợp khách hàng chuyển chủ quyền: Giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao mới.
- Trong vòng 30 ngày sau khi nhận được đầy đủ bộ hồ sơ nhận thưởng từ thuê bao trúng thưởng, BTC sẽ tiến hành gửi thưởng cho khách hàng.
- Trong trường hợp khách hàng trúng thưởng không được nhận giải thưởng (do vi phạm quy định chương trình, do từ chối nhận giải thưởng...), giải thưởng cũng sẽ được trao cho người kế tiếp theo các nguyên tắc ưu tiên như bên trên.
- Địa điểm trả thưởng:
+ Đối với các khách hàng tại Hà Nội: khách hàng đến nhận thưởng tại Trụ sở Trung tâm Dịch vụ và Tổ chức Sự kiện Thể Thao Việt Nam -158 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân - HN.
+ Đối với khách hàng tại các tỉnh/thành phố khác: Sau khi xác minh thông tin khách hàng là đúng, BTC sẽ tiến hành gửi giải thưởng theo đường bưu điện cho khách hàng (chi phí chuyển phát khách hàng chịu).
b. Quy trình xác minh chủ thuê bao trúng thưởng:
Việc thực hiện xác minh chủ nhân thuê bao trúng thưởng sẽ được thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Liên lạc với chủ thuê bao thông báo về việc trúng giải (trực tiếp tối đa 15 lần bằng số điện thoại ................).
- Bước 2: Yêu cầu chủ thuê bao cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu).
- Bước 3: Nếu chủ thuê bao cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 4. Nếu không chuyển sang Bước 5.
- Bước 4: Yêu cầu chủ thuê bao mang theo điện thoại và CMND/hộ chiếu đến văn phòng BTC để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi có đầy đủ các giấy tờ chứng minh chủ thuê bao trùng khớp với thông tin đã xác minh.
- Bước 5: Thực hiện xác minh theo mẫu phiếu xác minh. Nếu xác nhận thành công thì yêu cầu khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước và quay trở lại Bước 4. Nếu không chuyển sang Bước 6.
- Bước 6: Nếu không xác định được chủ nhân thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ hủy bỏ theo nguyên tắc trao thưởng.
- Bước 7: Đối với thuê bao trả sau, phải thanh toán cước tháng đầy đủ thì mới được nhận thưởng.
Ghi chú: Nếu khách hàng là thuê bao tên công ty thì phải có hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông (bản sao), hóa đơn cước tháng gần nhất, giới thiệu của công ty cho cá nhân sử dụng số thuê bao đến xác minh, bản sao chứng minh nhân dân cá nhân.
- Bước 8: Trao thưởng: BTC tiến hành trả thưởng cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất và trong thời gian cam kết của chương trình.