Như các bạn biết đối với ngành công nghiệp bán lẻ khách hàng sẽ thích nhận SMS hơn so với email, cuộc gọi, tờ rơi…Ngoài ra SMS Marketing là cách kết nối khách hàng hiệu quả, nhanh chóng. Bới số lượng lớn người mua hàng sẽ là các bà nội trợ. Ai cũng có một chiếc điện thoại nhưng không phải ai cũng có một địa chỉ email hay sẵn sàng nhận tờ rơi mà nhân viên của bạn đang phát ngoài kia. Vậy để làm được như vậy. Sau đây là những chiến dịch cơ bản mà mình đã đúc kết từ khóa học marketing online tại Đà Nẵng do trung tâm Vinaenter chia sẻ. Cùng tham khảo nhé.
1. Gửi những mã giảm giá bí mật:
Những mã giảm giá bí mật được gửi cho khách hàng bằng SMS Marketing và chỉ áp dụng cho những khách hàng nhận được tin nhắn. Bạn có thể áp dụng những mã giảm giá này cho các khách hàng gần đây đã mua hàng của bạn hoặc những khách hàng tiềm năng có xu hướng mua sắm số lượng lớn trong thời gian tới. Đây cũng là cách chăm sóc khách hàng hiệu quả nhé.
Gửi thông tin chăm sóc khách hàng
Những mã giảm giá có giá trị sẽ khiến khách hàng quan tâm đến những SMS hơn và khiến những khách hàng khác muốn tham gia đăng ký nhận tin nhắn cũng như mua sắm nhiều hơn để nhận được những mã giảm giá đặc biệt.
2. Tặng thưởng:
Đây là cách mà đối với khách hàng ai cũng thích. Những tin nhắn tặng thưởng cho khách hàng như một phần quà trong cửa hàng, một buổi ăn tối dành cho khách hàng VIP hay những phần thưởng hấp dẫn khác sẽ khiến những tin nhắn SMS Marketing của bạn trở nên giá trị hơn và gia tăng lòng trung thành của khách hàng. Còn về biên tập nội dung như thế nào thì bạn có thể xem thêm tại Khóa học seo Đà Nẵng ở trung tâm Vinaenter để có nội dung giới thiệu hay hơn
Cùng gửi những phần thưởng đến khách hàng
3. Những mặt hàng đang là nhu cầu cấp bách:
Bạn cần chớp lấy thời cơ để tăng thêm hiệu quả nhé. Ví dụ như đợt thời tiết thay đổi, dịch bệnh…cần những sản phẩm để phòng, tránh, giảm thiểu tác hại nếu bạn triển khai SMS Marketing giới thiệu về các mặt hàng này có thể nó sẽ mang lại nguồn doanh thu khổng lồ cho cửa hàng của bạn đấy.
Khi khách hàng đang có nhu cầu mà lại có một lời giới thiệu đến điện thoại của họ, họ sẽ ưu tiên đến cửa hàng của bạn trước thay vì những đối thủ cạnh tranh khác.
Nắm bắt thời cơ để truyền thông sản phẩm
4. Cách thức bán hàng mới:
Giả sử bạn chỉ bán hàng trực tuyến nhưng mở thêm phương thức bán hàng online thì SMS Marketing là phương thức tốt nhất để thông báo, quảng bá với khách hàng về sự thay đổi này. Bởi tâm lý khách hàng là họ muốn được quan tâm chăm sóc
SMS Marketing sẽ mang lại nhiều lợi thế mới cho hoạt động kinh doanh, thúc đẩy doanh thu, giúp bạn kết nối và chăm sóc hiệu quả cũng như gia tăng lượng khách hàng trung thành. Hãy áp dụng mobile marketing vào việc kinh doanh ngay hôm nay.
1. Gửi những mã giảm giá bí mật:
Những mã giảm giá bí mật được gửi cho khách hàng bằng SMS Marketing và chỉ áp dụng cho những khách hàng nhận được tin nhắn. Bạn có thể áp dụng những mã giảm giá này cho các khách hàng gần đây đã mua hàng của bạn hoặc những khách hàng tiềm năng có xu hướng mua sắm số lượng lớn trong thời gian tới. Đây cũng là cách chăm sóc khách hàng hiệu quả nhé.
Gửi thông tin chăm sóc khách hàng
Những mã giảm giá có giá trị sẽ khiến khách hàng quan tâm đến những SMS hơn và khiến những khách hàng khác muốn tham gia đăng ký nhận tin nhắn cũng như mua sắm nhiều hơn để nhận được những mã giảm giá đặc biệt.
2. Tặng thưởng:
Đây là cách mà đối với khách hàng ai cũng thích. Những tin nhắn tặng thưởng cho khách hàng như một phần quà trong cửa hàng, một buổi ăn tối dành cho khách hàng VIP hay những phần thưởng hấp dẫn khác sẽ khiến những tin nhắn SMS Marketing của bạn trở nên giá trị hơn và gia tăng lòng trung thành của khách hàng. Còn về biên tập nội dung như thế nào thì bạn có thể xem thêm tại Khóa học seo Đà Nẵng ở trung tâm Vinaenter để có nội dung giới thiệu hay hơn
Cùng gửi những phần thưởng đến khách hàng
3. Những mặt hàng đang là nhu cầu cấp bách:
Bạn cần chớp lấy thời cơ để tăng thêm hiệu quả nhé. Ví dụ như đợt thời tiết thay đổi, dịch bệnh…cần những sản phẩm để phòng, tránh, giảm thiểu tác hại nếu bạn triển khai SMS Marketing giới thiệu về các mặt hàng này có thể nó sẽ mang lại nguồn doanh thu khổng lồ cho cửa hàng của bạn đấy.
Khi khách hàng đang có nhu cầu mà lại có một lời giới thiệu đến điện thoại của họ, họ sẽ ưu tiên đến cửa hàng của bạn trước thay vì những đối thủ cạnh tranh khác.
Nắm bắt thời cơ để truyền thông sản phẩm
4. Cách thức bán hàng mới:
Giả sử bạn chỉ bán hàng trực tuyến nhưng mở thêm phương thức bán hàng online thì SMS Marketing là phương thức tốt nhất để thông báo, quảng bá với khách hàng về sự thay đổi này. Bởi tâm lý khách hàng là họ muốn được quan tâm chăm sóc
SMS Marketing sẽ mang lại nhiều lợi thế mới cho hoạt động kinh doanh, thúc đẩy doanh thu, giúp bạn kết nối và chăm sóc hiệu quả cũng như gia tăng lượng khách hàng trung thành. Hãy áp dụng mobile marketing vào việc kinh doanh ngay hôm nay.
