Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Điện Thoại - TP.HCM

- Nơi làm việc: Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E / office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
- Số lượng 8
Mô tả công việc:
· Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Tổng đài 19006600
· Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng
· Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết
Yêu cầu:
· Nam/nữ, tuổi từ 21-28
· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, kỹ thuật mạng máy tính, hoặc những chuyên ngành liên quan khác…(hoặc có các chứng chỉ liên quan vd: CCNA, MCSA...)
· Chấp nhận sinh viên đang trong quá trình thực tập, tốt nghiệp
· Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp)
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...
Quyền lợi:
· Thu nhập hấp dẫn
· Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: tháng lương 13, thưởng kinh doanh, nghỉ mát,...
· Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
· Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
· Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty...
· Tham gia các hoạt động văn hoá đoàn thể của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, 72h trải nghiệm, hội làng, thi trạng, sao chổi...

LIÊN HỆ: Kiều Thanh Phong - Phongkt3@fpt.com.vn - Di động: 033 5512 554