NÊN HỌC NGHIỆP VỤ PHÒNG KHÁCH SẠN Ở ĐÂU

Đối với du khách, một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu khi đi du lịch chính là việc lựa chọn khách sạn.

Trách nhiệm của nhân viên phục vụ phòng khách sạn là tạo được một dịch vụ tốt, sạch sẽ; đảm bảo tiện nghi và sự thoải mái cho khách; tạo cho khách có cảm giác được chăm sóc và thư giản như đang ở nhà.

Muốn làm được điều này, người phục vụ phòng cần nắm chắc các nghiệp vụ cơ bản trong quá trình phục vụ; đồng thời phải là người cẩn thận, chu đáo; có ý thức tiết kiệm; có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình khi làm việc…

Khóa học Nghiệp vụ phục vụ phòng khách sạn của Trường Trung cấp Việt Giao cung cấp cho học viên kỹ năng phục vụ phòng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. Có đủ khả năng làm việc trong hệ thống chuyên nghiệp của các tập đoàn, khách sạn nổi tiếng.

Đặc biệt, chứng chỉ kết thúc khóa học do Tổng Cục Dạy Nghề cấp có hiệu lực trên toàn quốc, có thể sử dụng để nâng chuẩn sao

Điều kiện học: Tốt nghiệp THCS hoặc tương đương

Thời gian đào tạo: 02 tháng

Mục tiêu khóa học:

· Cung cấp cho học viên kỹ năng phục vụ phòng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. Có đủ khả năng làm việc trong hệ thống chuyên nghiệp của các tập đoàn khách sạn nổi tiếng.

· Giúp chuẩn hóa và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên làm phòng của các khách sạn, các cơ sở kinh doanh dịch vụ nhà nghỉ.

Quyền lợi học viên:

· Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị toàn quốc sau khóa học

· Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học

· Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập

· Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 10 học viên

· Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo

Nội dung học:

A. PHẦN LÝ THUYẾT:

· Khái niệm về khách sạn

· Định nghĩa và sơ đồ tổ chức bộ phận buồng

· Phân loại phòng và các vật dụng trong phòng

· Phục vụ phòng khách

· Các dụng cụ và máy móc chuyên dụng

· Các loại hóa chất làm phòng

· Quy trình chuẩn làm phòng

· Các dịch vụ phục vụ khác (giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa...)

B. PHẦN THỰC HÀNH:

· Hướng dẫn sử dụng các loại dụng cụ máy móc chuyên dùng

· Thực tập làm phòng

· Thực tập chỉnh trang phòng trong thời gian gấp

· Sử dụng các loại hóa chất cho từng loại vật liệu

Đặc biệt, Trung cấp Việt Giao thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo – training dựa trên tình hình thực tế và theo yêu cầu của doanh nghiệp. (Có thể tổ chức tại Trường hoặc tại Doanh nghiệp)


Thông tin chi tiết xin liên lạc:

PHÒNG TUYỂN SINH – TRUYỀN THÔNG

TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ VIỆT GIAO

ĐC: 193 Vĩnh Viễn, P.4, Q.10, Tp.HCM

ĐT: (028) 3834.9893, 6686.1357

Hotline: 0939.72.74.79 (Cô Nga)

Website: www.vietgiao.edu.vn