Lỗi office 2010

Tình hình là em dùng máy tính Lenovo, có cài bộ office 2010 nhưng máy tính của em không thể gửi và nhận được mail outlook. Nó báo lỗi "working offline", em chỉnh sửa theo mấy cách tên mạng đều không được, cài lại win cũng không xong. Nếu đăng nhập mail ở máy tính khác thì lại sử dụng được bình thường.
Nhờ mọi người giúp em với, em cảm ơn.

Nếu chưa sửa được, bạn chụp lại ảnh up lên chứ mô tả như vậy thôi hơi khó để giải quyết