tomato_ost
Thành viên
- Tham gia
- 22/5/2012
- Bài viết
- 0
KHÓA HỌC TIẾNG ANH DÀNH CHO KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG
I. Đối tượng học viên:
Là những sinh viên đang sẵn sàng làm việc hoặc có ý định làm việc trong Khách sạn, nhân viên đang làm việc trong khách sạn muốn sử dụng tiếng Anh trong công việc của họ. Khóa học này nhằm giúp học viên hiểu, nói, nghe và viết tiếng Anh khi làm việc trong môi trường này.
II. Mục đích của khóa học
Khóa học này được thiết kế cho học viên ở trình độ tiếng Anh cơ bản và dưới trung cấp sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc của họ. Khóa học này tập trung vào các tình huống giao tiếp hàng ngày tại khách sạn, qua đó nhân viên có thể hiểu rõ và giải đáp nhu cầu của khách hàng giúp khách hàng có được sự thoải mái và dễ chịu trong thời gian họ ở lại khách sạn.
Giáo trình học được thiết kế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiếng Anh dành cho: nhân viên lễ tân, nhân viên khuân đồ, nhân viên quầy bar, nhân viên phục vụ phòng, nhân viên quản lý, nhân viên hướng dẫn khách, nhân viên quản trị, bồi bàn…
III. Đặc điểm của giáo trình học
Giáo trình học: Be My Guest – Tiếng Anh dành cho ngành Khách sạn - tác giả: Francis O’ Hara- Nhà xuất bản Đại học Cambridge.
Cuốn sách gồm 15 bài dựa trên các tình huống làm việc khác nhau, bao gồm:
• Công việc lễ tân (Reception work)
• Công việc tại nhà hàng và quán bar (Restaurant and bar work)
• Trả lời điện thoại và nhận tin nhắn (Answering the phone and taking the messages)
• Viết thư và thư điện tử dạng ngắn (Writing short e-mails and letters)
• Giải quyết các vấn đề của khách (Dealing with guests’ problems)
• Giải thích cho khách (Explain how things work)
• Hướng dẫn đi lại cho khách trong và ngoài khách sạn (Give directions inside and outside the hotel)
• Gợi ý địa điểm tham quan trong vùng (Suggesting places to visit in the region)
IV. Thời lượng khóa học: 35 buổi (1.5h/buổi) (3 buổi/ tuần)
V. Giáo viên: 30% Giáo viên Nước ngoài – 70% Giáo viên Việt nam
VI. Công việc sau khóa học
Sau khóa học, SmartLink sẽ giới thiệu học viên tới làm việc thực tập tại các khách sạn đối tác của SmartLink hoàn toàn miễn phí (thời gian thực tập 3 tháng), ví dụ như: Khách sạn Fortuna, Khách sạn Daewoo……
Sau 3 tháng thực tập tại khách sạn, nếu học viên muốn tiếp tục làm việc tại khách sạn có thể đăng ký ứng tuyển vào vị trí tại khách sạn đó.
Chi tiết xin liên hệ:
Trung tâm Anh ngữ SmartLink
Địa chỉ: Số 3, ngõ 196 Thái Thịnh, Hà Nội
Email: smartlinkenglish@gmail.com
Điện thoại: 04.3715.3306/07
I. Đối tượng học viên:
Là những sinh viên đang sẵn sàng làm việc hoặc có ý định làm việc trong Khách sạn, nhân viên đang làm việc trong khách sạn muốn sử dụng tiếng Anh trong công việc của họ. Khóa học này nhằm giúp học viên hiểu, nói, nghe và viết tiếng Anh khi làm việc trong môi trường này.
II. Mục đích của khóa học
Khóa học này được thiết kế cho học viên ở trình độ tiếng Anh cơ bản và dưới trung cấp sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc của họ. Khóa học này tập trung vào các tình huống giao tiếp hàng ngày tại khách sạn, qua đó nhân viên có thể hiểu rõ và giải đáp nhu cầu của khách hàng giúp khách hàng có được sự thoải mái và dễ chịu trong thời gian họ ở lại khách sạn.
Giáo trình học được thiết kế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiếng Anh dành cho: nhân viên lễ tân, nhân viên khuân đồ, nhân viên quầy bar, nhân viên phục vụ phòng, nhân viên quản lý, nhân viên hướng dẫn khách, nhân viên quản trị, bồi bàn…
III. Đặc điểm của giáo trình học
Giáo trình học: Be My Guest – Tiếng Anh dành cho ngành Khách sạn - tác giả: Francis O’ Hara- Nhà xuất bản Đại học Cambridge.
Cuốn sách gồm 15 bài dựa trên các tình huống làm việc khác nhau, bao gồm:
• Công việc lễ tân (Reception work)
• Công việc tại nhà hàng và quán bar (Restaurant and bar work)
• Trả lời điện thoại và nhận tin nhắn (Answering the phone and taking the messages)
• Viết thư và thư điện tử dạng ngắn (Writing short e-mails and letters)
• Giải quyết các vấn đề của khách (Dealing with guests’ problems)
• Giải thích cho khách (Explain how things work)
• Hướng dẫn đi lại cho khách trong và ngoài khách sạn (Give directions inside and outside the hotel)
• Gợi ý địa điểm tham quan trong vùng (Suggesting places to visit in the region)
IV. Thời lượng khóa học: 35 buổi (1.5h/buổi) (3 buổi/ tuần)
V. Giáo viên: 30% Giáo viên Nước ngoài – 70% Giáo viên Việt nam
VI. Công việc sau khóa học
Sau khóa học, SmartLink sẽ giới thiệu học viên tới làm việc thực tập tại các khách sạn đối tác của SmartLink hoàn toàn miễn phí (thời gian thực tập 3 tháng), ví dụ như: Khách sạn Fortuna, Khách sạn Daewoo……
Sau 3 tháng thực tập tại khách sạn, nếu học viên muốn tiếp tục làm việc tại khách sạn có thể đăng ký ứng tuyển vào vị trí tại khách sạn đó.
Chi tiết xin liên hệ:
Trung tâm Anh ngữ SmartLink
Địa chỉ: Số 3, ngõ 196 Thái Thịnh, Hà Nội
Email: smartlinkenglish@gmail.com
Điện thoại: 04.3715.3306/07