KHÓA HỌC QA/QC (ĐẢM BẢO VÀ KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG)

CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ ĐẲNG CẤP
BẢN QUYỀN CỦA MQI VỀ CHƯƠNG TRÌNH VÀ CHUYÊN GIA
Chương trình được 2 chuyên gia VT.TS. Bùi Bình Thế và LA.ISO. ThS. Kiều Văn Tôn thiết kế và đào tạo tại TpHCM - Hà Nội - Đà Nẵng liên tục hơn 20 năm qua.
Khác biệt cơ bản của khóa học QA/QC tại MQI là cách tiếp cận toàn bộ hệ thống từ Hoạch định - Marketing - Thiết kế - Sản xuất - Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Năng lực QA cần có trong tất cả các cán bộ quản lý. Bởi đây là năng lực đảm bảo - kiểm soát quá trình (yếu tố vi mô) trong doanh nghiệp. Khi 1 yếu tố của đầu vào không đạt chuẩn thì đầu ra sẽ không đạt chuẩn và hệ thông quản ý của doanh nghiệp bị phá vỡ. Chương trình tương đương QC cấp độ 3 của tiêu chuẩn Nhật Bản và có nhiều ưu thế hơn về nội dung - thời gian - chí phí.
QA(Quality Assurance) Đảm bảo chất lượng. Tầm nhìn và Thiết kế sẽ quyết định đảm bảo chất lượng đó là quan điểm của MQI trong chương trình này. Cán bộ QA có trách nhiệm lập kế hoạch chất lượng theo từng đơn hàng, hướng dẫn các phòng ban lập kế hoạch chất lượng cho phòng ban của mình và giám sát QC thực thi.
QC(Quality Control) Kiểm soát chất lượng. Nhân viên QC có trách nhiệm theo dõi, đo lường các chỉ tiêu chất lượng của các bán thành phẩm trong các công đoạn sản xuất xem có đạt các chuẩn chất lượng theo quy chuẩn và xác nhận kết quả kiểm tra.
Chuyên đề tương tác với ISO 10005: 2005 (Lập kế hoạch chất lượng)
Nhà quản trị học số 1 thế giới Peter Drucker(1909 - 2005) đã viết: "Các công cụ SPC cho phép đáp ứng cả hai khát vọng đã có từ lâu : Chất lượng và năng suất. Hệ thống SPC tạo ra nền tảng cho tòa lâu đài của thế kỷ 20 mà Frederik Taylor và Henry Ford đã thiết kế "
MQI trang bị cho học viên tính khoa học - thực tiễn về Đảm bảo và Kiểm soát chất lượng sản phẩm - dịch vụ và các hoạt động trong doanh nghiệp.
Tập trung vào giám sát, ngăn ngừa và loại bỏ nguyên nhân gây ra khuyết tật ở Trước - Trong và Sau quá trình là một yêu cầu cấp thiết của khóa học QA/QC tại MQI.
Chương trình đã được thực hiện tại hơn 800 doanh nghiệp tên tuổi

NỘI DUNG
1 Phần 1: Bản chất, phạm vi và hoạch định Đảm bảo chất lượng

• Bản chất của Đảm bảo chất lượng (QA)

• Phạm vi, các nguyên tắc của QA trong doanh nghiệp

• PDCA trong Đảm bảo chất lượng

• Tiêu chuẩn hóa trong Đảm bảo chất lượng

• Kiểm soát chất lượng toàn diện(TQC) - Tăng năng suất - Giảm chi phí

2-3 Phần 2: FMEA Kế hoạch chất lượng

• FMEA ( Phân tích tác động và các hình thức sai lỗi)

• Quy trình lập kế hoạch chất lượng

• So sánh sản phẩm với mẫu chuẩn

• Tính chỉ số năng lực quá trình ( Cp); xác định giới hạn kiểm soát năng lực quá trình

• Xây dựng và công bố tiêu chuẩn cơ sở

• Chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy

• Quy định về Nhãn hàng hóa
  Ghi chú: Bài tập tại lớp

4-5
6-7 Phần 3: Các công cụ kiểm soát chất lượng
1. Phiếu kiểm tra;
2. Các loại đồ thị;
3. Biểu đồ Pareto
4. Sơ đồ nhân quả;
5. Biểu đồ phân bố;
6. Biểu đồ tương quan
7. Biểu đồ kiểm soát X- R
Ghi chú: Thực hành trên máy tính
8 Phần 4: Cải tiến & Văn hóa chất lượng
HOẠCH ĐỊNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP

• Cải tiến liên tục - Tổ chức nhóm QCC( Quality Control Circles)

• Sử dụng phương pháp five why ( 5 tại sao?)

• VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP

• Mô hình văn hóa chất lượng - Ngày làm việc không lỗi trong công ty.

• Xây dựng - phát triển Văn hóa chất lượng

• Đánh giá độ tin cậy của con người ( HRA)

• Chia sẻ kinh nghiệm của chuyên gia

Thời lượng: 8 buổi: Kết thúc và trao Certificate buổi thứ 8.
Chuyên gia: Ts. Bùi Bình Thế; ThS. Kiều Văn Tôn. LA ISO; ThS. Phan Kim Tuyến, LA.ISO

Sau khi hoàn thành khóa học, Học viên được tư vấn miễn phí trong quá trình áp dụng, thời gian tư vấn 2h/ngày/học viên(giờ hành chính). Học viên có nhu cầu, vui lòng liên hệ văn phòng Viện để sắp xếp thời gian tư vấn.
Học phí + Tài liệu + Certificate:
Đăng ký học tại Viện : 2 000 000đ/hv/khóa (8 buổi)
- Giảm còn 1 900 000đ khi nộp hp trước ngày khai giảng 01 tuần.
- Nhóm 3 hv giảm còn 1 800 000 VND
- Học viên được phép nộp học phí 2 lần
Chú ý: Học viên phải nộp học phí trước ngày khai giảng 1 ngày
Đào tạo - tư vấn tại doanh nghiệp: Theo hợp đồng đào tạo 7. 500 000 VND/buổi = 3 giờ. Chương trình đào tạo được thiết kế thiết thực cho từng doanh nghiệp. liên hệ: 0909 51 21 49

Học viên có thể nộp học phí bằng 1 trong 2 cách sau:
Đến Văn Phòng Viện MQI, phòng 101 số 97 Trần Quang Diệu, P14. Q3. Tp. HCM
Hoặc nộp học phí vào tài khoản Viện Chất Lượng Quản Lý (MQI): Tên TK VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ, STK 24247469, Ngân hàng ACB Phòng GD Maximark Cộng Hoà. Báo cho VP MQI, giữ biên lai nộp tiền đến ngày khai giảng học viên mang biên lai đến Viện học.
Chứng Chỉ QA/QC ( không thời hạn, chuẩn quốc tế có giá trị toàn quốc)
VIỆN CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ
MANAGEMENT QUALITY INSTITUTE
* HCM : 97 Trần Quang Diệu. P14. Quận 3.
Tel: 028 62 943 855 - 028 62 943 817 - 028 62 909 171 - 028 62 909 204;
Email: daotaohcm@mqi.vn; mqi01hcm@gmail.com; Tel: 0909 512 149
* Hà Nội: 14 Pháo Đài Láng, Q. Đống Đa;
Tel: 024 62 752 399 - 01266 361 988; Email: daotaohn@mqi.vn; mqi02hn@gmail.com
* Đà Nẵng: 63 Phan Đăng Lưu; Q. Hải Châu. (028) 62 909204 - 0962 792 241 ; Email: daotaodn@mqi.vn; mqi03dn@gmail.com.
* Hải Phòng: 70 Trung Hành, Q. Hải An - 0917303906;
Email: daotaohp@mqi.vn;
* Tp. Cần Thơ: 93 Trần Văn Hoài, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều,
Tel: 01229933144; Email: daotaoct@mqi.vn; mqi04ct@gmail.com
Thời gian làm việc: 8h - 18h từ thứ 2 - thứ 6, thứ 7: 8h - 17h