changlangtu_active991
Thành viên
- Tham gia
- 15/9/2012
- Bài viết
- 1
Nếu bạn đang sở hữu một chiếc máy tính bàn hay laptop. Đến một thời điểm bạn cảm thấy rằng nó không còn đáp ứng được những yêu cầu sử dụng cho các mục đích như : làm việc, học tập, vui chơi, giải trí... Vậy đã đến lúc bạn cần nâng cấp nó, để có thể đáp ứng được những yêu cầu của bạn ngày càng đầy đủ tính năng hơn.
Đến với chúng tôi để được chăm sóc và phụ vụ chu đáo với đội ngũ chuyên gia CNTT và các kỹ thuật viên có tay nghề vững vàng, am hiểu tường tận luôn luôn biết lắng nghe những nhu cầu và mong muốn của quý khách hàng. Những đóng góp ý kiến, phản hồi của quý khách hàng sẽ là động lực giúp cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mỗi ngày càng hoàn thiện hơn.
Viện Máy Tính có tiếp nhận trường hợp một máy DELL VOSTRO 3400 của Anh Nhiên trong tình trạng máy chạy nóng tắt, quạt kêu.
Thông thường máy chạy nóng tắt, quạt kêu xảy ra do 2 nguyên nhân:
- Máy sử dụng lâu ngày bị bụi bẩn, không được vệ sinh, bảo dưỡng thường xuyên …Nếu để lâu dài sẽ dẫn đến tình trạng máy quá nóng, tự tắt. Cần vệ sinh lau chùi bụi các linh kiện đặc biệt là quạt, đồng thời bảo dưỡng, bôi keo tản nhiệt…
- Máy bị hỏng quạt (fan), bị kẹt hoặc gãy cánh quạt hoặc quạt không chạy. Thông thường khi bị lỗi fan, máy tính sẽ báo fan error khi khởi động hoặc khi quạt chạy phát ra các âm thanh lạ, kêu to, thậm chí máy chạy nóng nhưng quạt không chạy. Cần kiểm tra sớm và xác định chính xác tình trạng lỗi và thay quạt mới nếu cần thiết.
- Trong một số trường hợp đặc biệt khác, cần có các chuyên gia kỹ thuật kiểm tra bằng dụng cụ chuyên dụng để xác định tình trạng lỗi thiết bị.
Chi tiết sửa chữa:
- Vệ sinh bụi bẩn, quạt gió, khe quạt gió thông hơi, bôi dầu vào trục cánh quạt
- Làm sạch ống đồng dẫn nhiệt
- Lau keo tản nhiệt cũ trên chip Cpu, Vga, bôi keo tản nhiệt loại xịn cho CPU
- Bôi dầu vào bản lề (nếu cần thiết)
- Lau sạch bàn phím, vỏ và toàn bộ máy cũng như màn hinh.
Ngoài ra, để giảm tải cho CPU quý khách hàng có thể làm theo hướng dẫn sau:
Sử dụng các thiết bị làm mát ngoài
Nếu các cách trên vẫn chưa giải quyết được vấn đề thì có thể bạn nên thử sử dụng các thiết bị làm mát gắn ngoài để làm mát như các loại đế làm mát chuyên dụng cho laptop.
Các cánh quạt trên đệm sẽ thổi trực tiếp không khí mát vào thân máy giúp cho việc tản nhiệt trở nên hiệu quả hơn.
Khi sữa chữa laptop, Macbook quý khách hàng sẽ được chúng tôi hỗ trợ miễn phí:
- Vệ sinh chăm sóc máy kĩ lưỡng.
- Cài đặt miễn phí các phần mềm hệ thống.
- Nâng cấp laptop thay thế linh kiện giá tốt nhất ( miễn phí tiền công).
- Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
- Kiểm tra bệnh cho laptop miễn phí .
Thủ tục nhận máy, trả máy / Quy trình sữa chữa, thay thế:
- Sau khi nhận máy của khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra, tháo rời linh kiện cho khách hàng ký xác nhận.
- Ghi rõ thông tin khách hàng và tình trạng hiện tại của máy trên phiếu biên nhận.
- Phòng kỹ thuật sẽ kiểm tra tổng quát, đánh giá và chuẩn đoán bệnh.
- Sau khi đã xác định được bệnh chính xác. Nhân viên tiếp nhận sẽ gọi điện thoại thông báo cho khách hàng về chi phí và thời gian sửa chữa.
- Nếu khách hàng đồng ý sửa, Phòng kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa. Trong trường hợp quý khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ gửi trả lại quý khách hàng với nguyên trạng (cam kết không để có trường hợp phá hỏng ,cắt chân chip,thay linh kiện ...như một số nơi làm mất lòng tin của khách hàng.)
- Trường hợp linh kiện bị lỗi chúng tôi sẽ thay mới 100%. Sau khi sửa chữa chúng tôi sẽ test máy thật kĩ và đảm bảo máy chạy tốt trước khi trả cho quý khách hàng.
- Máy sau khi đã sửa chữa sẽ chuyển qua phòng TEST để chạy kiểm tra lần cuối trước khi thông báo cho khách háng đến nhận máy.
- Khách hàng kiểm tra kỹ từng linh kiện, chữ ký trên linh kiện, tem bảo hành trước khi nhận máy về. Hoàn tất quy trình sửa chữa.
- Thời gian bảo hành trong 24 giờ làm việc. Máy bị lỗi sau thời gian bảo hành quý khách hàng vẫn được công ty chúng tôi hỗ trợ với giá tốt nhất.
Quyền lợi khi sửa máy tại Vienmaytinh
- Được bồi thường 100% khi có mất mát / thất lạc linh kiện (tổng giá trị lên đến 3 tỷ đồng)
- Được tra cứu lịch sử bảo hành và lịch bảo trì online tại vienmaytinh.com
- Được hướng dẫn tận tình và cập nhật kiến thức các dòng máy mới nhất, đồng bộ dữ liệu tablet, iphone, ipad với Laptop và ngược lại.
Để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ:
VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM
178 - 180 Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
ĐT: (84.8) 3844 2008
Website : www.vienmaytinh.org , www.vienmaytinh.com
Thời gian làm việc từ : 7:30 đến 20:30 Kể cả CN & Lễ
Đến với chúng tôi để được chăm sóc và phụ vụ chu đáo với đội ngũ chuyên gia CNTT và các kỹ thuật viên có tay nghề vững vàng, am hiểu tường tận luôn luôn biết lắng nghe những nhu cầu và mong muốn của quý khách hàng. Những đóng góp ý kiến, phản hồi của quý khách hàng sẽ là động lực giúp cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mỗi ngày càng hoàn thiện hơn.
Viện Máy Tính có tiếp nhận trường hợp một máy DELL VOSTRO 3400 của Anh Nhiên trong tình trạng máy chạy nóng tắt, quạt kêu.
Thông thường máy chạy nóng tắt, quạt kêu xảy ra do 2 nguyên nhân:
- Máy sử dụng lâu ngày bị bụi bẩn, không được vệ sinh, bảo dưỡng thường xuyên …Nếu để lâu dài sẽ dẫn đến tình trạng máy quá nóng, tự tắt. Cần vệ sinh lau chùi bụi các linh kiện đặc biệt là quạt, đồng thời bảo dưỡng, bôi keo tản nhiệt…
- Máy bị hỏng quạt (fan), bị kẹt hoặc gãy cánh quạt hoặc quạt không chạy. Thông thường khi bị lỗi fan, máy tính sẽ báo fan error khi khởi động hoặc khi quạt chạy phát ra các âm thanh lạ, kêu to, thậm chí máy chạy nóng nhưng quạt không chạy. Cần kiểm tra sớm và xác định chính xác tình trạng lỗi và thay quạt mới nếu cần thiết.
- Trong một số trường hợp đặc biệt khác, cần có các chuyên gia kỹ thuật kiểm tra bằng dụng cụ chuyên dụng để xác định tình trạng lỗi thiết bị.
Chi tiết sửa chữa:
- Vệ sinh bụi bẩn, quạt gió, khe quạt gió thông hơi, bôi dầu vào trục cánh quạt
- Làm sạch ống đồng dẫn nhiệt
- Lau keo tản nhiệt cũ trên chip Cpu, Vga, bôi keo tản nhiệt loại xịn cho CPU
- Bôi dầu vào bản lề (nếu cần thiết)
- Lau sạch bàn phím, vỏ và toàn bộ máy cũng như màn hinh.
Ngoài ra, để giảm tải cho CPU quý khách hàng có thể làm theo hướng dẫn sau:
Sử dụng các thiết bị làm mát ngoài
Nếu các cách trên vẫn chưa giải quyết được vấn đề thì có thể bạn nên thử sử dụng các thiết bị làm mát gắn ngoài để làm mát như các loại đế làm mát chuyên dụng cho laptop.
Các cánh quạt trên đệm sẽ thổi trực tiếp không khí mát vào thân máy giúp cho việc tản nhiệt trở nên hiệu quả hơn.
Khi sữa chữa laptop, Macbook quý khách hàng sẽ được chúng tôi hỗ trợ miễn phí:
- Vệ sinh chăm sóc máy kĩ lưỡng.
- Cài đặt miễn phí các phần mềm hệ thống.
- Nâng cấp laptop thay thế linh kiện giá tốt nhất ( miễn phí tiền công).
- Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
- Kiểm tra bệnh cho laptop miễn phí .
Thủ tục nhận máy, trả máy / Quy trình sữa chữa, thay thế:
- Sau khi nhận máy của khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra, tháo rời linh kiện cho khách hàng ký xác nhận.
- Ghi rõ thông tin khách hàng và tình trạng hiện tại của máy trên phiếu biên nhận.
- Phòng kỹ thuật sẽ kiểm tra tổng quát, đánh giá và chuẩn đoán bệnh.
- Sau khi đã xác định được bệnh chính xác. Nhân viên tiếp nhận sẽ gọi điện thoại thông báo cho khách hàng về chi phí và thời gian sửa chữa.
- Nếu khách hàng đồng ý sửa, Phòng kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa. Trong trường hợp quý khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ gửi trả lại quý khách hàng với nguyên trạng (cam kết không để có trường hợp phá hỏng ,cắt chân chip,thay linh kiện ...như một số nơi làm mất lòng tin của khách hàng.)
- Trường hợp linh kiện bị lỗi chúng tôi sẽ thay mới 100%. Sau khi sửa chữa chúng tôi sẽ test máy thật kĩ và đảm bảo máy chạy tốt trước khi trả cho quý khách hàng.
- Máy sau khi đã sửa chữa sẽ chuyển qua phòng TEST để chạy kiểm tra lần cuối trước khi thông báo cho khách háng đến nhận máy.
- Khách hàng kiểm tra kỹ từng linh kiện, chữ ký trên linh kiện, tem bảo hành trước khi nhận máy về. Hoàn tất quy trình sửa chữa.
- Thời gian bảo hành trong 24 giờ làm việc. Máy bị lỗi sau thời gian bảo hành quý khách hàng vẫn được công ty chúng tôi hỗ trợ với giá tốt nhất.
Quyền lợi khi sửa máy tại Vienmaytinh
- Được bồi thường 100% khi có mất mát / thất lạc linh kiện (tổng giá trị lên đến 3 tỷ đồng)
- Được tra cứu lịch sử bảo hành và lịch bảo trì online tại vienmaytinh.com
- Được hướng dẫn tận tình và cập nhật kiến thức các dòng máy mới nhất, đồng bộ dữ liệu tablet, iphone, ipad với Laptop và ngược lại.
Để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ:
VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM
178 - 180 Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
ĐT: (84.8) 3844 2008
Website : www.vienmaytinh.org , www.vienmaytinh.com
Thời gian làm việc từ : 7:30 đến 20:30 Kể cả CN & Lễ
