Heramo_ Nhân viên chăm sóc khách hàng (Part-time)

HERAMO Co ltd · 15/5/2019

Mô tả công việc

Tư vấn, giới thiệu dịch vụ & bán hàng cho khách trên các kênh giao tiếp của công ty (Fanpage, Email, Website, Hotline). Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng cho bộ phận giao nhận.
Chủ động cập nhật cho khách hàng trạng thái đơn hàng qua qua các kênh giao tiếp của công ty.
Điều phối đơn hàng giao, nhận với đội ngũ shipper.
Chăm sóc khách hàng cũ, Telesales cho các khách hàng tiềm năng, xử lý nhanh chóng phản hồi của khách hàng.
Thời gian làm việc: Ca sáng: 8:00 - 12:00 hoặc ca tối 16:00 - 22:30 (có thể sắp xếp gờ làm linh động theo lịch học) - Các bạn có thể đăng ký giờ làm việc, Công ty sẽ xếp lịch làm phù hợp để không ảnh hưởng tới việc học nhé.
Lương khởi điểm: 20.000VND/ giờ - Tối thiểu 30 giờ/tuần

Yêu cầu công việc

Sinh viên từ nhăm nhất.
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe. Trung thực, có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
Biết sử dụng các công cụ Excel, Word. Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp.
Có tinh thần phục vụ: "khách hàng là trên hết" & "Khách hàng không bao giờ sai". Chủ động HỌC và HỎI trong mọi tình huống.

Quyền lợi

Xét tăng lương 2 lần /năm.
Có tháng lương 13. Thưởng hiệu suất theo quy định công ty.
Được làm việc trong một môi trường start-up về Công nghệ & Dịch vụ năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được rèn luyện, nâng cao kỹ năng giao tiếp và có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được đào tạo các khoá dịch vụ khách hàng, kỹ năng mềm...
Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...

Thông tin liên hệ