Giáo trình môn quản trị hành chính văn phòng - Ths Nguyễn Thị Ngọc An

Taøi lieäu quaûn trò haønh chính vaên phoøng goàm coù ba phaàn, toång coäng laø 11 chöông.

• Phaàn moät: Ñaïi cöông veà quaûn trò haønh chiùnh vaên phoøng, giuùp chuùng ta naém moät caùch toång quaùt taïi sao phaûi quaûn trò haønh chiùnh vaên phoøng, nhöõng ai quaûn trò haønh chaùnh vaên phoøng, vai troø cuûa thö kyù trong caùc doanh nghieäp, vaø laøm caùch naøo hoaïch ñònh, toå chöùc, kieåm tra haønh chính vaên phoøng.
• Phaàn hai: Quaûn trò haønh chính vaên phoøng moät caùch khoa hoïc, giuùp chuùng ta bieát ñôn giaûn hoaù coâng vieäc haønh chính vaên phoøng, bieát caùch quaûn trò thôøi gian, quaûn trò thoâng tin, quaûn trò hoà sô moät caùch khoa hoïc vaø hieän ñaïi.
• Phaàn ba: Nghieäp vuï haønh chính vaên phoøng, giuùp chuùng ta bieát hoaïch ñònh, toå chöùc caùc cuoäc hoïp/hoäi nghò vaø caùc chuyeán ñi coâng taùc; Bieát phaân loaïi vaø phaân caáp phaùt haønh vaên baûn phaùp quy; Bieát caùch tieáp khaùch vaø goïi ñieän thoaïi.

Vôùi soá tieát giaûng daïy treân lôùp haïn heïp laø 45 tieát, chuùng toâi hy voïng giaùo trình naøy seõ giuùp cho sinh vieân naém vöõng nhöõng ñieàu cô baûn nhaát veà nguyeân taéc vaø thöïc tieãn cuûa Quaûn Trò Haønh Chính Vaên Phoøng.

Xem tiếp...