Dịch vụ rời ngày bay EVA Air ở TP HCM

Hướng dẫn đổi vé máy bay EVA Air chi tiết nhất

Việc đổi vé máy bay EVA Air là dịch vụ được nhiều hành khách quan tâm khi có nhu cầu thay đổi lịch trình bay. Nhưng làm thế nào để đổi vé một cách nhanh chóng, hiệu quả và đúng quy định? Bài viết này sẽ cung cấp tất cả những thông tin bạn cần biết về quy trình đổi vé EVA Air.






1. Kiểm tra điều kiện đổi vé
Trước khi tiến hành đổi vé, hành khách cần kiểm tra các điều kiện sau:

• Loại vé: Một số hạng vé như vé khuyến mãi hoặc vé tiết kiệm thường không được đổi hoặc hoàn tiền.
  
  
• Phí đổi vé EVA Air thường áp dụng một khoản phí đổi vé, kèm theo chênh lệch giá (nếu có) tùy theo tuyến bay và hạng ghế.
  
  
• Thời gian thay đổi: Việc đổi vé có thể phải được thực hiện trong khoảng thời gian nhất định trước chuyến bay.
  

2. Chuẩn bị thông tin cần thiết
Trước khi liên hệ EVA Air để đổi vé, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:

• Số vé điện tử (e-ticket): Dãy số gồm 13 chữ số.
  
  
• Họ tên hành khách: Trùng khớp với thông tin trên hộ chiếu.
  
  
• Lịch trình bay hiện tại và mong muốn thay đổi: Ngày, giờ bay, tuyến bay cần đổi.
  
  
• Giấy tờ bằng chứng (nếu có): Như giấy chứng nhận lý do sức khỏe hoặc các tình huống khác biệt.
  

3. Cách đổi vé EVA Air
Hành khách có thể lựa chọn một trong những cách sau để đổi vé:

a) Qua website chính thức

• Truy cập website
  
  
• Đăng nhập vào mục “Manage Booking” (Quản lý đặt chỗ).
  
  
• Nhập thông tin vé của bạn và làm theo hướng dẫn để thay đổi lịch trình.
  

b) Qua tổng đài hỗ trợ

• Gọi đến hotline 1900 6695 (đối với Việt Nam) hoặc số quốc tế có trên website EVA Air.
  
  
• Cung cấp thông tin vé của bạn và yêu cầu thay đổi.
  

c) Qua đại lý vé máy bay

• Liên hệ đại lý nơi bạn mua vé để nhận hỗ trợ.
  
  
• Đại lý sẽ kiểm tra điều kiện vé và cung cấp giải pháp phù hợp