DỊCH VỤ ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG l VINBRAINS

TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI BÁN HÀNG ĐÚNG NGHĨA VÀ CÔNG TY PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Đội ngũ bán hàng là một lực lượng rất quan trọng quyết định vận mệnh của Doanh nghiệp. Nhưng hiện có nhiều người bán hàng quên mất Sứ Mệnh của mình là có được những lời tư vấn hữu ích, giúp khách hàng lựa chọn được những giải pháp đúng đắn, phù hợp và mang lại nhiều giá trị thiết thực cho họ.

Là người bán hàng đúng nghĩa, chúng ta phải ý thức rất rõ mình chính là một hình ảnh đại diện cho cả một Tổ chức, là đại sứ cho cả một Thương hiệu nên cần phải rất cẩn trọng trong từng lời nói và hành vi ứng xử cùng khách.

Sau Chương trình đào tạo nhân sự bán hàng, kinh doanh của công ty về kỹ năng bán hàng hiệu quả các học viên đạt được những kỹ năng thiết thực như:

• Kỹ năng chào mời khách hàng ấn tượng, thuyết phục
• kỹ năng giao tiếp với khách hàng hiệu quả
• Nắm được những phương pháp giao tiếp ứng xử với những kiểu khách hàng
• Biết cách tìm kiếm, khai thác đối tượng khách hàng tiềm năng
• Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết tình huống chuyên nghiệp
• Biết cách từ chối và phản hồi với khách hàng
• Làm chủ cảm xúc khi khách hàng nóng giận
• Kỹ năng làm việc nhóm, xây dựng phát triển đội ngũ
• Khả năng chịu được áp lực công việc cao, làm việc độc lập.
• Kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO:

• Nhân viên bán hàng tại quầy, shop, siêu thị,…
• Nhân viên bán hàng, đội ngũ sales, kinh doanh công ty sản xuất, thương mại dịch vụ
• Nhân sự quản lý đội ngũ kinh doanh vùng
• Đại diện thương mại có nhiều năm kinh nghiệm trong bán hàng và có mong muốn được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể phát triển nhanh chóng năng lực giám sát bán hàng và sớm trở thành một “Giám sát bán hàng chuyên nghiệp”
• Nhân sự bộ phận marketing, tiếp thị
• Những nhân sự có kinh nghiệm làm việc và trải nghiệm trong hoạt động bán hàng sẽ thuận lợi trong việc nắm bắt cũng như thích ứng với nội dung đào tạo mang tính thực tiễn của chương trình này.

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO:

• Giảng viên áp dụng các kỹ thuật huấn luyện hiện đại nhất, dựa trên sự hiểu biết về tâm lý và nhu cầu của học viên,
• xem học viên là trọng tâm phục vụ:
• Truyền khẩu nhập tâm, tạo cảm xúc và động lực mạnh mẽ
• Sử dụng các câu chuyện ẩn dụ giúp thông suốt vấn đề
• Sử dụng âm nhạc khơi gợi sức mạnh nội tại
• Giúp học viên phát huy năng lực bản thân, vượt qua những trở ngại về tâm lý
• Chia nhóm trao đổi, thảo luận và sinh hoạt
• Trò chơi huấn luyện trong nhà tạo không khí lớp học