Các lỗi thường gặp ở laptop HP liên quan đến Kết nối và Ổ cứng – Lưu trữ

Sau khi đã tìm hiểu các vấn đề về nguồn, pin, màn hình, bàn phím và phần mềm, bài viết này tiếp tục đề cập đến những lỗi phổ biến khác liên quan đến kết nối (Wi-Fi, Bluetooth, USB) và ổ cứng – lưu trữ dữ liệu. Đây là những thành phần rất quan trọng đối với trải nghiệm sử dụng laptop hàng ngày.​

1. Lỗi về kết nối​

Mất kết nối Wi-Fi hoặc sóng Wi-Fi yếu​

Khi laptop HP không thể kết nối mạng không dây, hoặc thường xuyên bị mất sóng, tín hiệu yếu ngay cả khi ở gần modem, nguyên nhân có thể là:

• Driver Wi-Fi bị lỗi hoặc chưa được cập nhật.
• Công tắc Wi-Fi bị tắt (một số dòng có phím tắt như Fn + F12).
• Card Wi-Fi bị hỏng hoặc chập chờn.
• Router phát sóng yếu hoặc băng tần không tương thích (2.4GHz/5GHz).

Cách xử lý:

• Vào Device Manager > Network Adapters, kiểm tra và cập nhật driver Wi-Fi.
• Thử tắt/bật lại Wi-Fi bằng phím nóng hoặc biểu tượng mạng.
• Dùng điện thoại phát Wi-Fi thử kết nối lại.
• Nếu máy vẫn mất kết nối, hãy thử cắm USB Wi-Fi rời để kiểm tra card mạng trong máy có bị hỏng không.

Bluetooth không hoạt động​

Khi không thể bật Bluetooth, không dò được thiết bị hoặc không ghép nối được, lỗi có thể đến từ:

• Bluetooth bị tắt trong cài đặt Windows.
• Driver Bluetooth lỗi, thiếu hoặc bị xung đột.
• Thiết bị ngoại vi (loa, chuột, tai nghe...) không tương thích hoặc lỗi.

Cách xử lý:

• Kiểm tra Bluetooth trong Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Vào Device Manager, kiểm tra driver Bluetooth. Nếu có dấu chấm than (!) là driver đang bị lỗi.
• Gỡ driver Bluetooth rồi khởi động lại máy để hệ thống tự nhận lại.
• Đảm bảo thiết bị ngoại vi đang bật và ở chế độ ghép nối (pairing mode).

Không nhận USB hoặc các thiết bị ngoại vi​

Một số trường hợp laptop không nhận USB, chuột, bàn phím, ổ cứng ngoài..., nguyên nhân có thể là:

• Cổng USB bị hỏng, lỏng hoặc bám bụi.
• Driver USB lỗi hoặc xung đột.
• Thiết bị cắm vào bị lỗi hoặc không tương thích.
• Cổng USB bị tắt nguồn để tiết kiệm điện năng.

Cách xử lý:

• Cắm thiết bị vào cổng khác để thử.
• Kiểm tra Device Manager > Universal Serial Bus controllers xem có lỗi không.
• Tắt chế độ tiết kiệm điện cho USB trong Power Options > USB settings.
• Nếu không nhận mọi thiết bị, rất có thể là lỗi phần cứng – cần kiểm tra mainboard hoặc cổng USB.

2. Lỗi ổ cứng và lưu trữ​

Ổ cứng kêu lạch cạch, bị bad sector​

Âm thanh "lạch cạch" phát ra từ máy là dấu hiệu ổ cứng cơ học (HDD) đang gặp vấn đề – thường là bad sector hoặc mâm đĩa bị mòn. Nếu để lâu, dữ liệu có thể mất hoàn toàn.

Dấu hiệu kèm theo:

• Máy chậm bất thường, hay đứng.
• Không thể mở file, thư mục.
• Lỗi Windows thường xuyên.

Cách xử lý:

• Sao lưu dữ liệu ngay lập tức nếu còn truy cập được.
• Dùng phần mềm kiểm tra bad sector như CrystalDiskInfo, HD Tune.
• Nếu ổ cứng báo lỗi nặng, nên thay bằng SSD để đảm bảo hiệu suất và độ bền.

Máy báo lỗi “No bootable device”​

Thông báo này xuất hiện khi máy không tìm thấy thiết bị chứa hệ điều hành để khởi động, thường do:

• Ổ cứng không kết nối được với bo mạch chủ.
• Hệ điều hành bị hỏng hoặc phân vùng boot bị mất.
• Thứ tự boot trong BIOS bị sai.
• Ổ cứng vừa thay nhưng chưa cài Windows.

Cách xử lý:

• Vào BIOS (thường nhấn F10 khi khởi động) để kiểm tra xem ổ cứng có được nhận không.
• Kiểm tra lại cáp kết nối ổ cứng nếu là HDD/SATA.
• Cài lại Windows bằng USB boot nếu hệ điều hành bị hỏng.
• Đảm bảo ổ cứng mới đã được phân vùng, định dạng chuẩn GPT/MBR tương thích.

Không nhận ổ cứng SSD hoặc HDD mới thay​

Khi vừa thay ổ cứng mà máy không nhận diện, lỗi có thể nằm ở:

• Ổ cứng chưa được định dạng hoặc tạo phân vùng.
• Kết nối không đúng (cáp lỏng, khe M.2 không tương thích).
• Ổ SSD không tương thích với dòng máy hoặc BIOS cũ.
• BIOS chưa bật chế độ hỗ trợ NVMe hoặc AHCI.

Cách xử lý:

• Dùng USB boot vào Mini Windows hoặc công cụ Disk Management để tạo phân vùng và format ổ.
• Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất từ HP Support.
• Nếu ổ là SSD NVMe, kiểm tra máy có hỗ trợ giao thức NVMe không.
• Kiểm tra lại loại SSD bạn đang dùng (SATA 2.5", M.2 SATA hay M.2 NVMe) xem có đúng với khe cắm không.

Tổng kết​

Các lỗi liên quan đến kết nối và ổ cứng là những vấn đề rất thường gặp ở laptop HP, nhất là với các máy đã dùng lâu năm hoặc sau khi nâng cấp phần cứng. Việc hiểu rõ nguyên nhân giúp người dùng xử lý chủ động, tránh mất dữ liệu hoặc gián đoạn công việc. Trong các tình huống nghiêm trọng, hãy ưu tiên mang máy đến trung tâm kỹ thuật uy tín để kiểm tra và sửa chữa kịp thời.