chungseo123
Thành viên
- Tham gia
- 13/9/2017
- Bài viết
- 0
Bạn hay mắc phải một số vấn đề có liên quan tới tổng đài điện thoại trong quá trình sử dụng. Bạn đừng quá lo sợ mà hãy từ từ xác định dấu hiệu lỗi và rồi thực hiện tương ứng với những cách giải quyết mà chúng tôi sẽ nêu dưới đây khi gặp sự cố nhé! Sau đây, chúng tôi sẽ liệt kê bốn cách khắc phục lỗi thường gặp mời các bạn cùng tham khảo.
tổng đài ip grandstream
1/ Tổng đài điện thoại không hoạt động:
Hãy kiểm tra lại ổ cắm điện ,công tắc nguồn và dây nguồn.
Kiểm tra nguồn lại khi tất cả máy nội bộ không có tín hiệu
Kiểm tra lại máy điện thoại và dây khi Một hoặc một số máy nội bộ không có tín hiệu.
Để xác định jack tổng đài có bị hỏng không thì bạn hãy dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào jack của tong dai dien thoai để xác định
2/ Tổng đài điện thoại gọi ra ngoài không được nhưng gọi nội bộ được.
Hãy kiểm tra máy điện thoại xem có bị cấm gọi ra không.
Các đường dây của hộp bưu kiện nên kiểm tra lại.
Thử đổi máy điện thoại khác và kiểm tra lại máy điện thoại.
3/ Tổng đài điện thoại ở ngoài gọi vào không được nhưng nội bộ gọi ra ngoài được.
Máy nhận chuông phải hoạt động tốt lập trình cho phép máy nội bộ nhận chuông
Cho phép máy nội bộ nhận chuông và hoạt động tốt máy nhận chuông. Không xuất dữ liệu cước qua máy tính: các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước cần được lập trình đầy đủ, các mã lệnh cần thiết: cước liên tục, nhập giờ-phút-giây, có sử dụng xuất cước, có sử dụng đảo cực, nhập ngày-tháng-năm...
Trên máy tính cần chọn đúng: cổng COM và tổng đài điện thoại.
Phải kiểm tra tín hiệu đảo cực trên đường dây của Bưu Điện khi sử dụng dịch vụ đảo cực.
4/ Máy không chuyển được.
Tổng đài điện thoại không cho phép chuyển khi đang gọi nội bộ, chỉ khi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài thì mới cho phép chuyển cuộc gọi.
Các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó. Nếu sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi.
Bài viết này là những kiến thức thực sự hữu ích mà chúng tôi đã tích góp để các bạn có thể tham khảo. Hãy liên hệ cho chúng tôi nếu bạn còn điều gì thắc mắc về tổng đài điện thoại, dịch vụ tổng đài để được đội ngũ nhân viên chúng tôi tư vấn và giải đáp.
Chúc các bạn luôn vui vẻ và thật thành công!
tổng đài ip grandstream
1/ Tổng đài điện thoại không hoạt động:
Hãy kiểm tra lại ổ cắm điện ,công tắc nguồn và dây nguồn.
Kiểm tra nguồn lại khi tất cả máy nội bộ không có tín hiệu
Kiểm tra lại máy điện thoại và dây khi Một hoặc một số máy nội bộ không có tín hiệu.
Để xác định jack tổng đài có bị hỏng không thì bạn hãy dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào jack của tong dai dien thoai để xác định
2/ Tổng đài điện thoại gọi ra ngoài không được nhưng gọi nội bộ được.
Hãy kiểm tra máy điện thoại xem có bị cấm gọi ra không.
Các đường dây của hộp bưu kiện nên kiểm tra lại.
Thử đổi máy điện thoại khác và kiểm tra lại máy điện thoại.
3/ Tổng đài điện thoại ở ngoài gọi vào không được nhưng nội bộ gọi ra ngoài được.
Máy nhận chuông phải hoạt động tốt lập trình cho phép máy nội bộ nhận chuông
Cho phép máy nội bộ nhận chuông và hoạt động tốt máy nhận chuông. Không xuất dữ liệu cước qua máy tính: các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước cần được lập trình đầy đủ, các mã lệnh cần thiết: cước liên tục, nhập giờ-phút-giây, có sử dụng xuất cước, có sử dụng đảo cực, nhập ngày-tháng-năm...
Trên máy tính cần chọn đúng: cổng COM và tổng đài điện thoại.
Phải kiểm tra tín hiệu đảo cực trên đường dây của Bưu Điện khi sử dụng dịch vụ đảo cực.
4/ Máy không chuyển được.
Tổng đài điện thoại không cho phép chuyển khi đang gọi nội bộ, chỉ khi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài thì mới cho phép chuyển cuộc gọi.
Các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó. Nếu sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi.
Bài viết này là những kiến thức thực sự hữu ích mà chúng tôi đã tích góp để các bạn có thể tham khảo. Hãy liên hệ cho chúng tôi nếu bạn còn điều gì thắc mắc về tổng đài điện thoại, dịch vụ tổng đài để được đội ngũ nhân viên chúng tôi tư vấn và giải đáp.
Chúc các bạn luôn vui vẻ và thật thành công!
