MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng chiến lược CSKH (chính sách - kế hoạch - qui trình - biểu mẫu CSKH).
- Quản trị hệ thống thông tin và dữ liệu khách hàng
- Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng.
-Tư vấn (sản phẩm, chính sách bán hàng,…)
- Xử lý thông tin phản hồi của khách hàng bên ngoài...