Đại đa số mọi người thường không thể đối phó tốt với các cuộc xung đột, mâu thuẫn và thường có xu hướng tránh né các cuộc xung đột đó. Thật không may, xung đột là một phần của cuộc sống, đặc biệt là với những ai đang đi làm, đó gần như là điều không thể tránh khỏi. Mâu thuẫn xung đột có thể xuất...