Khi dữ liệu khách hàng nằm rải rác trên nhiều kênh, bạn rất khó nắm bắt hành vi và chăm sóc kịp thời. Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội bán hàng và làm trải nghiệm khách hàng thiếu nhất quán. Dưới đây là cách bạn có thể quản lý khách hàng tập trung chỉ trong một nền tảng:
1️⃣ Tích hợp dữ liệu...