Ứng dụng phần mềm là điều không thể bỏ qua trong doanh nghiệp du lịch để tối ưu vận hành, giảm chi phí nhân sự và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Một trong số những phần mềm đó là CRM.
Vậy ứng dụng của CRM trong lĩnh vực du lịch là gì? Tìm hiểu bài viết dưới đây
1. Quản lý thông tin khách hàng
Hàng...