Với sự phát triển nền kinh tế thị trường như hiện nay, cạnh tranh gay gắt, nếu bạn không có chiến thuật đúng đắn để cuốn hút và giữ chân khách hàng, điều chắc chắn bạn sẽ khó có thể đứng vững trên thị trường. Đặc biệt là mảng du lịch, khách sạn. Vậy phải làm thế nào để vừa tiết kiệm thời gian...