1 tại sao khi giao tiếp anh chị cần tìm hiểu khí chất của đối tượng. Cho ví dụ minh họa.
2.Khoa là 1 quản đốc của thực phẩm X,1 hôm vào cuối tuần anh ta đi ăn trưa về và thấy cô thư ký ngồi khóc ở hành lang. Anh hỏi han " có chuyện gì xảy ra phải không ?" cô ta lắc đầu và tiếp tục khóc.Khoa bối...